Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Cronologia
Generic
Elisabetta Moriello

Elisabetta Moriello

Uta,uta

Profilo professionale

Personalità intraprendente. Potrete contare su una forte motivazione e sul desiderio di crescere professionalmente, contribuendo proattivamente al raggiungimento degli obiettivi individuali e di team.

Nel corso della mia carriera ho ottenuto risultati soddisfacenti sia in termini qualitativi che quantitativi. Garantisco serietà, dedizione e il raggiungimento dei risultati concordati.

Panoramica

25
25
anni di esperienza

Esperienza lavorativa

Proprietario struttura turistica

Casa Francesca
Iglesias, Iglesias
2021.01 - ad oggi
  • Presidio e collaborazione alle attività di accoglienza e assistenza ai clienti per appianare eventuali divergenze e garantire la completa soddisfazione degli ospiti.
  • Coordinamento del servizio di pulizia e di cura di camere e spazi comuni in modo da garantire il rispetto delle esigenze degli ospiti, il decoro e l'immagine della struttura.
  • Gestione dei rapporti e delle negoziazioni con agenzie di viaggi, tour operator e servizi turistici locali per la creazione di sinergie volte al mutuo beneficio.
  • Definizione dei tariffari in base alla stagione e alle richieste di prenotazione.

Titolare ditta individuale

Bacco x Bacco
Uta, ca
2016.02 - 2021.12
  • Enoteca con vendita di prodotti alimentari Regionali.
  • Gestione efficiente delle operazioni effettuate con il registratore di cassa, compresa la scansione di codici a barre, l'elaborazione di pagamenti e l'emissione di ricevute.
  • Disimballaggio, esposizione e promozione dei nuovi prodotti su espositori accattivanti e ben organizzati al fine di ottimizzare le vendite promozionali.
  • Ascolto delle esigenze e dei desideri dei clienti al fine di identificare e raccomandare i prodotti a loro più adatti.
  • Descrizione delle caratteristiche dei prodotti ai clienti orientandoli verso al scelta più idonea alle proprie esigenze.
  • Pulizia e igienizzazione quotidiana del banco e delle superfici.
  • Vendita diretta ai clienti di prodotti alimentari a peso o preconfezionati.
  • Utilizzo e manutenzione di coltelli, affettatrici e altri strumenti da taglio.
  • Verifica e registrazione delle temperature del banco e delle celle frigorifere.
  • Gestione dei pagamenti in contanti o tramite carte e bancomat.

District Manager

Voafone s.p.a
Cagliari, Ca
2011.10 - 2013.04
  • Elaborazione di proposte e piani d'azione per implementare le strategie di business aziendale.
  • Selezione e formazione delle nuove risorse assegnate al team commerciale.
  • Valutazione periodica della performance collettiva e dei singoli componenti della squadra.
  • Redazione di report e presentazioni per condividere risultati e iniziative di miglioramento.
  • Analisi delle vendite per individuare punti di miglioramento e implementare azioni correttive.
  • Gestione della rete vendita favorendo la collaborazione e la motivazione nel team.
  • Reclutamento e formazione del personale del dipartimento marketing e vendite assicurando la condivisione della vision aziendale.
  • Gestione delle reti vendita e dei distributori assicurando l'aumento progressivo del fatturato aziendale.

Adetto vendita

Vodafone presso centro comm. Mediaworld
Sestu, Cagliari
2010.06 - 2011.09
  • Accoglienza dei clienti, presentazione dei prodotti e assistenza nella scelta.
  • Allestimento degli espositori e riassortimento della merce sugli scaffali del reparto di competenza.
  • Raggiungimento degli obiettivi di vendita individuali e collettivi.
  • Assistenza alla pulizia di vetrine, locali e spazi di vendita.
  • Applicazione delle etichette sulla merce e della cartellonistica in negozio.
  • Conoscenza aggiornata dei prodotti in vendita, delle modalità di pagamento
  • Collaborazione alla fidelizzazione dei clienti, accompagnandoli nella scelta degli acquisti e garantendone la soddisfazione.
  • Gestione di reclami e lamentele applicando le politiche aziendali in tema di resi, rimborsi e sostituzioni.

Coordinatrice banca dati

Tecnorete Pirri
Pirri, Cagliari
2009.02 - 2010.05
  • Ideazione di soluzioni personalizzate per i database esistenti in linea con i bisogni e gli obiettivi dei clienti.
  • Collaborazione con i colleghi nell'esecuzione delle attività assegnate.
  • Mantenimento dell'ordine e della pulizia della postazione di lavoro.
  • Esecuzione rapida e precisa delle attività assegnate.
  • Gestione delle attività assegnate in piena autonomia grazie alle competenze maturate.
  • Gestione del carico di lavoro affidato mantenendo calma e equilibrio.
  • Organizzazione del lavoro e ottimizzazione delle tempistiche per diminuire le perdite di tempo.
  • Ricerca della soddisfazione del cliente attraverso un elevato livello di attenzione al servizio.
  • Proposta di un servizio di qualità con grande attenzione al cliente.
  • Gestione di eventuali conflitti sul luogo di lavoro.

Coordinatore commerciale

Tecnocasa Torpignattara
Roma, Roma
2004.01 - 2009.12
  • Selezione degli strumenti di marketing più idonei in base al target di clientela.
  • Supervisione delle attività dei collaboratori, assegnando compiti e responsabilità in modo da ottimizzare i flussi di lavoro.
  • Definizione e monitoraggio delle strategie e degli obiettivi di vendita, apportando correttivi se necessario.
  • Conduzione di analisi di mercato verificando i trend di consumo e monitorando l'andamento dei competitors.
  • Creazione e fidelizzazione di un nutrito portafoglio clienti garantendone la completa soddisfazione.
  • Pianificazione e gestione di campagne pubblicitarie e di comunicazione online e offline.
  • Direzione del team di vendita verificandone l'operato e valutandone la performance.
  • Definizione degli obiettivi di vendita in accordo con la direzione.
  • Analisi del mercato di riferimento e identificazione di opportunità di crescita.
  • Applicazione delle politiche e delle procedure aziendali stabilite dalla direzione.

Agente immobiliare

Fondo casa
Roma, Rm
2002.10 - 2003.11
  • Gestione dei rapporti con i proprietari degli immobili.
  • Presentazione ai clienti delle caratteristiche delle proprietà durante le visite agli immobili.
  • Esecuzione di sopralluoghi e stima del valore delle proprietà.
  • Cura delle relazioni con acquirente e venditore durante lo svolgersi della trattativa.
  • Organizzazione di visite in persona e di tour virtuali delle proprietà per i potenziali acquirenti e di visure catastali.

Operaio

Solettificio Mauro e Saro s.n.c
Ponticelli, Pisa
2001.01 - 2002.09

Operaio apprendista presso Solettificio Mario e Saro s.n.c

Utilizzo di presse e frese per creazione di suole e modelli di scarpe.

  • Mantenimento di ordine e pulizia nelle aree di lavoro di competenza.
  • Collaborazione con i colleghi al fine di garantire la continuità della linea di produzione.
  • Imballaggio, confezionamento ed etichiettatura dei prodotti finiti.
  • Pulizia e riordino delle postazioni di lavoro, delle attrezzature, dei macchinari e degli strumenti al termine di ogni turno lavorativo.
  • Uso professionale di utensili manuali e attrezzature automatiche di settore.
  • Assemblaggio di componenti e montaggio dei pezzi finiti.

Stagionale

Azienda Familiare
Vallata, Avellino
1997.02 - 2001.07

Stagionale presso azienda agricola familiare con mansioni di: semina, concimazione e raccolta di ortaggi e frutta quali: pomodori, verdure stagionali, uova, olive, ecc.

  • Esecuzione rapida e precisa delle attività assegnate.
  • Gestione delle attività assegnate in piena autonomia grazie alle competenze maturate.
  • Svolgimento delle attività prestando cura ai dettagli e garantendo precisione nell'esecuzione.

Istruzione

diploma di scuola superiore - Ragioneia

E.Fermi
Vallata
2001-01

Competenze

  • Capacità di team management
  • Strategie di ottimizzazione del flusso di lavoro
  • Abilità organizzative
  • Abilità di negoziazione
  • Problem solving
  • Orientamento all'obiettivo
  • Competenze amministrative
  • Gestione del portafoglio clienti
  • Responsabilità decisionale

Cronologia

Proprietario struttura turistica

Casa Francesca
2021.01 - ad oggi

Titolare ditta individuale

Bacco x Bacco
2016.02 - 2021.12

District Manager

Voafone s.p.a
2011.10 - 2013.04

Adetto vendita

Vodafone presso centro comm. Mediaworld
2010.06 - 2011.09

Coordinatrice banca dati

Tecnorete Pirri
2009.02 - 2010.05

Coordinatore commerciale

Tecnocasa Torpignattara
2004.01 - 2009.12

Agente immobiliare

Fondo casa
2002.10 - 2003.11

Operaio

Solettificio Mauro e Saro s.n.c
2001.01 - 2002.09

Stagionale

Azienda Familiare
1997.02 - 2001.07

diploma di scuola superiore - Ragioneia

E.Fermi
Elisabetta Moriello