Edda Pasquin

■ Al Patronato ho iniziato principalmente con la campagna dell'Assegno Unico Provinciale svolto per il periodo estivo per poi proseguire con le successive pratiche, questo anche per sostituire la mia collega andata in maternità. Il periodo è stato sovrapposto ad un lavoro di call center/receptionist sempre per il Patronato nella sede di Cles.

Durante gli anni mi hanno permesso di cresce in questo ambito diventando autonoma nella maggior parte delle pratiche. Attualmente mi occupo principalmente della parte Welfare per la famiglia, disoccupazioni, dimissioni e fondi pensione.

• Tenere in ordine il negozio cercando di rifornire la merce e soprattutto gestire in modo ottimale le vendite con inclusa apertura e chiusura cassa. Mi alternavo a giorni con il mio collega e lo sostituivo quando andava in ferie e/o aveva impegni;
• Con il passare dei mesi ho iniziato ad avere un rapporto più unito sia con loro sia con alcuni fornitori che ho conosciuto durante la mia esperienza lavorativa;
• E’ stato uno dei lavori che più mi ha gratificata e preparata per una futura occupazione a contatto con il pubblico.

• La mia mansione principale è stata quella di riordinare vari documenti dei loro clienti che risalivano ad alcuni anni passati;
• Successivamente ho svolto alcuni compiti dati dalla responsabile, come la creazione di alcuni bilanci valutando quelli degli anni precedenti (Utilizzando Excel).

• Le mansioni principali svolte sono state la fatturazione elettronica (TIC) con un corso formativo in cui ho precedentemente partecipato, la gestione delle e-mail PEC, archiviazione dei documenti con annessa scannerizzazione.
• Il corso formativo è stato molto utile anche per aiutare i miei genitori nella gestione della loro contabilità avendo un'azienda.

• Con la responsabile ho principalmente archiviato ed inserito i dati dei relativi clienti/fornitori nel formulario con allegate le loro bolle precedentemente messe in ordine di data;
• Altre volte scrivevo delle e-mail al suo posto perchè amo sia la scrittura sia la grafica.

• Nella prima settimana ho partecipato all’organizzazione del convegno “5th IAHR EUROPE CONGRESS” assieme alla Direttrice scolastica nonché mia tutor aziendale seguito da allestimento e disallestimento dell’evento
• Le restanti settimane sono stata affiancata da una Professoressa per la gestione e l’organizzazione degli eventi legati alla mostra “TEORIE DISEGNATE” presso il Museo Archeologico SASS, collaborando nella gestione degli ospiti e nell’ideazione e produzione del materiale necessario alla comunicazione

• I primi giorni ero affiancata dalla responsabile che si occupava della creazione e archiviazione delle fatture di acquisto e di vendita, mentre nei giorni successivi fino al termine del mio tirocinio ho avuto l’occasione di collaborare con il mio tutor aziendale Maurizio nel conteggio delle ore per le buste paghe, imparando inoltre ad autogestirmi nella revisione dell’inventario, nella creazione delle fatture quando mancava la mia collega e nella liquidazione IVA annuale.

• Nonostante il breve periodo di tirocinio sono riuscita ad interagire al meglio con i turisti richiedenti informazioni della zona specialmente per quanto riguarda i luoghi più belli da visitare;
• Ho sempre risposto al telefono ed ho collaborato nell’organizzazione del Carnevale in piazza, creando le mappe geografiche utili per adulti e bambini e nella creazione di alcuni decori da appendere all’interno del luogo di lavoro ottenendo complimenti molto apprezzati.

• Essendo stato il mio primo tirocinio avevo il compito di tenere in ordine il negozio pulendo giornalmente il pavimento, gli scaffali e le vetrine, utilizzare la cassa qualora la mia responsabile fosse assente in quel momento, allestire le vetrine non appena arrivava della nuova merce da esporre e soprattutto interagire con il cliente cercando di soddisfarlo alle sue necessità.