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Work history
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Skills
Lingue
Timeline
Hi, I’m

Dhia Ben

Roma
Dhia Ben

Summary

Obiettivo: Candidato MBA altamente motivato, in possesso di un solido background accademico integrato da una notevole esperienza nelle operazioni commerciali e nella gestione dei progetti. Sono alla ricerca di un'opportunità di lavoro stimolante in cui poter sfruttare le mie diverse competenze, la mia vasta esperienza e i miei risultati accademici per contribuire al valore e al successo dell'organizzazione. Con una forte attitudine alla risoluzione dei problemi e una comprovata esperienza di risultati, sono pronto a intraprendere un ruolo che favorisca l'innovazione, incoraggi l'apprendimento continuo e fornisca una piattaforma per utilizzare il mio potenziale al massimo.

Overview

7
years of professional experience

Work history

Grand Olympic Aurum hotel
Roma

Cameriere d'albergo
01.2024 - 03.2024

Job overview

Cameriere esperto, capace di gestire i buffet della colazione e di ordinare le forniture in modo efficiente.

Assicura un'esperienza perfetta per gli ospiti dell'hotel.

Si impegna a mantenere la pulizia e gli elevati standard di servizio.

Good Sweet Arabesque
Djerba Tunisia

Coordinatore operativo
07.2021 - 01.2023

Job overview

  • Ho guidato le collaborazioni interfunzionali tra i reparti vendite, produzione e marketing, contribuendo a migliorare del 20% la comunicazione e la produttività tra i reparti
  • Ho individuato i fornitori strategici e negoziato i contratti, ottenendo una riduzione del 15% dei costi operativi e la creazione di un sistema di scorte strategiche a rotazione
  • Ho affrontato attivamente le preoccupazioni dei clienti e ha implementato miglioramenti nel servizio clienti, portando a un aumento del 30% della soddisfazione e della fedeltà dei clienti.

Radisson Blu

Specialista
06.2019 - 08.2019

Radisson Blu

Specialista
06.2018 - 08.2018

Radisson Blu

Specialista
06.2017 - 08.2017

Job overview

  • Ho gestito efficacemente l'inventario in entrata, mantenendo registrazioni accurate dei livelli di scorte e avvisando prontamente la direzione quando le scorte scendevano al di sotto del 20% del livello ottimale
  • Ho monitorato diligentemente l'inventario per verificare la presenza di danni
  • Difetti, assicurandosi che i problemi fossero risolti entro 48 ore dal rilevamento
  • Assistenza nei conteggi e nelle verifiche periodiche dell'inventario.

Education

Rome Business School

Master in Marketing e Vendite

Master in Business Administration

Espima Business School

Laurea in Finanza

Skills

  • Esperienza nel settore alberghiero
  • Ottime capacità di problem solving
  • Competenze informatiche
  • Teamworking
  • Capacità di project management
  • Capacità di gestione dei clienti

Lingue

Arabo
Madrelingua
Inglese
Esperto
C2
Francese
Esperto
C2
Italiano
Intermedio
B1

Timeline

Cameriere d'albergo

Grand Olympic Aurum hotel
01.2024 - 03.2024

Coordinatore operativo

Good Sweet Arabesque
07.2021 - 01.2023

Specialista

Radisson Blu
06.2019 - 08.2019

Specialista

Radisson Blu
06.2018 - 08.2018

Specialista

Radisson Blu
06.2017 - 08.2017

Rome Business School

Master in Marketing e Vendite

Master in Business Administration

Espima Business School

Laurea in Finanza
Dhia Ben