Elena Pasquino
Alice Castello,Vercelli
Profilo professionale
Professionista con ottime capacità organizzative e comunicative, esperto nell'uso del Pacchetto Office e nella gestione di progetti. Abile nel coordinamento di team multiculturali e nella risoluzione dei conflitti. Empatico e paziente, con esperienza nell'interazione con utenti in situazioni di disagio.
Panoramica
13
13
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Educatrice di prima infanzia c/o Asilo Nido Comunale “Girasole” e Asilo Nido comunale “Peter Pan” di Vercelli
Progetto Donna Più - Biella
10.2016 - ad oggi
- Dal 01/08/2019 al 31/08/2021 Referente di struttura con gestione dell'equipe educativa e del personale interno alla struttura; collegamenti con il Comune, con la Cooperativa e la Coordinatrice Pedagogica.
Educatrice di prima infanzia c/o Micronido “I Cuccioli” - Vercelli
Civitas Educa Società Cooperativa
Sant'Angelo Lodigiano , Lodi
01.2012 - 10.2016
Segretaria
Università Popolare di Vercelli
11.2011 - 01.2012
Prestazioni occasionali come Hostess c/o Euronics di Vercelli e Novara
Notes s.r.l. di Torino
10.2010 - 12.2010
Impiegata di concetto Area Normativa Cogente e volontaria
Punto Service Cooperativa Sociale a r.l. di Caresanablot (VC)
06.2003 - 12.2010
- Progettazione ed erogazione di servizi socio assistenziali, sanitari ed educativi anche in regime domiciliare, gestione di strutture per anziani autosufficienti e non.
- Emissione, aggiornamento e tenuta sotto controllo di documenti del Sistema di Gestione Qualità (Manuale della Qualità, Riesame della Direzione, Procedure, Mappature di Processi Aziendali, modulistica di programmazione e registrazione delle attività aziendali e dell'erogazione dei servizi presso i cantieri);
- Elaborazione e analisi degli indicatori di qualità dei processi aziendali e di erogazione dei servizi;
- Elaborazione di grafici ed analisi della soddisfazione dei clienti e degli operatori;
- Audit interni del Sistema qualità condotti presso cantieri in Lombardia, Piemonte, Liguria, Emilia Romagna e Toscana;
- Audit interni su principi di sicurezza, igiene degli ambienti, igiene degli alimenti e privacy
Responsabile Sistema Gestione Qualità
Nuovidea Cooperativa Sociale a r.l. di Casale Monferrato (AL)
09.2009 - 10.2010
- Progettazione ed erogazione di servizi socio assistenziali, sanitari ed educativi anche in regime domiciliare, gestione di strutture per anziani autosufficienti e non.
- Emissione, aggiornamento e tenuta sotto controllo di documenti del Sistema di Gestione Qualità (Manuale della Qualità, Riesame della Direzione, Procedure, Mappature di Processi Aziendali, modulistica di programmazione e registrazione delle attività aziendali e dell'erogazione dei servizi presso i cantieri);
- Elaborazione e analisi degli indicatori di qualità dei processi aziendali e di erogazione dei servizi;
- Elaborazione di grafici ed analisi della soddisfazione dei clienti e degli operatori;
- Audit interni del Sistema qualità condotti presso cantieri in Piemonte e Liguria.
Istruzione
EDUISS (piattaforma di Formazione a Distanza in salute pubblica dell'Istituto Superiore di Sanità)
10.2020
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Finis Terrae – Officina dell'apprendimento di Vercelli
07.2011
ISO 14001: Certificazione ambientale
Punto Service Cooperativa Sociale a r.l.
01.2010
SA8000: Certificazione etica
Punto Service Cooperativa Sociale a r.l.
01.2009
ISO 19011: Audit interni dei sistemi qualità in accordo alle norme UNI EN ISO 9001:2000 e UNI EN ISO 19011:2003
IPQ Tecnologie s.r.l. - Monza
ISO 19011: Audit interni dei sistemi qualità in accordo alla Norma 19011:2003
IPQ Tecnologie s.r.l. - Monza
Metodologie e strumenti per il Responsabile Qualità Aziendale in accordo alla Norma 9001:2000
IPQ Tecnologie s.r.l. - Monza
Contabilità informatizzata, contabilità delle operazioni con l'estero, marketing, Normativa Internazionale, organizzazione Aziendale, Informatica.
T.G.A.I. (Tecnico gestione aziendale informatizzata) – Commercio Internazionale c/o C.I.O.F.S. – F.P. Istituto “Sacro Cuore” di Vercelli
Contabilità, Normativa Internazionale, Gestione Aziendale, Informatica
P.M.I. (Piccola e Media Impresa) C/o C.I.O.F.S. – F.P. Istituto “Sacro Cuore” di Vercelli
Chimica, Microbiologia, Anatomia, Infermieristica.
D.U. Infermiera professionale Università del Piemonte Orientale “Amedeo Avogadro” di Novara
Psicologia, Pedagogia, Filosofia, Diritto, Sociologia
Magistrale Indirizzo Socio Psico Pedagogico C/o Liceo Sociale “Santa Giovanna Antida” di Vercelli
Competenze
Madrelingua: Italiana
Capacità e competenze relazionali: Buona attitudine a vivere e lavorare con altre persone, in ambiente multiculturale, occupando posti in cui la comunicazione è importante e in situazioni in cui è essenziale lavorare in squadra
Capacità e competenze organizzative: Coordinamento di persone e di progetti in ambito lavorativo e in attività di volontariato
Capacità e competenze tecniche con computer, attrezzature specifiche, macchinari, ecc: Ottimo utilizzo Pacchetto Office, Internet Explorer, Outlook Software Zucchetti AS400, Schedulatore Buon utilizzo di Photoshop
Capacità e competenze artistiche: Disegno, musica
Patenti: B
Competenze sociopsicopedagogiche
Strategie educative
Conoscenza dei social media
Capacità di organizzazione e pianificazione
Gestione dei conflitti
Abilità di problem-solving
Disponibilità al lavoro su turni
Tecniche di gestione delle dinamiche di gruppo
Abilità organizzative
Doti comunicative
Empatia e pazienza
Responsabilità
Esperienza nell'interazione con utenti in situazioni di disagio
Conoscenza normativa scolastica
Lingue
Francese
Base
A2
Inglese
Base
A2
Stage
- Date (da – a): 2000/2001
- Nome e tipo di istituto di istruzione
- Formazione: C/o Scuola Materna Alciati di Vercelli Organizzato dal Liceo “Santa Giovanna Antida” di Vercelli
- Date (da – a): 2000
- Formazione: Comunità minorile (Comune di Vercelli) Organizzato dal Liceo “Santa Giovanna Antida” di Vercelli
- Date (da – a): 1999
- Formazione: Progetto Alternanza Scuola Lavoro c/o Provincia di Vercelli Settore formazione del personale per la durata di 150 ore
- Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio: Utilizzo Pacchetto Office e Internet Explorer
- Qualifica conseguita: Attestato di frequenza
- Date (da – a): 1998
- Formazione: Progetto Alternanza Scuola Lavoro c/o Biblioteca Civica di Vercelli per la durata di 150 ore
- Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio: Utilizzo Pacchetto Office, Schedulatore e Internet Explorer
Cronologia
Educatrice di prima infanzia c/o Asilo Nido Comunale “Girasole” e Asilo Nido comunale “Peter Pan” di Vercelli
Progetto Donna Più - Biella
10.2016 - ad oggi
Educatrice di prima infanzia c/o Micronido “I Cuccioli” - Vercelli
Civitas Educa Società Cooperativa
01.2012 - 10.2016
Segretaria
Università Popolare di Vercelli
11.2011 - 01.2012
Prestazioni occasionali come Hostess c/o Euronics di Vercelli e Novara
Notes s.r.l. di Torino
10.2010 - 12.2010
Responsabile Sistema Gestione Qualità
Nuovidea Cooperativa Sociale a r.l. di Casale Monferrato (AL)
09.2009 - 10.2010
Impiegata di concetto Area Normativa Cogente e volontaria
Punto Service Cooperativa Sociale a r.l. di Caresanablot (VC)
06.2003 - 12.2010
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Finis Terrae – Officina dell'apprendimento di Vercelli
ISO 14001: Certificazione ambientale
Punto Service Cooperativa Sociale a r.l.
SA8000: Certificazione etica
Punto Service Cooperativa Sociale a r.l.
ISO 19011: Audit interni dei sistemi qualità in accordo alle norme UNI EN ISO 9001:2000 e UNI EN ISO 19011:2003
IPQ Tecnologie s.r.l. - Monza
ISO 19011: Audit interni dei sistemi qualità in accordo alla Norma 19011:2003
IPQ Tecnologie s.r.l. - Monza
Metodologie e strumenti per il Responsabile Qualità Aziendale in accordo alla Norma 9001:2000
IPQ Tecnologie s.r.l. - Monza
Contabilità informatizzata, contabilità delle operazioni con l'estero, marketing, Normativa Internazionale, organizzazione Aziendale, Informatica.
T.G.A.I. (Tecnico gestione aziendale informatizzata) – Commercio Internazionale c/o C.I.O.F.S. – F.P. Istituto “Sacro Cuore” di Vercelli
Contabilità, Normativa Internazionale, Gestione Aziendale, Informatica
P.M.I. (Piccola e Media Impresa) C/o C.I.O.F.S. – F.P. Istituto “Sacro Cuore” di Vercelli
Chimica, Microbiologia, Anatomia, Infermieristica.
D.U. Infermiera professionale Università del Piemonte Orientale “Amedeo Avogadro” di Novara
Psicologia, Pedagogia, Filosofia, Diritto, Sociologia
Magistrale Indirizzo Socio Psico Pedagogico C/o Liceo Sociale “Santa Giovanna Antida” di Vercelli
EDUISS (piattaforma di Formazione a Distanza in salute pubblica dell'Istituto Superiore di Sanità)