Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Websites
Personal Information
Languages
Timeline
Generic
Giorgia Severin

Giorgia Severin

Roma

Summary

Sono una professionista dinamica e intraprendente, con una solida esperienza in ruoli manageriali in diversi settori. Fortemente orientata agli obiettivi, sono abituata a lavorare con dedizione per raggiungere risultati concreti. Affidabile e proattiva, sono alla ricerca di una nuova sfida in un'azienda dove poter mettere a frutto le mie competenze e il mio entusiasmo per contribuire al successo comune

Overview

8
8
years of professional experience

Work History

Sales Representative

Sogesi Spa
07.2023 - Current
  • Miglioramento della soddisfazione dei clienti risolvendo tempestivamente le problematiche e fornendo un servizio eccezionale.
  • Generazione di opportunità di vendita aggiuntive tramite tecniche di upselling e cross-selling.
  • Aumento dei ricavi di vendita identificando e targetizzando account ad alto potenziale.
  • Condotto dimostrazioni di prodotto per educare i clienti sulle caratteristiche, i benefici e i vantaggi competitivi.
  • Aumento delle vendite attraverso la creazione di relazioni basate sulla fiducia con i principali clienti tramite una comunicazione regolare.
  • Utilizzo di software CRM per gestire le informazioni dei clienti, monitorare i lead e seguire l'avanzamento delle vendite.

Back Office Commerciale

Elite Line S.r.l.
09.2020 - 07.2023
  • Fatturazione (SAP /ZUCCHETTI/FATTUREWEB)
  • Gestione fornitori/Gestione logistica
  • Analisi/Ricerca/Contatto clienti
  • Gestione portafoglio clienti
  • Gestione del personale e turnazioni
  • Presenze e controllo buste paga
  • Analisi aziendale interna

Personal Tutor

Wall Street English School
10.2019 - 04.2020
  • Assistenza e tutoraggio dei clienti durante il loro percorso formativo
  • Customer-Care e Follow-up finalizzato alla massimizzazione della soddisfazione e dell'apprendimento del cliente
  • Redazione di statistiche e report sull'andamento qualitativo e quantitativo del centro (Excel)
  • Gestione pagamenti

Receptionist

Grange Hotel Langham Court
04.2017 - 11.2017
  • Gestione delle prenotazioni, assistenza completa ai clienti
  • Dialogo costante con il management
  • Gestione delle transazioni economiche
  • Ricevimento clienti e funzioni amministrativo-contabili

Receptionist

Academy Cooperate House
03.2017 - 04.2017
  • Check-in & Check-out
  • Prenotazioni telefoniche
  • Presso l'hotel
  • Superamento delle aspettative dei clienti
  • Gestione e risoluzione dei reclami
  • Uso pratico di Opera PMS

Education

Master - Manager 4.0 in Sanità

Univeristà E Campus
Roma
01-2025

Laurea in Economia - Start Up D'Impresa E Nuovi Modelli Di Business

Università Degli Studi "E-Campus"
Roma
03-2022

Diploma Linguistico -

A. Ruiz High School
01.2016

Skills

  • Customer Service
  • Customer Relations
  • Interpersonal communication skills
  • Sales expertise
  • Relationship Building
  • Complex Problem-Solving
  • Client Service
  • Account Management

Personal Information

Work Permit: I authorize the processing of my personal data pursuant to Legislative Decree 196 of 30 June 2003 and art. 13 GDPR

Languages

English
Advanced (C1)

Timeline

Sales Representative

Sogesi Spa
07.2023 - Current

Back Office Commerciale

Elite Line S.r.l.
09.2020 - 07.2023

Personal Tutor

Wall Street English School
10.2019 - 04.2020

Receptionist

Grange Hotel Langham Court
04.2017 - 11.2017

Receptionist

Academy Cooperate House
03.2017 - 04.2017

Master - Manager 4.0 in Sanità

Univeristà E Campus

Laurea in Economia - Start Up D'Impresa E Nuovi Modelli Di Business

Università Degli Studi "E-Campus"

Diploma Linguistico -

A. Ruiz High School

Similar Profiles

CREATE PROFILE
Giorgia Severin