Emanuele Pariotti

Desenzanoloft – Agenzia di gestione appartamenti turistici e affitti brevi.
Addetto back office, reception e steward
Dicembre 2024 – Settembre 2025
Gestione delle piattaforme dedicate alla prenotazione degli appartamenti (calendari, disponibilità, descrizioni).
Coordinamento delle prenotazioni e assistenza ai clienti prima, durante e dopo il soggiorno.
Svolgimento di attività di back office a supporto dell’agenzia (organizzazione documenti, comunicazioni, supporto operativo).
Durante la stagione estiva, gestione di check-in e check-out in presenza, fornendo assistenza ai clienti in autonomia tramite telefono aziendale, con reperibilità flessibile.
Ottimi feedback da parte degli ospiti, attestati da numerose recensioni positive che menzionano il mio nome.

Sales Assistant / Addetto Vendite
Gestione in completa autonomia delle procedure di apertura e chiusura del punto vendita, con responsabilità operative e rispetto degli standard aziendali.
Esecuzione di tutte le operazioni di cassa: vendite, resi, cambi, scontistiche, chiusura giornaliera e gestione della documentazione connessa (incluse procedure di convo-glassa).
Svolgimento di vendita assistita secondo le linee guida Foot Locker: accoglienza, ascolto attivo, individuazione delle esigenze e cross-selling.
Gestione della merce: ricezione, preparazione, taggatura, riassortimento, controllo giacenze e organizzazione del magazzino.
Cura dell’esposizione dei prodotti secondo i criteri di visual merchandising, mantenendo il punto vendita ordinato, accattivante e conforme agli standard.
Attività di back office: gestione inventari, aggiornamento sistemi e supporto alle procedure amministrative.
Capacità di lavorare in autonomia, con forte senso di responsabilità, precisione e orientamento al cliente.

Servizio al banco per colazioni, aperitivi, cocktail e bevande varie.
Preparazione semplice di piatti freddi (toast, panini, insalate) e ordini da asporto.
Gestione ordinata del bancone, dei banchi frigo e degli espositori con attività di riassortimento.
Pulizia e manutenzione di attrezzature e superfici; supporto alla cucina con riporto di stoviglie e utensili sporchi.
Interazione diretta con la clientela, spiegazione del menù e assistenza nella scelta, garantendo un servizio cordiale e professionale.
Rispetto delle normative relative alla somministrazione di alcolici e sostituzione dei fusti alla spina quando necessario.