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ENZO GALAVERNA

ENZO GALAVERNA

CUNEO,CN

Profilo professionale

Ambizioso, con formazione nelle vendite, nel marketing e nella pubblicità. Competenze in analisi di mercato, previsioni e valutazione delle esigenze dei clienti. Rappresentante di commercio, con un approccio incentrato sul cliente nel fornire le migliori soluzioni sul mercato.

Meticoloso, che eccelle nel gestire più attività contemporaneamente e nel lavorare sotto pressione.

Solida conoscenza del mercato.

Ottima esperienza maturata nel settore edile residenziale e nell'impiantistica civile e industriale nel settore elettrico e idro-termosanitario.

Panoramica

29
29
years of professional experience

Esperienza lavorativa

Funzionario Tecnico Commerciale

SOMFY ITALIA S.R.L.
Trezzano Sul Naviglio , Milano
07.2025 - ad oggi

Sales Representative Piemonte Canale Elettrico per le Provincie di Cuneo, Asti e Alessandria

  • Analisi di mercato per identificare nuove opportunità di business e tendenze del settore tecnico-commerciale.
  • Dimostrazione dell'utilizzo dei prodotti e delle loro specifiche caratteristiche presso le sedi dei clienti e durante eventi speciali.
  • Analisi delle tendenze di mercato, monitoraggio delle performance della concorrenza e dei punti di forza del prodotto.
  • Stesura di rapporti mensili, includendo le previsioni di vendita, gli highlight mensili e le voci di CRM.
  • Branding dei prodotti grazie all'attuazione di efficaci strategie di vendita e al mantenimento di solide e fruttuose relazioni a lungo termine con i clienti.
  • Mediazione con clienti e fornitori problematici, contribuendo a costruire rapporti duraturi e aumentando le opportunità di guadagno.
  • Supporto tecnico ai clienti per l'utilizzo ed il settaggio dei prodotti acquisiti.
  • Formazione continua sulle caratteristiche tecniche dei prodotti e sui progressi di settore.
  • Partecipazione ad eventi di settore per promuovere il proprio prodotto o servizio.
  • Analisi delle esigenze dei clienti per proporre prodotti e soluzioni customizzate.
  • Coordinamento delle attività commerciali con altri dipartimenti aziendali.

Funzionario Tecnico Commerciale

ABC TOOLS S.P.A.
Cologno Monzese , Milano
11.2023 - 06.2025

Responsabile Tecnico Commerciale Canale Elettrico/Utensileria

Lombardia, Piemonte, Liguria, Valle d'Aosta

Competenze:

• Responsabile vendite

• Promoter, consulente tecnico/commerciale

• Gestione della vendita di prodotti e servizi.

• Gestione strategica ed operativa del territorio assegnato.

• Penetrazione linee di prodotto

  • Gestione portafoglio clienti, inclusa l'identificazione di nuove opportunità commerciali e il mantenimento delle relazioni esistenti.
  • Analisi di mercato per identificare tendenze, opportunità di crescita e concorrenza, contribuendo alla strategia aziendale.
  • Sviluppo e implementazione di strategie di vendita per raggiungere e superare gli obiettivi prefissati.
  • Partecipazione a fiere e eventi di settore per promuovere i prodotti/servizi e ampliare la rete di contatti.
  • Controllo periodico dei dati di vendita per la valutazione del rendimento dell'attività complessiva.
  • Partecipazione a corsi di aggiornamento ed eventi di settore.
  • Preparazione o presentazione di materiale informativo per distributori e clienti finali.
  • Vendita mirata alla fidelizzazione e all'acquisizione di nuovi clienti.
  • Gestione opportuna dei reclami e delle procedure di rimborso o reso.
  • Organizzazione di sconti e promozioni per incentivare le vendite.
  • Consulenza al cliente nella scelta di soluzioni idonee alle proprie specifiche necessità.
  • Gestione dell'attività di vendita nell'ottica dell'incremento costante del fatturato.
  • Consolidata conoscenza del prodotto e aggiornamento costante in materia.
  • Monitoraggio periodico dei livelli di soddisfazione dei clienti al termine dei processi di vendita.
  • Comprensione e individuazione dei bisogni effettivi dei potenziali clienti in modo da proporre soluzioni adeguate in termini di prodotti e/o servizi del mercato di riferimento.
  • Sviluppo di adeguate e solide relazioni con i clienti già fidelizzati per mantenere un alto livello di customer satisfaction ed avviare eventualmente adeguate strategie di cross-selling.
  • Monitoraggio periodico, mensile, trimestrale e annuale, dei volumi di vendita realizzati e/o degli appuntamenti conclusi con successo con eventuale elaborazione di report finali.
  • Elaborazione dei preventivi e negoziazione degli accordi commerciali.
  • Verifica periodica del raggiungimento dei target di vendita stabiliti dall'azienda.
  • Mappatura dei potenziali nuovi clienti sul mercato e gestione del primo contatto.

Funzionario Tecnico Commerciale

SACCHI GIUSEPPE S.P.A.
Desio , Monza e Brianza
11.2016 - 11.2023

Responsabile Tecnico Commerciale Settore Attrezzature - Strumentazione di misura - Abbigliamento da lavoro/DPI - Ancoranti e staffaggi

Provincie di Cuneo, Torino, Asti, Savona, Imperia

Competenze:

• Product Manager

• Promoter, consulente tecnico/commerciale

• Gestione della vendita di prodotti e servizi.

• Gestione strategica ed operativa del territorio assegnato

• Penetrazione linee di prodotto

• Team working, lavoro in sinergia con forza vendita SACCHI ELETTROFORNITURE S.P.A.

  • Analisi di mercato per identificare tendenze, opportunità di crescita e concorrenza, contribuendo alla strategia aziendale.
  • Formazione e supervisione di nuovi membri del team commerciale, garantendo il rispetto degli standard aziendali.
  • Sviluppo e implementazione di strategie di vendita per raggiungere e superare gli obiettivi prefissati.
  • Partecipazione a fiere e eventi di settore per promuovere i prodotti/servizi e ampliare la rete di contatti.
  • Controllo periodico dei dati di vendita per la valutazione del rendimento dell'attività complessiva.
  • Partecipazione a corsi di aggiornamento ed eventi di settore.
  • Preparazione o presentazione di materiale informativo per distributori e clienti finali.
  • Vendita mirata alla fidelizzazione e all'acquisizione di nuovi clienti.
  • Consulenza al cliente nella scelta di soluzioni idonee alle proprie specifiche necessità.
  • Gestione dell'attività di vendita nell'ottica dell'incremento costante del fatturato.
  • Consolidata conoscenza del prodotto e aggiornamento costante in materia.
  • Partecipazione a eventi promozionali di settore.
  • Monitoraggio periodico dei livelli di soddisfazione dei clienti al termine dei processi di vendita.
  • Promozione e vendita dei prodotti e/o dei servizi offerti dall'azienda mediante modalità e tecniche di comunicazione e negoziazione efficace e persuasiva.
  • Comprensione e individuazione dei bisogni effettivi dei potenziali clienti in modo da proporre soluzioni adeguate in termini di prodotti e/o servizi del mercato di riferimento.
  • Sviluppo di adeguate e solide relazioni con i clienti già fidelizzati per mantenere un alto livello di customer satisfaction ed avviare eventualmente adeguate strategie di cross-selling.
  • Monitoraggio periodico, mensile, trimestrale e annuale, dei volumi di vendita realizzati e/o degli appuntamenti conclusi con successo con eventuale elaborazione di report finali.
  • Realizzazione di bozze contrattuali o di preventivi commerciali riportanti i termini dell'accordi tra cui garanzie, tempistiche, scadenze, prezzi e clausole in genere da proporre al cliente.
  • Verifica periodica del raggiungimento dei target di vendita stabiliti dall'azienda.
  • Studio del mercato d'area e delle caratteristiche del target per l'acquisizione di nuovi clienti.
  • Comprensione delle esigenze dei clienti per proporre soluzioni personalizzate.
  • Aggiornamento continuo sulle caratteristiche dei prodotti e dei servizi offerti.
  • Organizzazione di incontri e presentazioni per promuovere prodotti o servizi.
  • Rappresentanza dell'azienda e dei suoi prodotti nel corso di fiere ed eventi.

Account Manager

HILTI ITALIA S.P.A.
Sesto San Giovanni, Milano
04.2016 - 11.2016

Territory Sales Representative Building Construction Provincia di Cuneo Competenze:

• Gestione della vendita di prodotti e servizi

• Gestione strategica ed operativa del territorio assegnato

• Gestione della propria piattaforma clienti secondo le strategie di Loyalty

• Penetrazione linee di prodotto

• Consulente tecnico soluzioni/applicazioni per l'utilizzo corretto dei prodotti • Team working e lavoro in stretta sinergia con gli altri canali di vendita

• Sviluppo clienti Key Account in sinergia con Field Engineer e Manager di Cantiere

• Approccio consulenziale rivolto a cliente, tramite relazioni con uffici acquisti, uffici tecnici/responsabili di commessa

  • Conduzione di negoziati commerciali e contrattuali con nuovi e attuali clienti.
  • Monitoraggio della soddisfazione dei clienti e risoluzione di eventuali problematiche post-vendita.
  • Gestione e sviluppo di relazioni commerciali con clienti chiave per incrementare le vendite.
  • Analisi di dati di vendita per identificare opportunità di crescita e miglioramento.
  • Conduzione delle trattative commerciali con i clienti acquisiti.
  • Attuazione delle migliori strategie volte alla fidelizzazione a lungo termine dei clienti.
  • Analisi dei trend del mercato di settore e individuazione di nuove opportunità di business.
  • Collaborazione con il team commerciale a garanzia del superamento dei target di team.
  • Monitoraggio dei KPI a garanzia del raggiungimento dei target commerciali stabiliti dalla proprietà.
  • Collaborazione allo sviluppo delle strategie di vendita più idonee al mercato di riferimento.
  • Elaborazione di presentazioni per illustrare le caratteristiche vincenti di servizi e prodotti proposti.
  • Consulenza al cliente nella scelta di soluzioni idonee alle proprie specifiche necessità.
  • Vendita mirata alla fidelizzazione e all'acquisizione di nuovi clienti.
  • Consolidata conoscenza del prodotto e aggiornamento costante in materia.
  • Controllo periodico dei dati di vendita per la valutazione del rendimento dell'attività complessiva.
  • Gestione dell'attività di vendita nell'ottica dell'incremento costante del fatturato.
  • Partecipazione a corsi di aggiornamento ed eventi di settore.
  • Identificazione dei bisogni dei clienti prospect e proposta di prodotti in grado di soddisfarne le richieste.
  • Utilizzo di un approccio di vendita consultivo per comprendere e soddisfare le esigenze dei clienti.
  • Interazione positiva con clienti problematici, contribuendo a costruire rapporti professionali proficui e duraturi.
  • Collaborazione attiva con i clienti, la direzione e il team commerciale al fine di ottenere una migliore comprensione delle esigenze della clientela e raccomandare le soluzioni più appropriate.
  • Dimostrazione dei prodotti a domicilio, evidenziandone funzionalità e potenzialità e rispondendo in maniera esaustiva alle domande e ai dubbi dei clienti.

Funzionario Tecnico Commerciale

CENTROMETAL S.r.l.
Marene, Cuneo
11.2015 - 04.2016

Responsabile Tecnico Commerciale per le Provincie di Cuneo - Torino - Asti - Alessandria

Competenze:

• Gestione della vendita e trattative di prodotti

• Gestione strategica ed operativa del territorio assegnato

•Approccio consulenziale rivolto a cliente, tramite relazioni con uffici acquisti, uffici tecnici/responsabili di commessa

Addetto Alla Vendita

IDROTERM S.r.l.
Cuneo
05.2005 - 10.2015

Addetto alla vendita al servizio della clientela business e retail

Competenze:

Responsabile esposizione tecnica

Consulente tecnico di prodotto nei seguenti settori: Climatizzazione: riscaldamento/raffrescamento; Componenti impianti termici; Componenti impianti a gas; Componenti per adduzione/distribuzione idrica e trattamento acque; Mobili, ceramiche, rubinetterie da arredo; Pannelli solari - Fotovoltaico/Pompe di calore; Ventilazione forzata/aspirazione polveri; Irrigazione; Attrezzatura - Sistemi di fissaggio Gestione rapporti con Fornitori resi e non conformità/difettosità prodotto. Gestione resi clienti e relative procedure contabili.

Addetto di magazzino - Controllo e stoccaggio delle merci a scaffale.

Addetto Alla Vendita

DEMO S.P.A.
Casale Monferrato, Alessandria
03.1997 - 04.2005
  • Assistenza clienti nel processo di acquisto, fornendo consulenza personalizzata e gestione post-vendita.
  • Accoglienza dei clienti, presentazione dei prodotti e assistenza nella scelta.
  • Organizzazione dell'inventario, esecuzione di operazioni di stock-taking e riassortimento degli scaffali.
  • Esposizione della merce in vetrina e sugli scaffali all'interno del punto vendita.
  • Gestione dei pagamenti in contanti o tramite carte e bancomat.
  • Conduzione degli inventari di magazzino, verificando le scorte e le giacenze.
  • Allestimento degli espositori e riassortimento della merce sugli scaffali del reparto di competenza.
  • Ricezione della merce in ingresso, stoccaggio e sistemazione del magazzino.
  • Riordino degli spazi espositivi assicurandosi che la merce sia posizionata correttamente.
  • Cura della pulizia e della sanificazione degli spazi adibiti alla vendita.
  • Allestimento delle vetrine e di scaffali ed espositori all'interno del punto vendita.
  • Rapidità di servizio nei momenti di picco di lavoro in collaborazione con il team.
  • Consulenza al cliente nella scelta dei prodotti più adatti alle sue necessità.
  • Organizzazione delle attività da svolgere nel corso del proprio turno in base alle mansioni affidate.
  • Raggiungimento degli obiettivi di vendita individuali e collettivi.
  • Assistenza alla pulizia di vetrine, locali e spazi di vendita.
  • Cura del riassortimento della merce in base alle richieste dei clienti e all'andamento delle vendite.
  • Illustrazione dettagliata delle caratteristiche dei prodotti in vendita per facilitare la scelta dei clienti.
  • Gestione delle operazioni di cambio merce, reso e rimborso.
  • Preparazione del conto, applicazione di sconti, promozioni e ricezione dei pagamenti.
  • Conduzione degli inventari e gestione delle scorte e delle giacenze di magazzino.
  • Ricezione degli ordini online e preparazione delle relative spedizioni.
  • Gestione di reclami e lamentele applicando le politiche aziendali in tema di resi, rimborsi e sostituzioni.
  • Ricezione degli ordini online e preparazione delle confezioni per le spedizioni.
  • Ascolto delle esigenze e dei desideri dei clienti al fine di identificare e raccomandare i prodotti a loro più adatti.
  • Raggiungimento degli obiettivi di vendita e fidelizzazione della clientela.

Stagista

ROSTAGNO Elettromeccanica S.r.l.
Cuneo
04.1996 - 06.1996

Operaio - addetto al rifacimento avvolgimenti di trasformatori ed elettropompe. Cablaggi motori elettrici.

Istruzione

Diploma di scuola secondaria - Elettronica - Elettrotecnica

ENAIP
Cuneo
09.1996

Competenze

    Buone, ottime capacità relazionali clientela business e retail

    Solida comunicazione orale

    Orientamento al cliente Problem solving e risoluzione dei conflitti

    Gestione vendite e trattative

    Adattabilità, flessibilità, dinamismo

    Spirito di iniziativa, creatività e miglioramento continuo

    Lavoro e Spirito di squadra

    Estremamente organizzato e abituato a lavorare in condizioni di forte stress Multitasking

    Gestione dei dati Valutazione e analisi del cliente

    Fortemente motivato, determinazione e tenacia

    Strategie di marketing

    Pianificazione strategica e pensiero prospettico

    Orientamento al lavoro per obiettivi

    Qualità e accuratezza del lavoro

Cronologia

Funzionario Tecnico Commerciale

SOMFY ITALIA S.R.L.
07.2025 - ad oggi

Funzionario Tecnico Commerciale

ABC TOOLS S.P.A.
11.2023 - 06.2025

Funzionario Tecnico Commerciale

SACCHI GIUSEPPE S.P.A.
11.2016 - 11.2023

Account Manager

HILTI ITALIA S.P.A.
04.2016 - 11.2016

Funzionario Tecnico Commerciale

CENTROMETAL S.r.l.
11.2015 - 04.2016

Addetto Alla Vendita

IDROTERM S.r.l.
05.2005 - 10.2015

Addetto Alla Vendita

DEMO S.P.A.
03.1997 - 04.2005

Stagista

ROSTAGNO Elettromeccanica S.r.l.
04.1996 - 06.1996

Diploma di scuola secondaria - Elettronica - Elettrotecnica

ENAIP
ENZO GALAVERNA