Elisabetta Frau
Milano,Lombardia
Profilo professionale
Professionista della formazione manageriale con esperienza consolidata nella progettazione e gestione di percorsi formativi specialistici in ambito Risk Management. Trasforma esigenze formative complesse in soluzioni didattiche efficaci e di alto valore, coordinando docenti e progetti articolati — inclusi quelli finanziati — con attenzione alla qualità dei contenuti, all'efficienza operativa e ai risultati misurabili.
Panoramica
4
4
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Responsabile Area Formativa – Risk Management: Industria, Ambiente e Agricoltura
CINEAS – Consorzio Universitario del Politecnico di Milano
Milano, MI
09.2022 - ad oggi
- Progettazione, sviluppo ed erogazione di master, corsi brevi e programmi tailor made in ambito Risk Management, garantendo qualità didattica e coerenza con gli obiettivi dei clienti;
- Pianificazione e progettazione dei percorsi formativi, anche finanziati da Fondi interprofessionali; analisi delle esigenze formative dei clienti (assicurativi, peritali, consulenziali);
- Accounting, selezione e coordinamento docenti; monitoraggio, tutoraggio didattico e attività di back office lungo tutto il ciclo di vita del corso;
- Monitoraggio e implementazione del sito istituzionale; comunicazione e promozione delle attività formative in sinergia con marketing e comunicazione;
- Costante dialogo professionale con le principali compagnie assicurative, creando opportunità di relazione, confronto e collaborazione strategica.
Tutor Didattica
CINEAS – Consorzio Universitario del Politecnico di Milano
Milano
12.2020 - 09.2022
- Supporto al coordinamento didattico e organizzativo dei corsi di formazione manageriale in risk management;
- Monitoraggio delle attività formative, gestione partecipanti, supporto ai docenti e alle operations interne.
Informatrice turistica
Comune di Macugnaga
Macugnaga, VB
11.2019 - 08.2020
- Servizio di assistenza e accoglienza turistica locale;
- Esposizione di tutte le informazioni e degli strumenti disponibili per una completa fruizione culturale e turistica della zona;
- Soluzione di eventuali difficoltà legate a viaggio, soggiorno e servizi;
- Gestione canali di comunicazione (e-mail, social media, sito web);
- Creazione di materiale informativo (vademecum per turista, locandine eventi e pubblicità per attività locali);
- Redazione rendicontazione mensile delle spese sostenute.
Communication Assistant
Parlamento Europeo - Rappresentanza in Italia
Roma, RM
03.2018 - 07.2018
- Gestione degli account istituzionali (Twitter, Facebook e Instagram) del Parlamento Europeo in Italia;
- Creazione di contenuti (multimedia, infografiche);
- Programmazione delle attività a lungo termine sugli account social;
- Redazione in lingua inglese del report politico mensile su temi riguardo politica, economia e affari europei destinato al Gabinetto del Presidente, del Segretario Generale e ai deputati italiani del Parlamento europeo;
- Redazione e traduzione in lingua inglese/italiano di comunicati stampa ufficiali destinati alle agenzie e alle principali testate giornalistiche italiane;
- Affiancamento nell'organizzazione di eventi, conferenze, tavole rotonde e seminari;
- Attività di ricerca su legislazione e politiche europee;
- Collaborazione per la realizzazione di una strategia per la campagna istituzionale in vista delle Elezioni europee 2019.
Istruzione
LM - Scienze Umane e Sociali - Relazioni ed Istituzioni dell'Africa e dell'Asia
Università degli Studi di Napoli “L'Orientale”
Napoli10-2019
Laurea - Scienze Linguistiche e Letterature Straniere - Esperto linguistico per le Relazioni Internazionali
Università Cattolica del Sacro Cuore
Milano02-2016
Diploma - Corso intensivo di Lingua Araba
Modern Language Center
Amman06-2016
Diploma - Corso di Lingua Araba
University of Jordan
Amman01-2015
Diploma - Corso intensivo di Lingua Inglese
Dynamic Language Center
Haddonfield08-2013
Competenze
- Progettazione formativa e instructional design
- Gestione progetti formativi e budgeting
- Monitoraggio, valutazione e reporting
- Pianificazione strategica
- Abilità di negoziazione
- Coordinamento attività
- Team working
- Uso dei principali strumenti informatici
- Microsoft Office
- Solida conoscenza del mercato di riferimento
- Capacità di lavorare per obiettivi
- Orientamento al risultato
Lingue
Italiano
Madrelingua
Inglese
Esperto
C2
Arabo
Intermedio avanzato
B2
Spagnolo
Intermedio
B1
Cronologia
Responsabile Area Formativa – Risk Management: Industria, Ambiente e Agricoltura
CINEAS – Consorzio Universitario del Politecnico di Milano
09.2022 - ad oggi
Tutor Didattica
CINEAS – Consorzio Universitario del Politecnico di Milano
12.2020 - 09.2022
Informatrice turistica
Comune di Macugnaga
11.2019 - 08.2020
Communication Assistant
Parlamento Europeo - Rappresentanza in Italia
03.2018 - 07.2018
LM - Scienze Umane e Sociali - Relazioni ed Istituzioni dell'Africa e dell'Asia
Università degli Studi di Napoli “L'Orientale”
Laurea - Scienze Linguistiche e Letterature Straniere - Esperto linguistico per le Relazioni Internazionali
Università Cattolica del Sacro Cuore
Diploma - Corso intensivo di Lingua Araba
Modern Language Center
Diploma - Corso di Lingua Araba
University of Jordan
Diploma - Corso intensivo di Lingua Inglese
Dynamic Language Center