Denise Mazzoni

• Tenuta della cassa, ricezione di pagamenti ed effettuazione di fatturazioni anche in valuta estera.
• Assistenza ai clienti in front office, fornendo informazioni e risolvendo reclami.
• Elaborazione di documenti, report e presentazioni utilizzando pacchetti software d'ufficio.
• Compilazione e aggiornamento di database cliente, utilizzando software di gestione dati.
• Elaborazione e verifica di documenti per prestiti, mutui e altre operazioni di credito, assicurando la conformità alle normative vigenti.
• Partecipazione a programmi di formazione interna per l'aggiornamento sulle ultime normative bancarie.
• Monitoraggio continuo delle transazioni sospette per prevenire frodi finanziarie.

STAGE SCOLASTICO

• Esecuzione di transazioni bancarie, quali bonifici, pagamenti bollette e gestione assegni.
• Assistenza clienti nel processo di utilizzo degli ATM e nelle operazioni di online banking.
• Gestione delle operazioni di cassa, versamenti e prelievi in contanti, bonifici, incasso assegni e cambio valute.
• Promozione e vendita di servizi e prodotti bancari e gestione della relativa documentazione e modulistica.

STAGE SCOLASTICO

• Supporto al personale nell'utilizzo di software gestionali e database aziendali
• Gestione corrispondenza in entrata e in uscita, smistamento e archiviazione documenti.
• Ricezione delle telefonate e inoltro al personale e al reparto di competenza.
• Smistamento e trasmissione delle comunicazioni e cura dei rapporti con gli interlocutori interni ed esterni.
• Supporto nell'organizzazione e nell'aggiornamento dell'archivio anagrafico, assicurando l'integrità dei dati