Eimy Carhua
Novara,NO
Profilo professionale
Professionista orientata al cliente con eccellenti capacità comunicative e rapidità di esecuzione. Esperta nella gestione delle richieste dei clienti e nella risoluzione delle problematiche, con una comprovata esperienza nel lavoro in ambienti dinamici e nella collaborazione interfunzionale.
Sono una persona attenta, entusiasta e competente nella gestione degli inventari, nelle tecniche espositive e nell'applicazione delle procedure di sicurezza.
Panoramica
5
5
anni di esperienza professionale
Esperienza lavorativa
Addetto al rifornimento scaffali di supermercato
E SOLUTIONS SRL
MORTARA, PV
2025.06 - 2025.09
- Verifica delle date di scadenza e rimozione dei prodotti non conformi dagli scaffali del supermercato.
- Organizzazione e mantenimento della pulizia dell'area di lavoro per garantire scaffali ordinati e accessibili.
- Rifornimento regolare degli scaffali con prodotti alimentari e non alimentari seguendo la rotazione FIFO.
Babysitter
PRIVATO
RHO, ML
2024.11 - 2025.05
- Organizzazione di attività all'aperto per favorire il benessere fisico e la socializzazione.
- Preparazione di pasti equilibrati in base alle esigenze nutrizionali dei bambini.
- Sviluppo di programmi educativi per l'apprendimento precoce dei bambini in età prescolare.
- Tenuta delle relazioni con i genitori informandoli sugli avvenimenti della giornata.
Badante assistenza anziani
PRIVATO
MORTARA, PV
2024.02 - 2024.10
- Pulizia e manutenzione dell'ambiente domestico, garantendo condizioni igieniche ottimali.
- Organizzazione e accompagnamento in visite mediche, terapie e attività ricreative esterne.
- Attività di pulizie e riordino degli spazi domestici al fine di assicurare un ambiente pulito e confortevole.
- Gestione della somministrazione di farmaci secondo prescrizione medica e monitoraggio degli effetti.
addetto alle vendite di abbigliamento e assistente
salone di bellezza
2022.01 - 2022.08
- Registrazione accurata delle interazioni con i clienti.
- Partecipazione a sessioni di formazione per migliorare le competenze nell'assistenza clienti.
- Assistenza clienti nell'identificazione dei bisogni di acquisto e nella selezione dei capi adatti.
- Organizzazione dell'inventario, verifica delle scorte e riordino dei prodotti mancanti.
Servizio clienti
ristoranti e gelateria
2021.01 - 2022.01
- Gestione delle richieste dei clienti attraverso.
- Risoluzione efficace delle problematiche dei clienti, mantenendo un tasso di soddisfazione del cliente del 95%.
- Coordinazione con i team interni.
- Gestione del punto vendita, inclusa l'apertura e la chiusura, e il mantenimento degli standard di visual merchandising.
- Accoglienza dei clienti all'interno del punto vendita con gentilezza e professionalità.
Istruzione
Corso bartender -
corso superiore -
SCUOLA SECONDARIA COMPLETA
Competenze
Capacità comunicative
Gestione delle richieste dei clienti
Risoluzione delle problematiche
Collaborazione interfunzionale
Orientamento al cliente
Lavoro in ambienti dinamici
Rapidità di esecuzione
Velocità e precisione
Teamworking
PROFILO PROFESSIONALE
- Addetta al Servizio Clienti con oltre tre anni di esperienza nell'assistenza clienti e nella gestione delle relazioni con la clientela.
- Comprovate abilità di comunicazione e risoluzione dei problemi, con un focus costante sulla soddisfazione del cliente.
Lingue
Italiano
Avanzato
C1
Spagnolo
Madrelingua
C2
Cronologia
Addetto al rifornimento scaffali di supermercato
E SOLUTIONS SRL
2025.06 - 2025.09
Babysitter
PRIVATO
2024.11 - 2025.05
Badante assistenza anziani
PRIVATO
2024.02 - 2024.10
addetto alle vendite di abbigliamento e assistente
salone di bellezza
2022.01 - 2022.08
Servizio clienti
ristoranti e gelateria
2021.01 - 2022.01
Corso bartender -
corso superiore -
SCUOLA SECONDARIA COMPLETA