Edoardo Prolli
Roma
Panoramica
7
7
anni di esperienza
Esperienza lavorativa
Corriere
Globalone spa
Pomezia, RM
09.2024 - 12.2025
- Consegna degli ordini
- Carico e scarico del mezzo
- Gestione del tempo e del lavoro al fine di essere il più efficiente possibile
Corriere
Cargo broker srl
Roma, RM
07.2023 - 06.2024
- Consegna degli ordini
- Carico e scarico del mezzo
- Gestione del tempo e del lavoro al fine di essere il più efficiente possibile
Receptionist aziendale
Regus
Roma, RM
04.2023 - 07.2023
- Compilazione e aggiornamento dei database dei clienti, utilizzando software specifici per la gestione delle informazioni.
- Accoglienza dei visitatori, fornendo informazioni dettagliate sui servizi aziendali e indirizzamento agli uffici pertinenti.
- Elaborazione della corrispondenza aziendale, inclusa la distribuzione interna ed esterna di documenti e pacchi.
- Risoluzione di problematiche o lamentele da parte dei clienti.
- Ricezione delle richieste dei clienti, risposta a domande e rilascio di informazioni sia via telefono sia tramite email.
- Pianificazione di eventi, meeting e trasferte su richiesta dei responsabili.
Operatore customer service
Teleperformance
Atene
01.2022 - 03.2022
- Gestione delle chiamate in entrata per assistenza clienti, risoluzione problemi e fornire informazioni accurate.
- Collaborazione con altri reparti per garantire una risposta rapida ed efficace alle richieste dei clienti.
- Indirizzamento delle richieste all'assistenza di secondo livello quando opportuno.
- Comprensione immediata delle esigenze del cliente in modo da ridurre i tempi di attesa, snellire le procedure e individuare soluzione congrue in tempi adeguati.
Corriere
Ecofin srl
Roma, RM
09.2021 - 12.2021
- Consegna degli ordini
- Carico e scarico del mezzo
- Gestione del tempo e del lavoro al fine di essere il più efficiente possibile
Corriere
Unicotras srl
Roma
08.2018 - 07.2020
- Consegna degli ordini
- Carico e scarico del mezzo
- Gestione del tempo e del lavoro al fine di essere il più efficiente possibile
Istruzione
laurea magistrale - Giurisprudenza
Università niccolò cusano
Roma03-2026
diploma - liceo scientifico
istituto cavanis
Roma07-2017
Lingue
Italiano
Madrelingua
Inglese
Intermedio avanzato
B2
Spagnolo
Intermedio
B1
Cronologia
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Globalone spa
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Cargo broker srl
07.2023 - 06.2024
Receptionist aziendale
Regus
04.2023 - 07.2023
Operatore customer service
Teleperformance
01.2022 - 03.2022
Corriere
Ecofin srl
09.2021 - 12.2021
Corriere
Unicotras srl
08.2018 - 07.2020
laurea magistrale - Giurisprudenza
Università niccolò cusano
diploma - liceo scientifico
istituto cavanis