Store manager, responsabile di due profumerie site a Salerno.
Sviluppo e gestione pre e post vendite, attività di formatrice e coordinatrice di sei risorse di entrambi i punti vendita.
Punto di riferimento degli store, attenta ed impegnata nell'attività di recruiting e fidelizzazione del cliente.
Adetta alle vendite
Profumeria Arvè
Salerno
09.2001 - 05.2007
Dipendente presso l'attività di famiglia, una profumeria nata nel 1979.
Frequentando tutti i corsi base e di approfondimento delle più grandi aziende.
Istruzione
Diploma di maturità - perito e tecnico commerciale
I.T.C.G. AMENDOLA
Salerno
07.2001
Scuola da Visagista
Salerno
Competenze
Lingua madre: Italiano
Lingue straniere: inglese, francese
Livelli: A1 e A2: Utente base - B1 e B2: Utente autonomo - C1 e C2: Utente avanzato
Quadro Comune Europeo di Riferimento delle Lingue
Ottima predisposizione per attività commerciale e capacità di contatto con i clienti
Esperta in comunicazione;
Capacità organizzative in situazioni critiche;
Resistenza allo stress;
Conoscenza dei KPI;
La mia prerogativa è un piano d'azione per il raggiungimento di obbiettivi, con monitoraggio continuo del personale
Elaborazione delle informazioni: Utente avanzato
Comunicazione: Utente avanzato
Creazione di Contenuti: Utente avanzato
Sicurezza: Utente avanzato
Risoluzione di problemi: Utente avanzato
Ottima conoscenza del sistema IOS;
Ottima conoscenza di Windows, Microsoft pacchetto office (Word, Excel, Power point, Outlook)
COMPETENZE PERSONALI
Lingua madre: Italiano
Lingue straniere: inglese, francese
Livelli: A1 e A2: Utente base - B1 e B2: Utente autonomo - C1 e C2: Utente avanzato
Quadro Comune Europeo di Riferimento delle Lingue
Disclaimer
Autorizzo espressamente, ai sensi della D. Lgs 196/03, al trattamento dei miei dati personali per le proprie esigenze di selezione e comunicazione e dichiaro di essere informato dei diritti di cui all'art. 13 a me spettanti. Emanuela Arpino
Cronologia
Store Manager
Carlotta srl
07.2025 - ad oggi
Store Manager
Carlotta srl
10.2024 - 07.2025
Titolare e Store manager
Profumeria Arvè
05.2007 - 09.2024
Adetta alle vendite
Profumeria Arvè
09.2001 - 05.2007
Diploma di maturità - perito e tecnico commerciale