elisa patane'
Giarre,Ct
Panoramica
1
1
Language
15
15
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Aiuto commessa/Banconista panificio
Pane e Delizie di Grasso Davide Antonino
Giarre, Ct
2018.03 - 2026.09
- Mantenimento dell'ordine e della pulizia nell'area di vendita e negli spazi espositivi.
- Gestione delle operazioni di cassa, inclusa l'apertura e la chiusura della cassa giornaliera.
- Assistenza ai clienti nell'individuazione dei prodotti desiderati, fornendo informazioni dettagliate sui prodotti.
- Pulizia e sanificazione delle superfici e delle aree espositive.
- Supporto e assitenza alla clientela nella scelta dei prodotti.
- Allestimento e riordino di vetrine ed espositori.
- Assistenza alla clientela mediante un servizio cordiale e professionale.
- Controllo dell'area vendita e dei clienti durante la permanenza nel negozio.
- Riordino della merce all'interno del magazzino e supporto alle attività d'inventario.
- Prezzatura ed esposizione della merce secondo le direttive aziendali e le indicazioni del responsabile di negozio.
- Disimballo della merce e controllo visivo della conformità dei prodotti prima di procedere alla loro sistemazione su scaffali o vetrine.
- Cura della pulizia e della sanificazione degli spazi adibiti alla vendita.
- Allestimento delle vetrine e di scaffali ed espositori all'interno del punto vendita.
- Consulenza al cliente nella scelta dei prodotti più adatti alle sue necessità.
- Cura del riassortimento della merce in base alle richieste dei clienti e all'andamento delle vendite.
- Applicazione dei cartellini riportanti prezzi e codici a barre sui prodotti in esposizione.
- Gestione dei pagamenti cartacei ed elettronici ed emissione di fatture e scontrini.
- Allestimento degli espositori e riassortimento della merce sugli scaffali del reparto di competenza.
- Rapidità di servizio nei momenti di picco di lavoro in collaborazione con il team.
- Assistenza alla pulizia di vetrine, locali e spazi di vendita.
- Esposizione della merce in vetrina e sugli scaffali all'interno del punto vendita.
- Riordino e pulizia del punto vendita al fine di garantire un ambiente accogliente per i clienti.
- Assistenza alla clientela nella scelta dei prodotti in base a gusti ed esigenze.
- Gestione dei pagamenti in contanti o tramite carte e bancomat.
- Operazioni di cassa, gestione dei pagamenti e chiusura giornaliera, garantendo precisione nelle transazioni.
- Pulizia, riordino e sanificazione quotidiana del punto vendita.
- Vendita diretta al minuto e a peso di prodotti da forno.
- Preparazione e confezionamento degli ordini ricevuti telefonicamente.
- Preparazione del conto e gestione dei pagamenti in contanti o tramite POS.
- Comunicazione diretta con il cliente nella spiegazione dei dettagli del menù e fornendo assistenza diretta nel processo decisionale.
- Risposta alle domande degli ospiti fornendo le informazioni più accurate e aggiornate disponibili.
- Trasporto in cucina di utensili, stoviglie e vassoi sporchi per consentirne la pulizia.
- Preparazione di toast, panini, insalate e altri prodotti da tavola fredda curandone l'esposizione sul bancone.
- Ricezione e preparazione degli ordini dei clienti effettuando la pesatura e il porzionamento.
- Mantenimento di ordine e pulizia al banco, nelle dispense e nelle celle frigorifere.
- Riordino e manutenzione degli utensili manuali e automatici utilizzati durante il turno.
- Accoglienza della clientela al bancone assistendola nella scelta degli alimenti.
Addetta pulizie uffici sostituzione temporanea
Banca Nuova
Giarre, Ct
2016.08 - 2016.08
- Smaltimento rifiuti e sostituzione sacchetti nei cestini degli uffici, assicurando la corretta separazione per il riciclo.
- Pulizia e sanificazione giornaliera di aree comuni, scrivanie, e attrezzature informatiche in ambienti ufficio.
- Pulizia dei vetri e delle finestre utilizzando prodotti adatti alle caratteristiche dei materiali e degli infissi.
- Sanificazione delle postazioni di lavoro secondo le norme igienico sanitarie.
- Lavaggio di vetri e finestre con l'utilizzo di prodotti specifici.
- Utilizzo della scopa manuale ed elettrica per spazzare diverse tipologie di pavimenti.
Addetto montaggio essemblamento
Fabbrica di cucito
Giarre, Ct
2012.09 - 2013.04
- Manutenzione ordinaria e straordinaria di macchinari industriali di montaggio.
- Organizzazione della postazione di lavoro, preparazione utensili, montaggio e rifinitura.
- Riordino e pulizia della postazione di lavoro e delle aree di competenza.
- Pulizia e sistemazione della postazione di lavoro al termine delle lavorazioni.
Commessa panificio
Pane e Sfizi di La Pace Alfio
Giarre, Ct
2012.03 - 2012.05
- Gestione del banco vendita, inclusa l'esposizione dei prodotti e la manutenzione dell'area dedicata.
- Controllo delle scorte e rifornimento dei prodotti assicurando la rotazione adeguata per mantenere la freschezza.
- Assistenza ai clienti nella scelta dei prodotti, fornendo dettagli su ingredienti e metodi di conservazione.
- Incaricato della cassa, gestione dei pagamenti e delle operazioni giornaliere di chiusura e apertura.
- Pulizia e sanificazione degli utensili e dell'area di lavoro, seguendo le normative igienico-sanitarie vigenti.
- Allestimento dei banchi frigo, del bancone e degli espositori rifornendoli dei prodotti mancanti quando necessario.
- Preparazione di toast, panini, insalate e altri prodotti da tavola fredda curandone l'esposizione sul bancone.
- Raccolta dei rifiuti, pulizia delle macchie da versamento di liquidi e rimozione dei vassoi per mantenere pulite le aree destinate ai clienti.
- Interazione con i clienti durante l'annotazione degli ordini e promozione di un'immagine positiva per il business attraverso un eccellente servizio clienti.
- Trasporto in cucina di utensili, stoviglie e vassoi sporchi per consentirne la pulizia.
- Riordino e manutenzione degli utensili manuali e automatici utilizzati durante il turno.
- Verifica della qualità dei prodotti alimentari e controllo delle date di scadenza.
- Accoglienza della clientela al bancone assistendola nella scelta degli alimenti.
- Mantenimento di ordine e pulizia al banco, nelle dispense e nelle celle frigorifere.
- Confezionamento accurato dei prodotti per l'asporto o la consegna.
Istruzione
Qualifica - Op.moda
I.P.S.I.A. "Sabin Majorana "
Giarre2002-06
Competenze
- Buon uso del pc
- Velocità
- Gestione del magazzino
- Buone capacità comunicative
- Affidabilità
- Buone doti comunicative
- Gestione cassa
- Disponibilità al lavoro su turni
- Flessibilità oraria
- Orientamento al cliente
- Cortesia
- Gestione delle consegne
- Resistenza allo stress
- Capacità relazionali
- Pazienza
- Attitudine all'ordine e alla precisione
- Presenza professionale
- Uso dei registratori di cassa
- Tecniche di vendita
- Abilità di apprendimento rapido
- Allestimento vetrine
- Utilizzo di dispositivi mobili
- Pianificazione esposizione prodotti
- Gestione magazzino
- Conoscenza tecniche di vendita
- Navigazione su internet
- Predisposizione al contatto con il pubblico
- Uso del registratore di cassa
- Gestione cassa e pagamenti
- Metodi di organizzazione e riordino degli spazi
- Adattabilità
- Aspetto curato e professionale
- Comunicazione efficace
Lingue
Italiano
Madrelingua
A1
Risultati conseguiti
- Sviluppo del progetto - Collaborazione con il team [team] per lo sviluppo di [progetto].
Cronologia
Aiuto commessa/Banconista panificio
Pane e Delizie di Grasso Davide Antonino
2018.03 - 2026.09
Addetta pulizie uffici sostituzione temporanea
Banca Nuova
2016.08 - 2016.08
Addetto montaggio essemblamento
Fabbrica di cucito
2012.09 - 2013.04
Commessa panificio
Pane e Sfizi di La Pace Alfio
2012.03 - 2012.05
Qualifica - Op.moda
I.P.S.I.A. "Sabin Majorana "