Donia Merzouk
Nata a VERONA,MI
Panoramica
9
9
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Governante Housekeeping
APARTO Milano Ripamonti
MILANO, MI
2024.02 - 2024.05
- Collaborazione con altri reparti (come reception e manutenzione) per assicurare un servizio integrato e tempestivo agli ospiti.
- Gestione quotidiana delle operazioni di pulizia, manutenzione e rifornimento delle scorte nelle strutture ricettive.
- Pianificazione e implementazione di protocolli di pulizia e sanificazione per garantire la sicurezza degli ospiti e del personale.
- Supervisione del personale addetto alle pulizie, inclusa la formazione e il monitoraggio delle prestazioni.
- Controllo delle scorte di materiale di consumo e attrezzature, effettuando ordini tempestivi per evitare carenze.
Cameriera di sala
HOTEL Sporting
RIMINI, RI
2023.06 - 2023.09
- Coordinamento con la cucina per verificare lo stato delle ordinazioni e minimizzare i tempi di attesa.
- Rispetto delle normative di igiene e sicurezza alimentare nella preparazione dei tavoli e nell'assistenza ai clienti.
- Preparazione e presentazione dei tavoli secondo gli standard del ristorante, inclusa la disposizione di tovaglie e posate.
Cameriera di sala e bar
Pino in Duomo
MILANO, MI
2022.03 - 2023.03
- Preparazione e presentazione di bevande al bar, inclusa la creazione di cocktail personalizzati.
- Coordinamento delle prenotazioni, accoglienza clienti e gestione dell'assegnazione dei tavoli durante i turni di punta.
- Mantenimento dell'ordine e della pulizia di sala e bar, rispettando le norme igienico-sanitarie.
Pulizie di fondo industriali
A.B.C.D Service
VERONA, VR
2021.03 - 2021.08
- Collaborazione con i colleghi nell'esecuzione delle attività assegnate.
- Mantenimento dell'ordine e della pulizia della postazione di lavoro.
- Esecuzione rapida e precisa delle attività assegnate.
- Gestione delle attività assegnate in piena autonomia grazie alle competenze maturate.
Operaia addetta al confezionamento
MAC Service
VERONA, VR
2020.01 - 2021.02
- Ottimizzazione dei processi di confezionamento per incrementare l'efficienza e ridurre gli sprechi.
- Controllo qualità dei prodotti confezionati, assicurando l'aderenza agli standard aziendali.
- Etichettatura delle confezioni al termine del processo di imballaggio.
- Imballaggio dei prodotti su postazione di confezionamento manuale in linea.
- Imbustamento e impacchettamento di prodotti per il settore di riferimento.
- Cura della manutenzione ordinaria e della pulizia di postazioni e macchinari.
- Confezionamento in linea di prodotti alimentari nel rispetto delle norme igieniche.
Badante assistenza anziani
Verona Civile
VERONA, VR
2018.04 - 2019.12
- Gestione della somministrazione di farmaci secondo prescrizione medica e monitoraggio degli effetti.
- Pulizia e manutenzione dell'ambiente domestico, garantendo condizioni igieniche ottimali.
- Assistenza diretta agli anziani in attività quotidiane come igiene personale, alimentazione e mobilità.
- Preparazione di pasti equilibrati rispettando eventuali diete specifiche e monitoraggio dell'idratazione.
Badante assistenza anziani
Privata Assistenza
VERONA, VR
2017.02 - 2018.06
- Gestione della somministrazione di farmaci secondo prescrizione medica e monitoraggio degli effetti.
- Pulizia e manutenzione dell'ambiente domestico, garantendo condizioni igieniche ottimali.
- Assistenza diretta agli anziani in attività quotidiane come igiene personale, alimentazione e mobilità.
- Preparazione di pasti equilibrati rispettando eventuali diete specifiche e monitoraggio dell'idratazione.
Cameriera di sala
Pizzeria Grotta Azzura
VERONA, VR
2015.02 - 2016.11
- Accoglienza dei clienti al loro arrivo, accompagnamento al tavolo e fornitura dei menu.
- Rispetto delle normative di igiene e sicurezza alimentare nella preparazione dei tavoli e nell'assistenza ai clienti.
- Consulenza ai clienti sulla scelta dei piatti e delle bevande, con dettagli sugli ingredienti e possibili allergeni.
- Preparazione e presentazione dei tavoli secondo gli standard del ristorante, inclusa la disposizione di tovaglie e posate.
Competenze
- Precisione e attenzione ai dettagli
- Gestione del tempo
- Capacità di pianificazione del lavoro
Lingue
Italiano
Madrelingua
Inglese
Base
A2
Francese
Base
A2
Cronologia
Governante Housekeeping
APARTO Milano Ripamonti
2024.02 - 2024.05
Cameriera di sala
HOTEL Sporting
2023.06 - 2023.09
Cameriera di sala e bar
Pino in Duomo
2022.03 - 2023.03
Pulizie di fondo industriali
A.B.C.D Service
2021.03 - 2021.08
Operaia addetta al confezionamento
MAC Service
2020.01 - 2021.02
Badante assistenza anziani
Verona Civile
2018.04 - 2019.12
Badante assistenza anziani
Privata Assistenza
2017.02 - 2018.06
Cameriera di sala
Pizzeria Grotta Azzura
2015.02 - 2016.11