Profilo professionale
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Hobby e interessi
Cronologia
Generic
Erika Di Tullio

Erika Di Tullio

san cesareo

Profilo professionale

Professionista con esperienza decennale maturata dal 2014 ad oggi in Conad. Nel corso degli anni ho ricoperto ruoli diversi passando da cassiera a figura di coordinamento. Ho gestito ufficio informazioni, barriera casse, rapporti con fornitori e clientela, maturato forti capacità organizzative, relazionali e di problem solving. Abituata a lavorare in team e a stretto contatto con la direzione.

Aperta alla crescita e alla formazione, cerco un ruolo stabile in reception ufficio o customer care dove mettere a frutto la mia affidabilità e orientamento al servizio.

Esperienza lavorativa

Addetta alle vendite e cassiera

Conad, Aliante S.r.l.
San Cesareo, Rm
2014.12 - ad oggi
  • Cassiera:

Gestione pagamenti e resi, chiusura casse e utilizzo gestionali.

cura del cliente e attenzione alle richieste ed esigenze.

  • Addetta punto informazioni:

Circa 5 anni, coordinamento barriera casse interfaccia diretta con la direzione.

  • Accoglienza e customer care:

Gestione dei reclami, informazioni al pubblico, mediazione e fidelizzazione della clientela.

  • Gestione operativa:

Aperture supermercato, scarichi merce e controllo sala.

  • Supporto e formazione a nuove risorse su procedura cassa.

Istruzione

diploma - Psico pedagogico

Liceo Claudio Eliano
Palestrina
07.2010

Competenze

  • Reception & Customer Care:

Accoglienza, relazione con il pubblico,

gestione reclami, problem solving

  • Amministrative:

Cassa, chiusure, ordini, rapporti con fornitori,

pacchetto base office

  • Organizzative: Coordinamento, gestione team, organizzazione e precisione
  • Normative: Conoscenza HACCP e norme sicurezza sul lavoro

Hobby e interessi

Appassionata di fotografia amatoriale, con particolare interesse per il ritratto

Gestisco in autonomia scatto e post produzione con vari software

Questo hobby mi ha aiutata a sviluppare un occhio attento ai dettagli e al racconto visivo

Cronologia

Addetta alle vendite e cassiera

Conad, Aliante S.r.l.
2014.12 - ad oggi

diploma - Psico pedagogico

Liceo Claudio Eliano
Erika Di Tullio