Deborah Guarino
La Spezia,SP
Profilo professionale
Professionista esperto in visual merchandising con eccellenti capacità organizzative e comunicative. Abile nel rispetto delle norme di sicurezza e nella gestione delle priorità. Impegnato nel miglioramento continuo e nella precisione operativa.
Da [Numero] anni mi occupo di gestire le macchine per il lavaggio, lo stiraggio e il confezionamento di indumenti e biancheria per clienti privati e realtà aziendali. Le esperienze professionali mi hanno permesso di maturare ottime competenze nell'esecuzione di trattamenti tessili, spiccata dimestichezza nell'utilizzo di mangani e altre apparecchiature tipiche del settore e conoscenza di norme internazionali e regole d'uso dei simboli riportati sulle etichette dei prodotti tessili. Sono in grado di eseguire piccoli lavori di sartoria e mi impegno a offrire un servizio di altissima qualità.
Panoramica
24
24
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Operatrice alla lavanderia
Laundry Group
La Spezia, Sp
2024.04 - 2025.12
- Classificazione dei capi secondo il tipo di tessuto e il grado di sporco prima del lavaggio.
- Monitoraggio dei livelli di detersivi e ammorbidenti, effettuando rifornimenti quando necessario.
- Piegatura, stiratura e sistemazione dei capi lavati secondo le specifiche richieste.
- Manutenzione ordinaria delle macchine da lavanderia, inclusa la pulizia e la verifica del corretto funzionamento.
- Gestione del processo di lavaggio e asciugatura per diversi tipi di tessuti, assicurando la qualità.
- Assistenza ai clienti fornendo informazioni sulle procedure di lavaggio e ritiro dei capi.
- Pulizia e manutenzione ordinaria e straordinaria di macchinari e attrezzature.
Stiratrice di tintoria e lavanderia
1h clean il gabbiano
La Spezia, SP
2009.04 - 2024.03
- Operazione di macchine per la stiratura a rullo per lenzuola, tovaglie e grandi pezzi.
- Formazione di nuovi addetti sulla corretta tecnica di stiratura e uso delle macchine.
- Piegatura e imballaggio professionale di capi stirati per la consegna al cliente.
- Gestione della pressa a vapore per stiratura di capi di abbigliamento e biancheria.
- Manutenzione ordinaria delle attrezzature di stiratura, inclusa la pulizia e la sostituzione di parti usurate.
- Controllo qualità post-stiratura, inclusa l'identificazione di pieghe o danni sui tessuti trattati.
- Stiratura e piegatura di capi delicati.
- Confezionamento e consegna dei capi.
- Ritiro e acquisizione di abiti sporchi.
- Supervisione delle diverse fasi di pulizia della biancheria, dal lavaggio alla preparazione per la spedizione, controllando la qualità dei capi prima del confezionamento per garantire la conformità agli standard di igiene stabiliti.
Telefonista
call e call La Spezia srl
La Spezia, SP
2008.03 - 2008.10
- Gestione delle chiamate in entrata, inclusa la registrazione accurata dei messaggi e l'indirizzamento delle chiamate.
- Pianificazione e coordinamento degli appuntamenti per il personale e i manager, migliorando l'efficienza dell'agenda aziendale.
- Sviluppo e implementazione di procedure per migliorare l'efficienza del servizio telefonico, riducendo i tempi di attesa per i chiamanti.
- Mantenimento di un alto livello di professionalità durante le interazioni telefoniche, rappresentando positivamente l'azienda.
- Elaborazione e archiviazione della documentazione relativa alle chiamate ricevute, garantendo precisione e riservatezza.
- Assistenza ai clienti attraverso il centralino, fornendo informazioni e risolvendo problemi in tempo reale.
- Ascolto delle esigenze tramite telefono e risoluzione diretta della richiesta se possibile.
- Gestione delle chiamate in entrata utilizzando cortesia nei confronti degli interlocutori.
- Effettuazione delle chiamate in uscita utilizzando professionalità e cortesia.
- Annotazione delle richieste pervenute tramite il centralino e invio del messaggio ai destinatari.
Assistente di vendita
Metro di La Spezia
La Spezia, SP
2007.03 - 2007.12
- Assistenza di vendita presso punto vendita al dettaglio, gestione operativa di cassa e assistenza clienti in fase di acquisto.
- Collaboratore commerciale in stand fieristici, presentazione prodotti e coordinamento appuntamenti con visitatori e professionisti del settore.
- Rappresentante di vendita per azienda B2B, sviluppo e mantenimento relazioni con clientela aziendale e incremento portafoglio clienti.
- Assistenza al cliente durante le fasi di acquisto dei prodotti garantendo un'ottima shopping experience.
- Pulizia generale e sanificazione del punto vendita seguendo le linee guida aziendali.
- Gestione dell'inventario e individuazione dei prodotti più venduti e richiesti.
Commessa di negozio intimo
Yamamay
Montesarchio, BN
2006.02 - 2006.12
- Gestione del magazzino di intimo, inclusa la verifica dello stock e l'ordinazione dei prodotti mancanti.
- Esecuzione delle operazioni di cassa, inclusa la gestione delle transazioni e la chiusura giornaliera.
- Assistenza clienti nel reparto intimo, fornendo consigli sulla scelta dei prodotti e sulle taglie.
- Ascolto delle esigenze e dei desideri dei clienti al fine di identificare e raccomandare i prodotti a loro più adatti.
Barista
Lido di lerici
Lerici, SP
2001.07 - 2002.08
- Pulizia e manutenzione delle attrezzature del bar, inclusa la macchina del caffè e il mulino per caffè.
- Preparazione e servizio di caffè espresso, cappuccino e altre bevande calde seguendo ricette standard.
- Preparazione di bevande fredde, frullati e snack leggeri, mantenendo elevati standard di igiene.
- Gestione della cassa, inclusa l'apertura e la chiusura, e responsabilità per le transazioni giornaliere.
- Servizio al bancone e ai tavoli.
Istruzione
attestato di impiegata amministrativa - tecnico commerciale
Durand de la Penne
La Spezia2001-06
Competenze
Nel 2012 ho fatto un corso di visual merchandising
- Rispetto delle norme di sicurezza
- Conoscenza dei tessuti
- Capacità organizzative
- Buone capacità comunicative
- Abilità interpersonali
- Disponibilità al miglioramento
- Conoscenza procedure di sanificazione
- Capacità di piegatura
- Abilità nell'uso di stiratrici
- Conoscenza dei cicli di lavaggio
- Gestione di macchine asciugatrici
- Conoscenza tecniche di ammorbidente
- Rispetto norme igieniche
- Navigazione internet
- Uso di applicazioni mobili
- Gestione della posta elettronica
- Capacità di lavorare in team
- Rispetto delle scadenze
- Normativa su sicurezza, igiene e salvaguardia ambientale
- Gestione delle priorità
- Velocità
- Capacità di organizzazione
- Discrezione
- Precisione
- Responsabilità
- Professionalità
Lingue
Italiano
Madrelingua
C2
Inglese
Base
A2
Risultati conseguiti
- Supervisione - Supervisione di un team composto da tre membri del personale.
Cronologia
Operatrice alla lavanderia
Laundry Group
2024.04 - 2025.12
Stiratrice di tintoria e lavanderia
1h clean il gabbiano
2009.04 - 2024.03
Telefonista
call e call La Spezia srl
2008.03 - 2008.10
Assistente di vendita
Metro di La Spezia
2007.03 - 2007.12
Commessa di negozio intimo
Yamamay
2006.02 - 2006.12
Barista
Lido di lerici
2001.07 - 2002.08
attestato di impiegata amministrativa - tecnico commerciale
Durand de la Penne