Ermanno Terruli

• Responsabile della definizione e dell'implementazione delle strategie di sicurezza aziendale per l’intera rete di punti vendita e le sedi logistiche.
• Coordinamento e gestione delle attività di prevenzione rischi, protezione patrimoniale e tutela degli asset aziendali.
• Supervisione dei sistemi di videosorveglianza, controllo accessi e delle nuove tecnologie applicate alla sicurezza retail.
• Gestione dei rapporti con gli istituti di vigilanza esterna e coordinamento del personale addetto alla sicurezza.
• Analisi delle minacce e conduzione di investigazioni interne volte alla riduzione delle differenze inventariali e alla protezione dei dati.

• La posizione prevede la responsabilita’ diretta della gestione di tutte le attivita’ di Security.
• I principali clienti sono Mediaworld, Leroy Merlin, Coin, Ovs, Decathlon, Rinascente, Fendi, Eurospin, McDonald's, concorsi pubblici.
• Controllo della qualità di prodotti e servizi di sicurezza erogati tramite lo svolgimento di verifiche atte ad assicurare il rispetto degli standard qualitativi e dei requisiti stabiliti dall'azienda.
• Analisi e individuazione delle attività da affidare a ciascun collaboratore sulla base di capacità e competenze dimostrate.
• Collaborazione al processo di ricerca e selezione di nuovi fornitori sul territorio nazionale.
• Produzione di analisi gestionali per valutare l'efficacia delle scelte operative in termini di impatto economico e ottimizzazione di processi.
• Coordinamento del lavoro dei collaboratori, pianificazione delle attività e ottimizzazione delle procedure al fine di raggiungere gli obiettivi desiderati.
• Monitoraggio del personale e controllo del corretto svolgimento delle attività assegnate attuando eventuali azioni correttive o premianti.
• Gestione delle relazioni con clienti, fornitori e partner direzionali, garantendone soddisfazione e fidelizzazione.

• La posizione prevede la responsabilità diretta di tutte le attività di Security, progettazione, gare di appalto degli impianti di allarme, antintrusione e videosorveglianza , tutela del patrimonio, indagini per infedelta’ aziendale e loss prevention.
• Gestione del trasporto valori delle filiali sul territorio per conto di Istituti di vigilanza collegati alle banche con sale conta.
• L’attivita’ prevede inoltre l’organizzazione dei servizi armati per le aree sensibili del territorio e quelli non armati che comprendono servizi di portierato e accoglienza clienti, oltre che indagine commerciale all’interno dei punti vendita Mediaworld.
• Collaborazione con le forze dell’ordine.
• Collaborazione al processo di ricerca e selezione di nuovi fornitori sul territorio nazionale.
• Proposta di acquisto e introduzione di impianti e attrezzature all'avanguardia per garantire un servizio d'eccellenza.
• Gestione dei rapporti con il team tecnico per la manutenzione di impianti e sistemi di sicurezza, verificando la regolarità dei servizi.
• Gestione fotta auto aziendali, gare d'appalto con le principali società di NLT.

• In qualità di Buyer per la categoria Visual di Saturnonlineshop (Gruppo Mediamarket), ho gestito un portafoglio dal valore di 30 milioni di €. Il mio ruolo univa la negoziazione strategica con i fornitori alla definizione delle attività di marketing. Mi sono occupato non solo della selezione del prodotto, ma anche della vendita di spazi pubblicitari e dello sviluppo di strategie promozionali multicanale, coordinando campagne su radio, affissioni e web per massimizzare la visibilità e le vendite del brand.

• Inizialmente Caporeparto Tv e Video per il punto vendita Mediaworld di Milano Lambrate e successivamente Caposettore Visual (fatturato 18 Milioni di €).
• L’attivita’ prevede la gestione delle risorse del personale addetto di reparto, dei criteri di esposizione delle merci e della comunicazione in area vendita.
• Segue le fasi di apertura e chiusura del negozio al pubblico e la gestione degli impianti.
• Sviluppo di relazioni di fiducia con la clientela offrendo supporto e consulenza.
• Applicazione delle direttive aziendali nella gestione del punto vendita.
• Proposta di iniziative commerciali necessarie al raggiungimento dei budget assegnati.
• Selezione e formazione del personale nel pieno rispetto degli standard aziendali.
• Motivazione del team dei collaboratori del negozio al fine di creare una squadra affiatata e performante.
• Cura della customer satisfaction mostrando attenzione alle esigenze del cliente e professionalità nella gestione dei reclami.
• Analisi delle vendite e attuazione delle strategie per la massimizzazione dei ricavi.
• Organizzazione del magazzino e riordino degli stock.
• Coordinamento del punto vendita in termini di organizzazione e pianificazione delle attività e dei turni del personale.
• Monitoraggio degli stock, delle giacenze e della rotazione delle scorte per un'efficiente gestione del flusso delle merci.
• Controllo dell'inventario, delle giacenze e gestione degli ordini in base all'andamento e ai trend di mercato.

• Addetto vendita Tv e Video presso lo store Mediaworld nel centro commerciale di Rozzano.
• L’attivita’ prevede la vendita e il contatto diretto con il cliente, per poterlo accompagnare nelle scelte e consigliarlo al meglio proponendo servizi e un adeguato cross selling.

Esperienza giovanile inizialmente come cameriere e barista e successivamente ho conseguito il REC alla Camera di Commercio per la somministrazione di alimenti e bevande in qualita’di Preposto del locale.