ELIZA MARIA PICA
Biella
Profilo professionale
Professionista con esperienza in ambito amministrativo, front office e supporto organizzativo, maturata in contesti aziendali ed istituzionali.
Competenze in gestione documentale, attività di back office e supporto alla comunicazione con clienti e collaboratori, anche in lingua straniera.
Esperienza di interpretariato e meditazione linguistica in contesti formali.
Persona precisa, affidabile ed organizzata, con buone capacità comunicative, predisposizione al lavoro in team e alla gestione di più attività contemporaneamente.
Buona conoscenza degli strumenti informatici e del pacchetto Microsoft Office.
Panoramica
1
1
Certification
3
3
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Traduttrice ed Interprete
Tribunale
, Pesaro-Urbino
2023.09 - 2024.06
- Attività di traduzione ed interpretariato consecutivo e simultaneo in lingua straniera in contesto formale ed istituzionale
- Ascolto, comprensione e trascrizione di comunicazioni rilevanti
- Gestione di informazioni con elevato livello di precisione e riservatezza
- Studio ed utilizzo della terminologia tecnica relativa agli argomenti trattati
- Ricerca ed analisi di informazioni pertinenti al contesto linguistico e operativo
- Mediazione linguistica con attenzione alle sfumature comunicative e al tone of voice
Receptionist
Hotel Blu Arena
Montecchio, Pesaro-Urbino
2023.05 - 2023.09
- Gestione delle procedure di check-in e check-out tramite gestionale dedicato
- Accoglienza clienti e supporto durante il soggiorno
- Gestione di telefonate, email e richieste degli ospiti
- Inserimento e gestione delle prenotazioni
Impiegata
TVS
Fermignano, Pesaro-Urbino
2021.01 - 2022.12
- Raccolta, organizzazione ed elaborazione di dati ed informazioni mediante Microsoft Office, Excel e Power Point
- Supporto alla preparazione di report, documenti e presentazioni aziendali
- Collaborazione a progetti di ricerca di mercato, analisi della concorrenza e sviluppo di nuovi prodotti
- Redazione e gestione di corrispondenza commerciale e delle comunicazioni con clienti, fornitori e collaboratori nazionali ed internazionali
- Supporto alle attività di front office, back office e segreteria aziendale
- Attività di data entry, archiviazione e gestione documentale in formato cartaceo e digitale
Istruzione
Economia e Management
Università degli Studi di Urbino Carlo Bo
UrbinoLiceo Linguistico
IIS RAFFAELLO
Urbino2019
Competenze
Buone competenze di pianificazione ed organizzazione del lavoro
Ottime capacità comunicative e relazionali
Abilità di problem solving e gestione delle priorità
Capacità di analisi, raccolta dati e redazione di report e documenti
Precisione, affidabilità e attenzione ai dettagli
Rispetto della riservatezza e gestione di informazioni sensibili
Capacità di lavorare in team e di gestire attività multitasking
Predisposizione al contatto con il pubblico e all'assistenza clienti
Flessibilità ed adattabilità a contesti e mansioni differenti
Conoscenza ed utilizzo dei principali strumenti informatici e del pacchetto Microsoft Office (Word, Excel, Power Point)
Lingue
Italiano
Madrelingua
C2
Rumeno
Madrelingua
C2
Inglese
Avanzato
C1
Francese
Intermedio
B1
Spagnolo
Base
A2
Tedesco
Base
A2
Certificazioni
- Cambridge Certificate C1 Advanced
- Corso Sicurezza
- Corso anti incendio
- Corso primo soccorso
Cronologia
Traduttrice ed Interprete
Tribunale
2023.09 - 2024.06
Receptionist
Hotel Blu Arena
2023.05 - 2023.09
Impiegata
TVS
2021.01 - 2022.12
Economia e Management
Università degli Studi di Urbino Carlo Bo
Liceo Linguistico
IIS RAFFAELLO