Eleftheria Sterioti
Mestre,VE
Profilo professionale
Professionista con dotata di forte motivazione e leadership. Eccellente capacità di problem solving e orientamento al cliente, con attenzione ai dettagli e autonomia operativa.
Affidabile e dalla forte motivazione a crescere professionalmente nel settore ,sa occuparsi dei compiti assegnati con impegno e risolutezza agendo sempre nel rispetto dei feedback e delle raccomandazioni di colleghi e superiori nell'ottica di un miglioramento continuo del servizio. Ottime doti comunicative .
Panoramica
34
34
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Airline Security Profiler (Athens Intern. Airport)
ICTS Hellas
Athens , Greece
2025.01 - 2025.08
- Collaborazione con i colleghi nell'esecuzione delle attività assegnate.
- Mantenimento dell'ordine e della pulizia della postazione di lavoro.
- Esecuzione rapida e precisa delle attività assegnate.
- Gestione del carico di lavoro affidato mantenendo calma e equilibrio.
Collection Agent
Vodafone Greece
Smart working
2021.02 - 2023.07
- Esecuzione rapida e precisa delle attività assegnate.
- Gestione del carico di lavoro affidato mantenendo calma e equilibrio.
- Organizzazione del lavoro e ottimizzazione delle tempistiche per diminuire le perdite di tempo.
- Pianificazione delle attività lavorative nel rispetto delle tempistiche richieste.
- Ascolto attento di indicazioni e richieste, procedendo alla proposta di azioni mirate.
- Ricerca della soddisfazione del cliente attraverso un elevato livello di attenzione al servizio.
- Proposta di un servizio di qualità con grande attenzione al cliente.
- Gestione di eventuali conflitti sul luogo di lavoro.
Travel agent (internship)
Blue Cove Tour Operator
Athens , Greece
2019.09 - 2020.03
Assistant Housekeeping Manager / F&B Attendant
Athenaum Smart Hotel
Athens , Greece
2019.01 - 2019.08
- Collaborazione con i colleghi nell'esecuzione delle attività assegnate.
- Mantenimento dell'ordine e della pulizia della postazione di lavoro.
- Esecuzione rapida e precisa delle attività assegnate.
- Gestione delle attività assegnate in piena autonomia grazie alle competenze maturate.
- Gestione del carico di lavoro affidato mantenendo calma e equilibrio.
- Proposta di un servizio di qualità con grande attenzione al cliente.
- Proposta rapida di soluzioni ad imprevisti e problematiche nell'attività lavorativa.
Provision of Beauty Services
Self-Employed
Athens, Greece
1997.01 - 2018.12
Beauty Services
LCN Beauty Center
Athens , Greece
1992.01 - 1996.12
Istruzione
Private Security Personnel -
National Organization for Certification
Athens Greece 2025-07
Aviation Security Screeners & Cargo mail -
Ministry of Infrastructure & Transport Civil AviationSchool
Athens Greece 2024-11
Technician of Tourism Units& Hospitality Enterpris - Housekeeping / F&B
Vocational Training Institute (IEK OAED)
Athens Greece 2020-05
Hairdressing & Cosmetology Department -
Public Employment Service (DYPA)
Athens Greece1993-05
Social Welfare -
Secondary Education Management/ Multicourse Highschool
Athena Greece 1990-05
Competenze
- Uso di strumenti e macchinari di settore
- Forte motivazione e attitudine propositiva
- Doti di leadership
- Orientamento al cliente
- Problem solving
- Capacità di ascolto attivo
- Attenzione ai dettagli
- Tecniche organizzative
- Team management
- Attitudine alla leadership
- Autonomia operativa
Lingue
Greco
Madrelingua
C2
Inglese
Intermedio avanzato
B2
Spagnolo
Intermedio
B1
Italiano
Base
A2