Elisa Salvi
Prato,PO
Profilo professionale
Professionista con esperienza nella gestione del personale e leadership organizzativa, abile nell'analisi dei KPI e nel monitoraggio delle performance. Eccelle nella comunicazione efficace e nella risoluzione dei conflitti, con competenze avanzate nell'uso del pacchetto Office per ottimizzare processi e risultati aziendali.
Panoramica
13
13
anni di esperienza
Esperienza lavorativa
Coordinatore Retail
Synlab Med
Area Toscana
01.2022 - 10.2025
- Responsabile della gestione del personale e supervisione dei punti prelievo sul territorio.
- Monitoraggio dei KPI di accettazione, customer experience e flussi operativi.
- Collaborazione con il Retail Manager per l’analisi dei risultati e la definizione di azioni correttive.
- Promozione della corretta applicazione delle linee guida retail e back office.
- Coordinamento con il Coordinatore Infermieristico Regionale per la gestione del personale sanitario.
- Presidio dell’immagine e della qualità dei punti prelievo attraverso sopralluoghi programmati.
Infermiera Professionale
Synlab Med
Firenze
01.2015 - 01.2022
- Pianificazione della formazione e sviluppo professionale del personale.
- Organizzazione dei turni del personale infermieristico in base alle esigenze assistenziali.
- Supervisione dell’attività del personale e monitoraggio della qualità delle prestazioni.
- Gestione scadenze, giacenze e procedure di sicurezza per personale e pazienti.
- Comunicazione efficace con medici e infermieri per il coordinamento delle attività cliniche.
Infermiera Professionale
Ecomedica
Empoli
01.2013 - 01.2017
- Accoglienza pazienti, esecuzione di ECG, test da sforzo e rilevazione parametri vitali.
- Gestione inventari, materiali e supporto alle attività di laboratorio.
- Coordinamento di iniziative di miglioramento qualità e processi assistenziali.
Infermiera Professionale
Centro Helios
Fucecchio
01.2013 - 01.2015
- Esecuzione prelievi, spirometrie, ECG e gestione campioni biologici.
- Supervisione della pulizia e manutenzione delle apparecchiature.
- Gestione documentazione e refertazione per pazienti e medici curanti.
Istruzione
Laurea Triennale - Infermieristica
Università degli Studi di Firenze
01.2012
Competenze
- Gestione del personale e leadership organizzativa
- Pianificazione e organizzazione operativa
- Analisi KPI e monitoraggio performance
- Customer Experience e problem solving
- Competenze di vendita e promozione territoriale
- Comunicazione efficace e mediazione dei conflitti
- Pacchetto Office (Word, Excel, PowerPoint)
Hobby e interessi
Sport di squadra, tennis, lettura, cucina e pasticceria, videogames
Profilo Professioneale
Coordinatore Retail con comprovata esperienza nella gestione del personale, supervisione di punti prelievo e implementazione di strategie commerciali sul territorio. Forte orientamento al risultato, capacità di analisi dei KPI di accettazione e mix sales, e attenzione alla customer experience. Abile nel promuovere la crescita professionale dei collaboratori e nel garantire la corretta applicazione delle linee guida operative e di qualità.
Cronologia
Coordinatore Retail
Synlab Med
01.2022 - 10.2025
Infermiera Professionale
Synlab Med
01.2015 - 01.2022
Infermiera Professionale
Ecomedica
01.2013 - 01.2017
Infermiera Professionale
Centro Helios
01.2013 - 01.2015
Laurea Triennale - Infermieristica
Università degli Studi di Firenze