Emanuela Crescimbene
Rome
Summary
Affrontare nuove sfide con motivazione ed entusiasmo, senza mai perdere di vista il mio obiettivo, esprimendo al massimo il mio potenziale e facendo della mia capacità di leadership, la differenza.
Overview
14
14
years of professional experience
Work History
City Manager
Sergio Rossi
09.2018 - Current
- Sviluppare action plans per incrementare e migliorare il business attraverso l'analisi di reports.
- Incrementare la soddisfazione del cliente e la fidelizzazione, tenendo traccia dei feedback dei clienti e sviluppando strategie per migliorare la Customer Experience.
- Gestione e controllo della parte amministrativa.
- Assicurarsi che tutte le Operations vengano gestite nel modo appropriato mantenendo un alto livello di qualità.
- Sviluppo di marketing plan multicanale in base al mercato di riferimento, ai cluster di clientela ed agli obiettivi da raggiungere.
- Mantenere costanti le relazioni con partners esterni prestando sempre molta attenzione ai processi di comunicazione.
Retail Area Manager
Giorgio Armani
05.2013 - 08.2018
Department Manager
Burberry
08.2012 - 05.2013
Area Retail Sales Manager
Gucci
05.2010 - 08.2012
Education
Languages And International Communication
Università Roma Tre
Rome05.2007
Spanish And Iberian Studies
Colegio Delibes
Salamanca10.2004
High School Diploma -
Istituto Gelasio Caetani
Rome07.2000
Talita Kumi School
Beit Jalla08.1999
Skills
- Problem Solving
- Team player
- Originalità, Creatività ed Empatia
- Attitudine internazionale
- Forti capacità interpersonali e di comunicazione
- Leadership
- Affidabilità e Autonomia
Categoria Protetta
Appartenente alle categorie protette in base alla legge 68 del 1999, con un grado di invalidità del 90%
Lingue
Italian
Bilingual or Proficient (C2)
English
Advanced (C1)
Spanish
Advanced (C1)
Arabic
Elementary (A2)
French
Elementary (A2)
Portuguese
Elementary (A2)
Additional Information
Digital Skills
- Salesforce
- Oracle Retail Xstore
- SAP
- Compass
- KPI management
- Microsoft Office: Word, Excel, Power Point, Outlook
- Video Conferencing: Zoom, Skype, Teams
- Social media and social networks
Privacy Policy
Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi del Decreto Legislativo196/2003, coordinato con Decreto Legislativo 101/2018 e dell'art. 13 del GDPR ai fini della ricerca e selezione del personale.
Timeline
City Manager
Sergio Rossi
09.2018 - Current
Retail Area Manager
Giorgio Armani
05.2013 - 08.2018
Department Manager
Burberry
08.2012 - 05.2013
Area Retail Sales Manager
Gucci
05.2010 - 08.2012
Languages And International Communication
Università Roma Tre
Spanish And Iberian Studies
Colegio Delibes
High School Diploma -
Istituto Gelasio Caetani
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