
Sono molto entusiasta di essere stato descritto come carismatico nel settore dei servizi e con eccellenti capacità di comunicazione interpersonale con particolare attenzione alla soddisfazione degli ospiti quando interagisco con clienti di qualsiasi genere o età. Il mio motto è "Se la tecnicità è a dovrebbe, la comunicazione è un dovere".
Ho servito con professionalità e competenza, mantenendo elevati standard di presentazione e qualità.
Fornito un servizio cordiale e cortese, massimizzando le valutazioni positive di soddisfazione del cliente.
Fornire un eccellente servizio di attesa per garantire la soddisfazione.
Gestione degli ordini dei clienti e consegna di cibo e bevande.
Fornire consigli sui menu e rispondere alle domande in modo educato e professionale.
Fornire ulteriori informazioni sulla selezione di vini, consigli sui cocktail, ecc.
Ho formato i nuovi membri del team sui protocolli e sulle procedure del bar, contribuendo alla loro corretta integrazione nel team.
Adottare abitudini di lavoro sicure, indossare dispositivi di protezione e seguire.
Piano bar, tavoli e sedili disinfettati e puliti dopo ogni utilizzo per soddisfare i requisiti di salute e sicurezza.
Ai dipendenti sono state insegnate tecniche di vendita dei bar, con conseguenti profitti più elevati.
Abilità nel lavorare in modo indipendente e collaborativo in un ambiente di squadra.
Automotivato, con un forte senso di responsabilità personale.
Comprovata capacità di apprendere rapidamente e di adattarsi a nuove situazioni.
Ha lavorato bene in un contesto di squadra, fornendo supporto e guida.
Protocolli professionali e rigorosi nelle procedure finanziarie e di sicurezza durante tutti i diversi e specifici compiti.
Conosciuto e premiato per aver dimostrato grandi capacità di comunicazione e risoluzione dei conflitti con clienti di tutte le nazionalità.
Mantenere un ottimo programma di gestione del tempo in linea con le politiche aziendali.
-presentazione
-Gestione delle relazioni
-Relazioni con gli ospiti
-Gestione
-Pulizia
-Caldo e amichevole
-Standard di conformità
-Gestione del contante
-Dirigenza della squadra
-Controllo di qualità
-Conflitto e reclamo -Risoluzione
-Giocatore di squadra
-Aspetto professionale
-Vendita
-Discorso pubblico
-Comunicazione verbale
-Comunicazione interpersonale
-Comunicazione scritta
-Relazioni con i clienti
-Consapevolezza culturale