Elsa Pellegrini
Modena
Profilo professionale
Professionista con doti organizzative e capacità relazionali, riconosciuta per la riservatezza e l'autonomia operativa. Predisposta al lavoro in team, dimostra un forte senso di responsabilità e abilità gestionali eccellenti.
Panoramica
2
2
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Artigiano orafo e assistente di vendita
Laboratorio Orafo A.Meneganti
Modena, MO
2018.10 - ad oggi
- Gestione degli ordini di materiali e controllo dell'inventario delle gemme e dei metalli preziosi.
- Incisione di metalli preziosi per la creazione di gioielli personalizzati sia con pantografo che incisore laser, fotoincisioni
- Pulitura e finitura superficiale di gioielli tramite tecniche di lucidatura per tutti i materiali e rodiatura, in bagno galvanico, con annessa isolazione manuale con smalto.
- Creazione di gioielli unici senza l'utilizzo di stampi, matrici o calchi, con modellazione in cera manuale
- Cambio di chiusure a collane e bracciali, di monachelle o clip agli orecchini e del supporto delle spille.
- Realizzazione di gioielli artigianali dal gusto artistico e creativo, con perle e pietre dure di diverse forme e colori.
- Incastonatura di pietre preziose e semi-preziose dal taglio esclusivo: griffes, sgriffato, a baffetti
- Lavorazione di preziosi in argento e altri metalli di valore.
- Realizzazione di gioielli personalizzati per i clienti secondo le loro richieste.
- Ispezione e controllo qualità dei gioielli per individuare difetti o imperfezioni.
- Assistenza nella vendita dei gioielli in negozio dando informazioni specifiche, gestione operativa di cassa e assistenza clienti in fase di acquisto.
- Gestione dell'inventario e individuazione dei prodotti più venduti e richiesti.
- Gestione degli ordini di materiale esaurito su richiesta del cliente.
- Gestione delle attività di apertura e chiusura del negozio, seguendo le procedure di sicurezza stabilite.
- Allestimento delle vetrine e di scaffali ed espositori all'interno del punto vendita.
- Illustrazione dettagliata delle caratteristiche dei prodotti in vendita per facilitare la scelta dei clienti.
- Gestione dei pagamenti cartacei ed elettronici ed emissione di fatture e scontrini.
- Rapidità di servizio nei momenti di picco di lavoro in collaborazione con il team.
- Preparazione del conto, applicazione di sconti, promozioni e ricezione dei pagamenti.
- Gestione di reclami e lamentele applicando le politiche aziendali in tema di resi, rimborsi e sostituzioni.
- Ascolto delle esigenze e dei desideri dei clienti al fine di identificare e raccomandare i prodotti a loro più adatti.
- Raggiungimento degli obiettivi di vendita e fidelizzazione della clientela.
- Effettuazione di dimostrazioni per illustrare il corretto utilizzo dei prodotti, evidenziandone i principali vantaggi.
- Compilazione modulistica per la vendita di oro usato, con annessa valutazione e prova con acidi.
- Realizzazione di disegni in 2D con utilizzo di ARTCAM
Apprendista gelataia lavoro estivo
Amadeus
Correggio , Reggio-Emilia
2017.06 - 2017.08
Aiuto educatrice campo estivo
Scuole elementari Allegri
Correggio, Reggio Emilia
2015.06 - 2015.08
Istruzione
Diploma - Design del Gioiello
Liceo artistico G.Chierici
Reggio Emilia 2018-07
Corso Inglese annuale livello B1-B2 -
English School
Modena 2022
Competenze
- Ottime capacità comunicative
- Pazienza e precisione
- Doti di creatività e senso estetico
- Abilità di problem-solving
- Puntualità e organizzazione
- Abilità organizzative
- Resistenza allo stress
- Autonomia operativa
- Flessibilità e adattabilità
Lingue
Inglese
Intermedio
B1
Spagnolo
Base
A2
Cronologia
Artigiano orafo e assistente di vendita
Laboratorio Orafo A.Meneganti
2018.10 - ad oggi
Apprendista gelataia lavoro estivo
Amadeus
2017.06 - 2017.08
Aiuto educatrice campo estivo
Scuole elementari Allegri
2015.06 - 2015.08
Diploma - Design del Gioiello
Liceo artistico G.Chierici
Corso Inglese annuale livello B1-B2 -
English School