Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
PATENTE DI GUIDA
ALTRO
COMPETENZE LINGUISTICHE
Cronologia
Generic
Denisa Georgiana Capsa

Denisa Georgiana Capsa

bracca,Bg

Profilo professionale

Ragazza motivata, entusiasta e cordiale, dimostra una solida esperienza nella promozione della soddisfazione e della fedeltà dei clienti.

Attenta nella gestione dei piccoli dettagli e focalizzata sulla qualità al fine di fornire un servizio eccezionale.

Ho sempre dimostrato flessibilità e voglia di apprendere, confrontandomi con diversi ruoli e mansioni. Sono propositiva e flessibile, garantendo piena serietà sia nei compiti affidati, sia nella copertura dei turni di lavoro, anche nei week end o nei giorni festivi.

Capace di offrire un eccellente servizio agli ospiti e di soddisfare le esigenze della clientela.

Estremamente attenta a mantenere pulito l'ambiente lavorativo, a controllare le scorte dei materiali di consumo e a consegnare rapidamente gli articoli richiesti.

Abile nella preparazione efficiente delle bevande, nella gestione delle aspettative dei clienti.

Panoramica

1
1
year of professional experience

Esperienza lavorativa

Barista caffetteria

caffetteria degli artisti
san pellegrino terme , bergamo
2025.10 - ad oggi
  • Preparazione di caffè espresso e cappuccino utilizzando macchine professionali, mantenendo elevati standard di qualità.
  • Preparazione di caffè e bevande in base alle richieste dei clienti.
  • Pulizia e organizzazione del bancone e dell'area adibita alle macchine del caffè.
  • Igienizzazione delle macchine da caffè e degli altri strumenti utilizzati, alla fine del turno.
  • Disposizione di tazze, tazzine e bicchieri in modo funzionale ed esteticamente adeguato.
  • Applicazione delle norme di igiene alimentare e di sicurezza sul lavoro.
  • Gestione degli ordini garantendo il mantenimento della velocità e dell'efficienza del servizio.
  • Esposizione e aggiornamento del listino prezzi secondo le direttive ricevute.
  • Pulizia e manutenzione di attrezzature e superfici del bar.
  • Cura del servizio al banco e collaborazione al servizio ai tavoli.
  • Accoglienza cordiale e intrattenimento dei clienti durante il servizio.
  • Preparazione degli ordini di cibo e bevande da asporto utilizzando contenitori adeguati al trasporto.
  • Risposta alle domande degli ospiti fornendo le informazioni più accurate e aggiornate disponibili.
  • Confezionamento accurato dei prodotti per l'asporto o la consegna.
  • Manipolazione degli alimenti rispettando le norme di igiene alimentare.
  • Accoglienza della clientela al bancone assistendola nella scelta degli alimenti.

Addetta al magazzino / confezionamento

Katoen Natien
cremona, cremona
2024.09 - 2024.12
  • Mantenimento dell'ordine e della pulizia delle aree di lavoro, seguendo le normative sulla sicurezza.
  • Preparazione degli ordini, imballaggio e spedizione della merce ai clienti o ai punti vendita.
  • Scelta e utilizzo di sistemi informatici per la gestione dell'inventario e l'aggiornamento delle scorte in tempo reale.
  • Movimentazione e disposizione delle merci negli appositi scaffali e comparti.
  • Organizzazione di strumenti, scatole e materiali e preparazione dei pacchi per la spedizione avendo cura di includere la relativa documentazione.
  • Segnalazione della presenza di tessuti e capi danneggiati.
  • Mansioni di pulizia e riordino del magazzino e delle aree di lavoro con particolare attenzione alle vie di transito per persone e merci.
  • Localizzazione, selezione di taglia e colore dei capi e confezionamento dell'ordine.
  • Utilizzo di tablet e palmari per la lettura dei barcode e il controllo della documentazione.
  • Identificazione della merce difettosa, smarrita o mancante e segnalazione al supervisore.
  • Rispetto scrupoloso delle norme di sicurezza e utilizzo corretto dei dispositivi di protezione individuale.

Aiuto cuoco

Bar Vigno
cremona, cremona
2024.06 - 2024.09
  • Gestione del servizio ai tavoli in caffetteria di alto volume, coordinamento ordini e assistenza clienti.
  • Elaborazione di conti e gestione delle transazioni di pagamento tramite contanti e POS.
  • Organizzazione della dispensa, gestendo l'inventario e ottimizzando l'utilizzo degli spazi disponibili.
  • Lavaggio di piatti, pentole e utensili utilizzati durante il servizio, assicurando ordine e pulizia.
  • Preparazione degli alimenti necessari per la predisposizione della linea.
  • Scarico delle lavastoviglie eliminando eventuali macchie o residui da piatti, posate e bicchieri.
  • Sgombero di piani di lavoro, lavandini, fornelli e lavaggio di pentole e padelle.
  • Igienizzazione dei pavimenti e dei piani di lavoro a fine turno.
  • Lavaggio a mano o in lavastoviglie di piatti, bicchieri, posate e altre stoviglie.

Istruzione

Frequenza III anni -

Liceo Scientifico
cremona
09.2024

Diploma di scuola secondaria di I grado / Licenza media - undefined

Scuola secondaria di I grado
06.2020

Competenze

  • Pacchetto Office / navigazione internet / posta elettronica / social network
  • Buona manualità e precisione
  • Puntuale e precisa nello svolgere il lavoro richiesto
  • Capacità di adattamento e flessibilità
  • Precisione e attenzione ai dettagli

PATENTE DI GUIDA

Patente di guida: B, automunita

ALTRO

Corso Sicurezza sul Lavoro (2022)

COMPETENZE LINGUISTICHE

Lingua madre: Italiano, Rumeno
Esperto
C2
Inglese
Intermedio
B1
ASCOLTO: B1 LETTURA: B1 COMPRENSIONE: B1 PRODUZIONE ORALE: B1 INTERAZIONE ORALE: B1
Intermedio
B1

Cronologia

Barista caffetteria

caffetteria degli artisti
2025.10 - ad oggi

Addetta al magazzino / confezionamento

Katoen Natien
2024.09 - 2024.12

Aiuto cuoco

Bar Vigno
2024.06 - 2024.09

Diploma di scuola secondaria di I grado / Licenza media - undefined

Scuola secondaria di I grado

Frequenza III anni -

Liceo Scientifico
Denisa Georgiana Capsa