Enrica Patrizi
Frosinone,FR
Profilo professionale
Professionista OSS con esperienza nella gestione autonoma del piano di assistenza e ottime capacità di problem solving. Abile nel rispetto della privacy e nella comunicazione efficace, con una forte attitudine al lavoro di squadra e alla formazione continua.
Sono nel mondo del lavoro da diversi anni. Ho sempre dimostrato flessibilità e voglia di apprendere, confrontandomi con diversi ruoli e mansioni. Sono propositiva e flessibile, garantendo piena serietà sia nei compiti affidati, sia nella copertura dei turni di lavoro, anche notturni, nei week end o nei giorni festivi. Ad oggi sono alla ricerca di un'occupazione che mi permetta di continuare a crescere, grazie alla facilità con cui riesco a lavorare in gruppo e al mio impegno, sempre riconosciuti dai miei precedenti datori di lavoro.
Panoramica
20
20
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Operatore socio sanitario
Fondazione Piccolo rifugio
Ferentino, Fr
04.2025 - ad oggi
- Supporto nelle attività quotidiane a persone con disabilità in strutture residenziali specializzate.
- Assistenza alla vestizione, all'igiene quotidiana e all'alimentazione dei pazienti.
- Supporto all'assunzione delle terapie orali.
- Pulizia e sanificazione di superfici, biancheria e ambienti di lavoro.
- Sterilizzazione, sanitizzazione e sanificazione di superfici e attrezzature.
- Assistenza ai pazienti non autosufficienti nelle attività quotidiane di igiene e cura personale.
- Svolgimento delle attività connesse alla preparazione e alla distribuzione dei pasti rispettando le esigenze dietetiche della persona e assicurando l'assistenza all'assunzione in caso di necessità.
- Mobilizzazione di pazienti allettati, cura delle piaghe da decubito e supporto alle attività di riabilitazione.
- Applicazione delle norme igienico sanitarie volte a prevenire il diffondersi di infezioni e contagi.
- Assistenza diretta agli utenti nelle attività quotidiane, nell'espletamento delle funzioni fisiologiche e supporto alla mobilizzazione di persone con deambulazione difficoltosa sia in ambiente clinico-ospedaliero che domestico.
- Pulizia e sanificazione delle stanze dei degenti assicurando gli standard igienici richiesti.
- Somministrazione dei pasti assicurando un'adeguata alimentazione dei pazienti.
Segretaria
Amministrazione Provinciale
Frosinone, FR
12.2024 - ad oggi
- Gestione e smistamento telefonate, e-mail e posta cartacea.
- Supporto in attività di ufficio tra cui fotocopie, fax e archiviazione di documenti.
- Catalogazione, organizzazione e archiviazione della documentazione.
- Organizzazione dell'agenda appuntamenti.
- Elaborazione e disbrigo pratiche, archivio documentazione e supporto ai servizi generali.
- Verifica del materiale di cancelleria esaurito e segnalazione al responsabile dell'inventario.
- Smistamento della posta in entrata e invio di email, lettere e circolari secondo le disposizioni ricevute.
Operatore socio sanitario
Casa dell'amicizia
Ceccano , Fr
03.2023 - 12.2023
- Supporto nelle attività quotidiane a persone con disabilità in strutture residenziali specializzate.
- Collaborazione con i colleghi nell'esecuzione delle attività assegnate.
- Mantenimento dell'ordine e della pulizia della postazione di lavoro.
- Esecuzione rapida e precisa delle attività assegnate.
- Gestione delle attività assegnate in piena autonomia grazie alle competenze maturate.
- Gestione del carico di lavoro affidato mantenendo calma e equilibrio.
- Svolgimento delle attività prestando cura ai dettagli e garantendo precisione nell'esecuzione.
- Pianificazione e realizzazione di attività ricreative adatte per stimolare le capacità cognitive e fisiche.
- Supporto emotivo a utenti e familiari in condizioni di stress e disagio.
- Supporto ai pazienti nello svolgimento delle attività giornaliere.
- Supporto agli assistiti nello svolgimento di passeggiate e altre attività all'aria aperta.
- Sviluppo della socializzazione dei pazienti con attività che promuovono le relazioni interpersonali.
- Sostegno ai pazienti con difficoltà motorie durante la vestizione e il passaggio alla carrozzina.
- Interazione cordiale con pazienti e famiglie dimostrando sempre un atteggiamento positivo ed estroverso, dando così vita a relazioni professionali a lungo termine.
- Assistenza ai pazienti nel portare a termine le attività quotidiane riducendo efficacemente il carico di lavoro per i familiari.
- Organizzazione di attività ricreative e di socializzazione in favore degli assistiti.
Cassiera commessa
Ovs industry
Frosinone, Fr
03.2010 - 04.2012
- Gestione della cassa e delle transazioni finanziarie, inclusa l'apertura e la chiusura giornaliera.
- Mantenimento dell'area di lavoro pulita e organizzata, garantendo la sicurezza del fondo cassa.
- Assistenza clienti nel processo di pagamento, fornendo spiegazioni chiare su sconti e promozioni.
- Rifornimento, controllo e sistemazione prodotti negli angoli espositivi adiacenti alla cassa.
- Lettura dei cartellini tramite scanner, elaborazione del conto e comunicazione dell'importo totale al cliente.
- Illustrazione delle promozioni in corso e proposta della sottoscrizione di raccolte punti.
- Gestione delle code in modo efficiente per ridurre i tempi di attesa.
- Applicazione di sconti e promozioni in base alle istruzioni ricevute.
- Accoglienza della clientela fornendo informazioni su prodotti e servizi.
- Gestione dei pagamenti, restituzione dei resti e consegna di scontrini e ricevute.
- Ricezione di pagamenti tramite carte, bancomat, ticket o coupon.
- Preparazione e gestione degli inventari, inclusa la verifica della merce in entrata e in uscita.
- Sostegno alla clientela nella localizzazione dei prodotti all'interno del punto vendita.
- Assistenza ai clienti nell'acquisto di articoli e suggerimento di accessori e prodotti aggiuntivi.
- Supporto alla clientela nel completamento degli acquisti, assicurandone la soddisfazione in merito ai servizi ricevuti.
Educatrice asilo nido
Peter Pan (Barbara Grande)
Frosinone, Fr
08.2007 - 06.2008
- Gestione delle routine quotidiane dei bambini, inclusi igiene, riposo e alimentazione.
- Pianificazione e conduzione di attività educative e ludiche per bambini da 0 a 3 anni.
- Osservazione e valutazione del comportamento e dello sviluppo dei bambini per adattare le attività educative.
- Organizzazione di eventi e attività speciali per promuovere l'apprendimento attraverso il gioco.
- Attività di cura e pulizia di bambini e neonati per garantire la corretta igiene personale.
- Ideazione di attività innovative per mantenere la giornata ricca di stimoli.
- Supervisione della classe assegnate per assicurare la sicurezza dei bambini nella struttura.
- Costruzione di un rapporto di fiducia con i bambini per farli sentire accuditi.
- Organizzazione degli spazi educativi del materiale didattico e allestimento delle aree di lettura, gioco e rilassamento.
- Assistenza dei bambini durante l'assunzione di pasti e bevande.
- Supervisione dei momenti di gioco libero organizzati per favorire lo sviluppo tattile e sensoriale.
- Ideazione delle attività finalizzate a stimolare lo sviluppo psicomotorio dei bambini.
- Progettazione di attività individuali e di gruppo definendo gli obiettivi di apprendimento in funzione dell'età e delle capacità dei singoli.
- Gestione dei momenti di crisi e supporto durante le diverse fasi di sviluppo dei bambini.
- Incentivazione dello sviluppo di abilità motorie, creative e cognitive attraverso il gioco.
- Esecuzione dei cambi di abiti e pannolini garantendo il benessere dei bambini.
- Creazione di un ambiente sicuro, pulito e accogliente per facilitare l'inserimento.
- Organizzazione di giochi, laboratori e attività stimolanti per lo sviluppo dei bambini.
- Lettura di libri adeguati alla fascia di età dei bambini stimolandone la fantasia.
- Coinvolgimento nei momenti di gioco e apprendimento per incoraggiare la partecipazione.
Segretaria
Avis
Frosinone, Fr
09.2003 - 10.2004
- Redazione di corrispondenza ufficiale, preparazione di documenti amministrativi e gestione della posta elettronica.
- Gestione dell'agenda e degli impegni del dirigente, pianificazione di riunioni, appuntamenti e viaggi d'affari.
- Gestione e smistamento telefonate, e-mail e posta cartacea.
- Supporto in attività di ufficio tra cui fotocopie, fax e archiviazione di documenti.
- Catalogazione, organizzazione e archiviazione della documentazione.
- Organizzazione dell'agenda appuntamenti e gestione delle sale riunioni.
- Elaborazione e disbrigo pratiche, archivio documentazione e supporto ai servizi generali.
- Trascrizione di documenti, elaborazione e formattazione dei testi.
- Verifica del materiale di cancelleria esaurito e segnalazione al responsabile dell'inventario.
- Gestione dell'inventario dell'ufficio.
- Gestione degli ingressi, accoglienza e preparazione badge visitatori.
- Presa degli appuntamenti e gestione delle agende in base alle disponibilità fornite dai referenti.
- Gestione dell'accoglienza di visitatori e altre figure professionali, mostrando un atteggiamento cortese e gentile e comprendendone rapidamente esigenze e richieste.
- Smistamento della posta in entrata e invio di email, lettere e circolari secondo le disposizioni ricevute.
- Gestione del centralino, smistamento delle chiamate e ricezione e recapito di messaggi per i manager di riferimento.
- Gestione delle attività di accoglienza, fornendo informazioni e comunicando giorni e orari di apertura.
- Controllo dell'ordine e della pulizia di uffici, ingressi, servizi e sale di attesa.
- Gestione degli ordini dei materiali per l'ufficio e delle interazioni con i fornitori di riferimento.
- Risposta alle telefonate e smistamento delle comunicazioni interne ed esterne.
Istruzione
Diploma -
Istituto Professionale di Stato per i Servizi Sociali
FrosinoneCompetenze
- Tecniche di assistenza ai pazienti non autosufficienti
- Conoscenza delle norme igienico-sanitarie
- Tecniche di mobilizzazione del paziente
- Formazione professionale
- Procedure di primo soccorso
- Rispetto della privacy
- Gestione autonoma del piano di assistenza
- Resistenza allo stress
- Nozioni di Primo soccorso
- Resistenza fisica
- Capacità di pianificazione del lavoro
- Attitudine alla formazione continua
- Riservatezza
- Disponibilità al lavoro su turni
- Buone capacità comunicative
- Uso dei principali strumenti informatici
- Pensiero critico
- Empatia e pazienza
- Norme sulla privacy in ambito sanitario
- Spirito di osservazione
- Microsoft Word
- Flessibilità e proattività
- Flessibilità oraria
- Conoscenza del codice deontologico
- Qualifica OSS
- Proattività
- Capacità di pianificazione
- Attenzione ai dettagli
- Elementi di igiene e sicurezza alimentare
- Pazienza
- Doti comunicative
- Modalità di somministrazione farmaci
- Teamworking
- Abilità di multitasking
- Etica professionale
- Abilità di negoziazione
- Doti comunicative e relazionali
- Affidabilità
- Doti organizzative
- Capacità di lavorare sotto pressione
- Problem solving
- Gestione database
- Comunicazione efficace
- Esperienza con persone disabili
- Metodi di cura del paziente
- Adattabilità
- Attitudine al lavoro di squadra
- Attitudine al miglioramento continuo
- Empatia
- Doti relazionali
- Strategie di controllo del rischio infettivo
- Abilità di navigazione web
- Comunicazione con paziente
- Igiene personale
- Utilizzo posta elettronica
- Gestione paziente anziano
- Conoscenza sistemi operativi
- Monitoraggio vitali
- Conoscenza leggi sanitarie
- Utilizzo dispositivi mobili
- Gestione paziente disabile
- Assistenza anziani
- Assistenza igienica personale
- Abilità email e messaggistica
- Rispetto per l'autonomia del paziente
Cronologia
Operatore socio sanitario
Fondazione Piccolo rifugio
04.2025 - ad oggi
Segretaria
Amministrazione Provinciale
12.2024 - ad oggi
Operatore socio sanitario
Casa dell'amicizia
03.2023 - 12.2023
Cassiera commessa
Ovs industry
03.2010 - 04.2012
Educatrice asilo nido
Peter Pan (Barbara Grande)
08.2007 - 06.2008
Segretaria
Avis
09.2003 - 10.2004
Diploma -
Istituto Professionale di Stato per i Servizi Sociali