Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Lingue
Hobby e interessi
Cronologia
Generic
Maria Esposito

Maria Esposito

Boscotrecase,NA

Profilo professionale

Professionista esperto in configurazione SAP ERP e SAP S/4 HANA, con eccellenti capacità di problem-solving e collaborazione interfunzionale. Abile nell'adattarsi rapidamente e nel raggiungere obiettivi aziendali, garantendo comunicazione efficace e risultati tangibili.

Panoramica

6
6
years of professional experience

Esperienza lavorativa

Junior Sap Analyst

Begear
Napoli, NA
04.2025 - ad oggi
  • Ruolo: AMS (Application management Services) sul modulo Yard Logistics Intermodale per conto del cliente RFI per Compsys S.R.L.
  • Responsabilità principali:
  • Supporto nella gestione e manutenzione del sistema SAP per il cliente RFI, garantendo l'efficienza operativa e la risoluzione di problematiche quotidiane tramite ticket.
  • Collaborazione con il team per analizzare e risolvere i ticket di supporto e ottimizzare i processi aziendali.
  • Monitoraggio delle performance dei sistemi SAP e implementazione di miglioramenti.
  • Partecipazione alle attività di testing e aggiornamenti del sistema SAP, assicurando che le modifiche fossero in linea con le esigenze aziendali.
  • Principali competenze acquisite:
  • Approfondita conoscenza di SAP sul modulo Yard Logistics e TM e delle sue funzionalità in contesti di AMS.
  • Capacità di analizzare e risolvere problematiche complesse legate ai sistemi ERP.
  • Sviluppo di competenze nella gestione di progetti di supporto e ottimizzazione dei processi aziendali.
  • Competenze Tecnico-Funzionali SAP modulo Yard Logistics e TM:
  • Supporto applicativo in ambito AMS (Application Management Services) sul modulo Yard Logistics
  • Gestione operativa e supporto funzionale su applicazioni per la logistica intermodale (ferrovia–strada) e per l'organizzazione strutturale degli spazi (piazzali, binari, aree di stoccaggio) per ottimizzare il flusso delle merci tra diverse modalità di trasporto intermodali all'interno degli interporti.
  • Supporto ai processi di movimentazione, immagazzinamento e tracciabilità dei mezzi e delle unità di carico
  • Presa in carico e gestione di ticket di assistenza applicativa (incident e service request)
  • Analisi di primo livello delle anomalie applicative e supporto alla loro risoluzione
  • Collaborazione alle attività di manutenzione correttiva
  • Supporto alle fasi di test applicativi e verifica delle funzionalità
  • Comprensione dei principali processi operativi della logistica intermodale
  • Competenze Trasversali (Soft Skills)
  • Buona capacità di apprendimento e approccio proattivo alla crescita professionale
  • Capacità di lavorare in team con affiancamento a figure senior
  • Attitudine al problem solving e all'analisi delle problematiche operative
  • Buone capacità di comunicazione con interlocutori tecnici e funzionali
  • Precisione e attenzione ai dettagli
  • Capacità di seguire procedure operative e standard di servizio
  • Affidabilità e senso di responsabilità nello svolgimento delle attività assegnate

Junior SAP Analyst

Accenture
Napoli
10.2024 - 03.2025
  • Ruolo: AMS (Application Management Services)
  • Responsabilità principali:
  • Supporto nella gestione e manutenzione del sistema SAP per il cliente A2A, garantendo l'efficienza operativa e la risoluzione di problematiche quotidiane tramite ticket.
  • Collaborazione con il team per analizzare e risolvere i ticket di supporto e ottimizzare i processi aziendali.
  • Monitoraggio delle performance dei sistemi SAP e implementazione di miglioramenti.
  • Partecipazione alle attività di testing e aggiornamenti del sistema SAP, assicurando che le modifiche fossero in linea con le esigenze aziendali.
  • Principali competenze acquisite:
  • Approfondita conoscenza di SAP sul modulo SD e delle sue funzionalità in contesti di AMS (Application Management Services).
  • Capacità di analizzare e risolvere problematiche complesse legate ai sistemi ERP.
  • Sviluppo di competenze nella gestione di progetti di supporto e ottimizzazione dei processi aziendali.
  • Competenze Tecnico-Funzionali SAP modulo SD:
  • Ciclo dell'ordine di vendita
  • Fatturazione
  • Gestione anagrafica cliente
  • Personalizzazione tramite customizing in SAP
  • Competenze Trasversali:
  • Esperienza nel lavoro di squadra
  • Comunicazione con gli utenti
  • Capacità di problem solving
  • Spirito di iniziativa per proporre soluzioni innovative e migliorative

Sales Assistant

In Vista srl
Pompei
06.2019 - 06.2024
  • Assistenza clienti e gestione vendite presso il punto vendita di occhiali e prodotti oftalmici migliorando la customer satisfaction.
  • Collaborazione con il team per raggiungere obiettivi di vendita stabiliti mensilmente.
  • Trattamento delle richieste di assistenza post-vendita, migliorando la soddisfazione del cliente.
  • Competenze acquisite:
  • Competenze relazionali e di vendita
  • Accoglienza clienti
  • Consulenza personalizzata
  • Tecniche di vendita e persuasione
  • Gestione degli obiettivi
  • Competenze organizzative e amministrative
  • Gestione del magazzino
  • Utilizzo del registratore di cassa
  • Gestione degli ordini e rapporti con i fornitori
  • Competenze digitali
  • Utilizzo del software gestionale.

Istruzione

Analista Funzionale SAP Junior - SAP Consultant

Biogem s.c.arl. - programma UIIP, 63 edizione
Ariano Irpino
01.2025

Laurea di secondo Livello -

Università degli studi di Salerno
Salerno
12-2023

Laurea di primo Livello -

Università degli studi di Salerno
Salerno
07-2019

Diploma Liceo delle Scienze Umane -

Istituto Statale Superiore Cesaro-Vesevus
Napoli
07-2015

Competenze

  • SAP ERP configuration
  • Intermedio
  • Problem-solving
  • Cross-functional collaboration
  • Gestione del progetto
  • Apprendimento veloce
  • SAP S/4 HANA
  • Piattaforma Sap-Moduli-MM, SD, FI
  • Comunicazione efficace
  • Capacità di adattamento e flessibilità
  • Capacità comunicative e relazionali
  • Attitudine al lavoro per obiettivi

Lingue

Italiano
Madrelingua
Inglese
Conoscenza di base

Hobby e interessi

Sport, Social relations, Viaggiare, Cinema, Musica

Cronologia

Junior Sap Analyst

Begear
04.2025 - ad oggi

Junior SAP Analyst

Accenture
10.2024 - 03.2025

Sales Assistant

In Vista srl
06.2019 - 06.2024

Analista Funzionale SAP Junior - SAP Consultant

Biogem s.c.arl. - programma UIIP, 63 edizione

Laurea di secondo Livello -

Università degli studi di Salerno

Laurea di primo Livello -

Università degli studi di Salerno

Diploma Liceo delle Scienze Umane -

Istituto Statale Superiore Cesaro-Vesevus
Maria Esposito