Elisabet Fanciulli
Orbetello,GR
Profilo professionale
Professionista dinamico e flessibile con eccellenti capacità di problem solving e gestione delle priorità. Autonomo e affidabile, con buone doti relazionali e resistenza fisica. Adattabile e puntuale, capace di lavorare in team e in autonomia, garantendo sempre risultati ottimali.
Sono una persona dinamica e motivata. Ho maturato esperienza in diversi settori professionali, acquisendo competenze in molti ambiti e la capacità di inserirmi rapidamente in nuovi contesti grazie al lavoro di squadra e alla mia attenzione nell'affrontare problematiche complesse. Ad oggi ricerco nuove sfide dove poter contribuire al successo dell’azienda, grazie alle mie competenze e al mio impegno.
Panoramica
40
40
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Operaia addetta alle pulizie
COOPLAT presso Ospedale di Orbetello
Orbetello, GR
2025.10 - 2026.04
- Gestione della pulizia e sanificazione di aree comuni, uffici e bagni in strutture diverse.
- Esecuzione di trattamenti specializzati per la pulizia di superfici delicate e pavimentazioni.
- Applicazione di protocolli di sicurezza e igiene nel rispetto delle normative vigenti.
- Pulizia e lavaggio di pavimenti e spolveratura di scrivanie e arredi.
- Svuotamento dei cestini dei rifiuti situati nei locali.
- Pulizia dei servizi igienici e rifornimento dei materiali di consumo.
- Igienizzazione e disinfezione di ambienti a uso ufficio.
- Igienizzazione di corridoi, scale, ascensori e aree comuni.
Commis di sala
Società la Torre SRL presso La Dogana
Capalbio, GR
2025.07 - 2025.10
- Raccolta e sistemazione delle stoviglie al termine del servizio, mantenendo l'ordine e la pulizia della sala.
- Collaborazione con il personale di cucina per l'aggiornamento sui tempi di attesa e la qualità dei piatti.
- Predisposizione degli spazi del ristorante, inclusa la disposizione dei tavoli e la preparazione della sala.
Commis di sala
da Gippi di Polo GianLuca
Capalbio, GR
2024.04 - 2024.09
- Raccolta e sistemazione delle stoviglie al termine del servizio, mantenendo l'ordine e la pulizia della sala.
- Collaborazione con il personale di cucina per l'aggiornamento sui tempi di attesa e la qualità dei piatti.
- Predisposizione degli spazi del ristorante, inclusa la disposizione dei tavoli e la preparazione della sala.
- Gestione delle richieste specifiche dei clienti, modificando l'offerta in base alle esigenze alimentari.
- Servizio di piatti e bevande seguendo le direttive dello chef de rang, assicurando la corretta presentazione.
- Assistenza ai clienti nel posizionamento a tavola, garantendo un'accoglienza cortese e professionale.
- Cura della mise en place dei coperti.
- Pulizia e sanificazione della sala ristorante a fine servizio.
- Allestimento della sala ristorante in base alle direttive dello chef de rang.
- Predisposizione e rifornimento della zona buffet.
- Supporto nella preparazione di colazioni e bevande calde da bar.
- Risoluzione dei reclami degli ospiti in modo professionale, paziente ed efficiente.
- Inoltro delle comande alla cucina e supporto nel controllo delle tempistiche in sala.
- Sistemazione e pulizia della sala ristorante.
- Allestimento e riordino della sala di ristorazione.
- Supporto ai clienti nella scelta delle ordinazioni fornendo dettagli in merito a ingredienti e modalità di preparazione dei piatti.
- Supporto all'organizzazione degli eventi in sala, preparando gli spazi ed esaudendo eventuali richieste speciali.
- Pronta risposta alle domande dei clienti, raccomandazione dei piatti presenti nel menù e registrazione degli ordini.
- Presentazione del menù e dei piatti del giorno ai clienti e indirizzamento alla scelta se richiesto dal cliente.
Segretaria Studio Medico
Dottoressa Ianniello Paola
Albinia, GR
2010.07 - 2023.07
- Gestione dell'agenda degli appuntamenti dei medici, inclusa la programmazione e la riconferma delle visite.
- Accoglienza dei pazienti in studio, fornendo informazioni preliminari sui servizi offerti e preparazione della documentazione necessaria.
- Assistenza nella gestione dell'inventario dello studio, inclusa l'ordinazione di materiali di consumo e la verifica della scadenza dei dispositivi medici.
- Gestione delle comunicazioni telefoniche e via email, inclusa la corrispondenza con altri professionisti sanitari per scambio di informazioni cliniche.
- Preparazione e invio delle fatture ai pazienti o alle assicurazioni sanitarie, monitoraggio dei pagamenti e sollecito in caso di ritardi.
- Organizzazione e archiviazione della documentazione clinica dei pazienti, assicurando la riservatezza e il rispetto delle normative sulla privacy.
- Accoglienza dei pazienti, raccolta e registrazione dei dati personali.
- Organizzazione dell'agenda appuntamenti.
- Gestione delle comunicazioni con i pazienti e riorganizzazione degli appuntamenti in caso di disdette.
- Gestione cordiale e professionale del centralino e della corrispondenza e-mail.
- Catalogazione cartacea e digitale della documentazione medica e amministrativa.
- Controllo e supervisione dell'ordine e pulizia degli ambienti di lavoro.
- Risoluzione di imprevisti, emergenze o difficoltà organizzative in modo rapido ed efficace.
- Predisposizione e gestione della documentazione informativa, sanitaria e amministrativa.
- Presentazione dei di piani di cura e dei preventivi al paziente e gestione della relativa documentazione.
- Gestione dell'agenda appuntamenti e delle comunicazioni con i pazienti.
- Verifica delle cartelle cliniche dei pazienti e delle informazioni aggiornate durante la programmazione delle visite di controllo o di altra natura.
- Inserimento e aggiornamento dei dati dei pazienti nei sistemi informatici.
- Gestione di eventuali emergenze dei pazienti dello studio medico.
- Elaborazione delle richieste di rinnovo delle prescrizioni mediche dei pazienti.
- Organizzazione dei referti di laboratorio e degli esami diagnostici per i pazienti.
Addetta al disbrigo pratiche immobiliari
Ag. Immobiliare Gamma Srl
Orbetello, GR
2008.07 - 2009.03
- Esecuzione rapida e precisa delle attività assegnate.
- Proposta di un servizio di qualità con grande attenzione al cliente.
Ausiliario di vendita
Coop Unione Ribolla
Albinia, Gr
2003.06 - 2004.09
- Organizzazione dell'area vendita, assicurando la corretta esposizione dei prodotti e la pulizia degli spazi.
- Rifornimento degli scaffali, garantendo la disponibilità dei prodotti e l'aggiornamento dell'assortimento secondo le direttive aziendali.
- Assistenza clienti in negozio, fornendo informazioni dettagliate sui prodotti e guidando nelle scelte d'acquisto.
- Gestione delle operazioni di cassa, elaborazione pagamenti e gestione dei resi in modo efficiente e preciso.
- Allestimento delle vetrine e di scaffali ed espositori all'interno del punto vendita.
- Riordino degli spazi espositivi assicurandosi che la merce sia posizionata correttamente.
- Gestione dei pagamenti cartacei ed elettronici ed emissione di fatture e scontrini.
- Cura della pulizia e della sanificazione degli spazi adibiti alla vendita.
- Applicazione dei cartellini riportanti prezzi e codici a barre sui prodotti in esposizione.
- Gestione delle operazioni di cambio merce, reso e rimborso.
- Cura del riassortimento della merce in base alle richieste dei clienti e all'andamento delle vendite.
- Conduzione degli inventari e gestione delle scorte e delle giacenze di magazzino.
- Consulenza al cliente nella scelta dei prodotti più adatti alle sue necessità.
- Illustrazione dettagliata delle caratteristiche dei prodotti in vendita per facilitare la scelta dei clienti.
- Accoglienza dei clienti, presentazione dei prodotti e assistenza nella scelta.
- Allestimento degli espositori e riassortimento della merce sugli scaffali del reparto di competenza.
- Rapidità di servizio nei momenti di picco di lavoro in collaborazione con il team.
- Ricezione della merce in ingresso, stoccaggio e sistemazione del magazzino.
- Organizzazione delle attività da svolgere nel corso del proprio turno in base alle mansioni affidate.
- Assistenza alla pulizia di vetrine, locali e spazi di vendita.
- Applicazione delle etichette sulla merce e della cartellonistica in negozio.
- Raggiungimento degli obiettivi di vendita individuali e collettivi.
- Gestione di reclami e lamentele applicando le politiche aziendali in tema di resi, rimborsi e sostituzioni.
Attività Autonoma
Bar il Grottino
Monte Argentario, GR
1988.05 - 1992.04
- Mantenimento dell'ordine e della pulizia della postazione di lavoro.
- Esecuzione rapida e precisa delle attività assegnate.
- Proposta di un servizio di qualità con grande attenzione al cliente.
Apprendista barista
Hotel Torre di Cala Piccola
Monte Argentario, GR
1986.04 - 1986.09
- Assistenza nella preparazione di caffè espresso e cappuccino utilizzando macchine professionali.
- Servizio ai tavoli e al banco, servendo bevande e snack, mantenendo un'interazione cortese con i clienti.
- Rifornimento continuo delle scorte di caffè, latte, zucchero e altri consumabili necessari all'attività del bar.
- Preparazione di cocktail base e long drinks seguendo le ricette classiche.
- Gestione del banco bar, inclusa la sistemazione di prodotti e pulizia quotidiana.
- Manutenzione ordinaria delle attrezzature del bar, inclusa la pulizia di macchine da caffè e frullatori.
- Pulizia e igienizzazione della postazione e dell'area bar.
- Preparazione di bevande calde o fredde.
- Presa delle ordinazioni e servizio al banco o al tavolo.
- Registrazione dei pagamenti e gestione delle operazioni di cassa.
- Accoglienza dei clienti in sala, al bancone o al tavolo.
- Organizzazione del bancone da bar e allestimento della vetrina per l'esposizione dei prodotti.
Istruzione
Licenza Mdia
Competenze
- Dinamismo e flessibilità
- Autonomia operativa
- Problem solving
- Capacità di lavorare in team e in autonomia
- Buone doti relazionali
- Gestione delle priorità
- Puntualità e affidabilità
- Buona resistenza fisica
- Competenze organizzative
- Adattabilità
Lingue
Inglese
Base
A2
Sezione personalizzata
Segretaria di Studio Medico con 13 anni di esperienza a fianco della Dottoressa Ianniello Paola.
Gestione completa agenda pazienti, CUP, pratiche burocratiche, rapporti con ASL. Accoglienza, fortissima empatia, riservatezza, e precisione sono i miei punti di forza.
Cronologia
Operaia addetta alle pulizie
COOPLAT presso Ospedale di Orbetello
2025.10 - 2026.04
Commis di sala
Società la Torre SRL presso La Dogana
2025.07 - 2025.10
Commis di sala
da Gippi di Polo GianLuca
2024.04 - 2024.09
Segretaria Studio Medico
Dottoressa Ianniello Paola
2010.07 - 2023.07
Addetta al disbrigo pratiche immobiliari
Ag. Immobiliare Gamma Srl
2008.07 - 2009.03
Ausiliario di vendita
Coop Unione Ribolla
2003.06 - 2004.09
Attività Autonoma
Bar il Grottino
1988.05 - 1992.04
Apprendista barista
Hotel Torre di Cala Piccola
1986.04 - 1986.09
Licenza Mdia