diana buzyla
verbania
Profilo professionale
Professionista proattivo e orientata agli obiettivi, con eccellenti capacità di gestione del tempo e risoluzione dei problemi. Riconosciuta per l'affidabilità e l'adattabilità, con una rapida capacità di apprendere e applicare nuove competenze. Impegnata a sfruttare queste qualità per favorire il successo del team e contribuire alla crescita dell'organizzazione.
Panoramica
1
1
year of professional experience
Esperienza lavorativa
Organizzatore di eventi
premier
North coast, Egitto
2024.07 - 2024.09
- Rafforzato il coinvolgimento della comunità organizzando eventi e iniziative locali
- Coordinato la logistica gestendo le forniture per attività e workshop
- Ottimizzato i processi di pianificazione degli eventi attraverso una collaborazione efficace con il team
- Ricercato risorse locali per potenziare l'attività di sensibilizzazione e aumentare la partecipazione
volontariato
volontariato
cairo, egitto
2024.06 - 2024.06
- Facilitato una comunicazione efficace, garantendo chiarezza delle informazioni condivise con gli altri
- Utilizzato abilità interpersonali per creare rapporti con i membri della comunità, migliorando l'erogazione dei servizi
- Promosso un'immagine positiva dell'organizzazione durante l'interazione con la comunità durante la fornitura dei servizi
- Erogato servizi essenziali alla comunità, affrontando bisogni critici e favorendo il sostegno
- Collaborando con i membri del team per migliorare l'efficacia complessiva del servizio e l'impatto sulla comunità
Rappresentante del call center
teleperformance
new cairo, egitto
2023.07 - 2023.09
- Aumento della soddisfazione del cliente gestendo in modo efficiente chiamate in entrata ad alto volume
- Risoluzione tempestiva delle richieste, contribuendo al miglioramento dei tassi di fidelizzazione dei clienti
- Mantenimento della conformi documentando i dettagli delle chiamate secondo le politiche aziendali
Istruzione
high school diploma - scientifico
high school diploma
Chicago 2012 - 2024
Competenze
- Abilità interpersonali
- Collaborazione efficace in team
- Risoluzione dei problemi
- Gestione del tempo
- Coinvolgimento del cliente
- Attenzione ai dettagli
- Flessibile e adattabile
- Capacità di multitasking
- Competenze informatiche
- Mantiene la concentrazione durante circostanze difficili
- Affidabile e responsabile
- Pensiero critico
Competenze linguistiche
Italiano
Lingua madre
Inglese
Esperto (C2)
Arabo
Esperto (C2)
Spagnolo
Intermedio
Cronologia
Organizzatore di eventi
premier
2024.07 - 2024.09
volontariato
volontariato
2024.06 - 2024.06
Rappresentante del call center
teleperformance
2023.07 - 2023.09
high school diploma - scientifico
high school diploma
2012 - 2024