Emanuela Basagni

• Collaborazione con i colleghi nell'esecuzione delle attività assegnate.
• Mantenimento dell'ordine e della pulizia della green room assegnata alla band
• Accoglienza band e gestione degli artisti durante la giornata:

tempi, logistica in loco, abbigliamento e cambi di abito, pasti e transfer, discrezione e rispetto spazi, gestione eventuali necessità degli artisti durante la giornata.

• Assistenza e coordinamento band sul palco: acqua costante sul palco e pulizia del palco stesso, comunicazione costante con il band leader per gestione special request, tempi di esecuzione ed eventuali variazioni o necessità in corso di evento
• Check e controllo continuo in corso di evento di Time line e Special Request in collaborazione continua con la planner : esecuzione corretta delle richieste della clientela e gestione puntuale e rapida di eventuali variazioni necessarie in corso di evento, controllo termini contrattuali e orari, gestione di eventuale extra time
• Gestione del carico di lavoro affidato mantenendo calma e equilibrio.
• Pianificazione delle attività lavorative nel rispetto delle tempistiche richieste.
• Ricerca della soddisfazione del cliente attraverso un elevato livello di attenzione al servizio.
• Proposta rapida di soluzioni ad imprevisti e problematiche nell'attività lavorativa.
• Gestione del team affidato e assegnazione degli incarichi.
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• Interazione con la clientela tramite telefono, email e live chat
• Vendita: gestione inquiry dal primo contatto al contratto
• Pianificazione di un evento musicale: scelta musicisti, rapporti clientela, logistica, elaborazione time line servizio, coordinameno musicisti
• Organizzazione trasferte: trasferimenti, vitto e alloggio. Planning costi
• Assistenza alla clientela e gestione di casi complessi per garantire una veloce risoluzione delle problematiche.
• Selezione, formazione e coordinamento del gruppo di musicisti adibito all'esecuzione dell'evento.
• Organizzazione e controllo parte tecnica audio / luci
• pianificazione e controllo delle procedure interne e dei flussi operativi a garanzia di un servizio puntuale ed efficace.
• Rilevazione del livello di soddisfazione del cliente e recensioni.
• Predisposizione di reportistica in merito all'attività svolta dal team e agli obiettivi raggiunti.
• Definizione delle migliori strategie di gestione della clientela in base agli standard definiti dalla direzione.
• Coordinamento delle azioni di follow up volte a verificare il grado di soddisfazione dei clienti gestiti.
• Individuazione delle aree di miglioramento ed elaborazione di strategie atte all'implementazione dei risultati.
• Mediazione e risoluzione di eventuali situazioni di disaccordo tra i dipendenti e promozione del dialogo e di relazioni positive per il raggiungimento di obiettivi comuni.
• Creazione di un ambiente lavorativo motivante e sfidante con un elevato commitment dei dipendenti.
• Analisi dei feedback dei clienti e identificazione delle aree di miglioramento in collaborazione con il team producer nazionale
• Monitoraggio delle tendenze del mercato di riferimento e delle strategie di marketing della concorrenza.

• Attività concertistica in formazioni / progetti musicali di vario genere musicale con all'attivo centinaia di esibizioni tra le quali:

2011 Concerto di Capodanno in Piazza Maggiore - Bologna

2013 Christmas Festival - Canicatti’ (AG)

2014 Coro di apertura X Factor

2014 Xmas Gospel Night - Teatro Obi Hall

Con la partecipazione di Nico Gori, Fabrizio Morgera e Claudio Giovagnoli

2016 Florence Gospel Festival

2018 Christmas Songs Gospel Festival - Milano

2018 Festa Europea della Musica - Montecatini Terme

2019 Giotto Jazz Festival - Vicchio

2020 Festival Senza Fili - Pescia

• 2020 backing vocalist nella produzione di Stefano De Donato

(Dirotta Su Cuba), per l’artista Roc Flower.

• Dal 2020 Cantante solista nel Duo "In Time"

Contrabbasso e Voce

Contrabbasso: Michele Staino

• Dal 2010 Cantante Solista nel Duo " Groove for Two"

Chitarra e Voce

Chitarra: Daniele Vettori

• Organizzazione di ensemble per eventi speciali quali matrimoni e feste private.
• Gestione degli accordi contrattuali con band, locali e organizzazione del live.
• Partecipazione alle sessioni di registrazione in studio collaborando con altri musicisti.
• Individuazione e scelta delle tecniche interpretative in relazione al repertorio da eseguire.
• Interpretazione testuale dei brani anche tramite espressività corporea e postura scenica.
• Training vocale e rilassamento finalizzati a migliorare la consapevolezza artistica.
• Esecuzione di dinamiche di canto legate ad esibizioni singole, duetti, di gruppo.
• Studio di strategie di marketing per la promozione della propria figura professionale
• Gestione dei social - media del proprio profilo.
• Partecipazione a festival musicali, esibendosi dal vivo davanti a un vasto pubblico.
• Esecuzione di cover in locali live, adattando brani noti al proprio stile interpretativo.

• Analisi mercato, ricerca e sviluppo di strategie di marketing e promozione
• Vendita: gestione della clientela dal primo contatto, analisi bisogni e organizzazione proposta musicale adeguata
• Gestione contrattuale della vendita: contratti, pagamenti, ingaggi musicisti
• Pianificazione del lavoro del team pre evento e durante l'evento.
• Organizzazione di trasferta: spostamenti, hotel, planning costi
• Sviluppo di un clima lavorativo sereno per favorire l'ingaggio e la valorizzazione del team.
• Gestione delle comunicazioni e allineamento del team al raggiungimento di obiettivi sempre più ambiziosi.
• Post vendita: rilevamento soddisfazione della clientela, recensioni

• Contratto al 30 Giugno 2025.