Diana Ivanova Marinova
Fiorenzuola D'Arda,PC
Profilo professionale
Professionista affidabile con eccellenti doti organizzative e capacità di lavorare in squadra. Precisione e attenzione ai dettagli sono i miei punti di forza, garantendo un servizio clienti impeccabile. Abile nella gestione del tempo, offro soluzioni pratiche e puntuali.
Panoramica
7
7
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Addetta servizio colazione,pulizia e camere
Hotel Ibis Styles Centro
Milano, Mi
2004.08 - ad oggi
- Allestimento e gestione del servizio di colazione dell'albergo, preparazione del Buffet e rifornimento di esso secondo quanto previsto nel Menù dell'Hotel, inclusa la preparazione e servizio di caffè e altre bevande calde durante il turno della colazione.
- Riordino delle aree comuni e delle camere, sia in arrivo che in partenza, garantendo la pulizia di esse per assicurare un ambiente accogliente.
- Gestione della biancheria, dei prodotti da bagno per le camere, a seconda delle esigenze delle camere dell'albergo.
Commessa in Shopping Center
Jumbo superstore
Varna, (Va) Bulgaria
2001.07 - 2003.08
- Operazioni di cassa, compreso l'apertura e la chiusura, la gestione delle transazioni e l'emissione di scontrini.
- Assistenza ai clienti nel processo di scelta e acquisto dei prodotti, fornendo informazioni dettagliate.
- Gestione dell'inventario, inclusa la ricezione, l'etichettatura e la sistemazione della merce in magazzino.
- Elaborazione di ordini online, inclusa la preparazione, l'imballaggio e la spedizione della merce ai clienti.
- Partecipazione a inventari periodici, collaborando nella verifica e nell'aggiornamento dello stock disponibile.
- Organizzazione dell'area vendita, assicurando la pulizia e l'ordine, oltre all'aggiornamento dell'esposizione dei prodotti.
Addetto pulizie /Riordino uffici
Maritime Transport & Shipping
Varna, Va (Bulgaria)
1999.01 - 2001.06
- Pulizia e manutenzione quotidiana di uffici, assicurando ambienti lavorativi igienici e ordinati.
- Sanificazione di bagni pubblici e privati, garantendo il rispetto delle normative sanitarie vigenti.
- Lavaggio vetrate esterne ed interne, utilizzando attrezzature specifiche per lavori in altezza.
- Gestione e organizzazione delle scorte di materiali per la pulizia, ottimizzando tempi e risorse.
- Manutenzione ordinaria di pavimenti, mobili e superfici varie, applicando trattamenti specifici per ciascun materiale.
- Pulizia e igienizzazione di uffici e sale d'attesa.
Commessa di negozio di cosmesi e profumeria
Bulgarian Cosmetics
Varna, Va (Bulgaria)
1997.01 - 1998.12
- Assistenza alla clientela nella scelta di prodotti cosmetici e profumieri, fornendo consulenze personalizzate.
- Gestione dell'inventario di cosmetici e profumi, inclusa la verifica delle scorte e l'ordinazione dei prodotti mancanti.
- Mantenimento degli standard di pulizia e presentazione del punto vendita, assicurando un ambiente accogliente per i clienti.
- Apertura e chiusura del negozio, avendo cura di effettuare tutte le operazioni necessarie.
- Gestione di resi, rimborsi e reclami nel rispetto delle direttive aziendali.
- Presidio delle attività di cassa e controllo degli incassi.
Operaia addetta al confezionamento
Glassy Bulgaria
Varna, Va (Bulgaria)
1996.07 - 1996.12
- Gestione della linea di confezionamento, inclusa la regolazione e manutenzione delle macchine impiegate.
- Controllo qualità dei prodotti confezionati, assicurando l'aderenza agli standard aziendali.
- Imballaggio dei prodotti su postazione di confezionamento manuale in linea.
- Etichettatura delle confezioni al termine del processo di imballaggio.
- Imbustamento e impacchettamento di prodotti per il settore di riferimento.
- Cura della manutenzione ordinaria e della pulizia di postazioni e macchinari.
Istruzione
Diploma Di Scuola Superiore - Diploma agrario
PGSS Ivan Vladimirov Michurin
Varna1996-06
Competenze
- Buona manualità
- Senso pratico
- Precisione
- Puntualità
- Capacità di Lavorare in Squadra
- Servizio Clienti
- Attenzione ai dettagli
- Organizzazione
- Gestione del tempo
- Affidabilità e riservatezza
- Doti organizzative
- Doti relazionali
Lingue
Inglese
Intermedio
B1
Italiano
Esperto
C2
Bulgaro
Madrelingua
C2
Cronologia
Addetta servizio colazione,pulizia e camere
Hotel Ibis Styles Centro
2004.08 - ad oggi
Commessa in Shopping Center
Jumbo superstore
2001.07 - 2003.08
Addetto pulizie /Riordino uffici
Maritime Transport & Shipping
1999.01 - 2001.06
Commessa di negozio di cosmesi e profumeria
Bulgarian Cosmetics
1997.01 - 1998.12
Operaia addetta al confezionamento
Glassy Bulgaria
1996.07 - 1996.12
Diploma Di Scuola Superiore - Diploma agrario
PGSS Ivan Vladimirov Michurin