Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Lingue
Cronologia
Generic
ERSILIA IMPARATO

ERSILIA IMPARATO

SOMMA VESUVIANA,NAPOLI

Profilo professionale

Esercente del settore [Settore] con [Numero] anni di esperienza alle spalle. Intraprendente e motivata, capace di ottenere buoni risultati in termini di vendite annue sul numero di prodotti totali grazie a tecniche di comunicazione efficace e assistenza clienti in store. Abile a gestire in autonomia gli aspetti commerciali, amministrativi e contabili, l'allestimento delle vetrine, degli ambienti e l'organizzazione di promozioni stagionali per incentivare le vendite. Venditore al dettaglio con [Numero] anni di esperienza nella gestione di esercizi commerciali monomarca o plurimarca nel settore [Settore]. Abile ad amministrare e supervisionare l'attività commerciale, contabile e burocratica nonché a gestire con dimestichezza e flessibilità le relazioni con clienti, i fornitori e i dipendenti. Capace di coordinare l'attività di magazzino, lo stoccaggio minimo delle merci e l'allestimento del negozio. [Qualifica] competente e professionale, ha conseguito [Titolo di studio] con [Specializzazione] per poi inserirsi in realtà lavorative [Tipologia], tra cui [Azienda/Ente]. Ottima conoscenza delle principali tecniche [Tipologia] ed esperienza di [Numero] anni in [Settore], offre [Competenza], [Competenza] e comprensione dei processi [Tipologia]. Grande motivazione nel portare a termine i compiti assegnati entro i tempi stabiliti e secondo i requisiti prefissati, si dimostra versatile nel problem solving e incline al lavoro di squadra.

Panoramica

14
14
anni di esperienza

Esperienza lavorativa

Commerciante in proprio

IMPARATO ESILIA
CASTELLO DI CISTERNA, NAPOLI
02.2017 - 05.2022
  • Utilizzo di diverse strategie al fIne di migliorare la reputazione del brand nei confronti di clienti e prospect.
  • Sviluppo dell'attività aziendale al fine del raggiungimento degli obiettivi economici.
  • Sviluppo dell'attività di impresa e del progetto imprenditoriale.
  • Implementazione e monitoraggio delle strategie di marketing e commerciali definite in fase di pianificazione strategica.
  • Aggiornamento constante sui trend del mercato di riferimento.
  • Gestione della comunicazione interna ed esterna e condivisione della mission e degli obiettivi aziendali.
  • Organizzazione dell'azienda dal punto di vista operativo, amministrativo e gestionale.
  • Verifica quotidiana e periodica dei processi di lavoro affinchè siano rispettati compiti, ruoli e scadenze definite in sede di pianificazione.

CAPOGRUPPO

ALLEANZA ASSICURAZIONI
SOMMA VESUVIANA, NA
03.2008 - 02.2015
  • Gestione esperta e consapevole delle relazioni professionali in situazioni caratterizzate da una forte presenza multiculturale.
  • Elevata autonomia operativa ottenuta grazie a un'efficiente organizzazione e un'effettiva comprensione del proprio ruolo nel rispetto di scadenze e requisiti quantitativi e qualitativi richiesti.
  • Comprensione degli obiettivi assegnati con conseguente implementazione di strategie e azioni funzionali al raggiungimento degli stessi conseguendo [Descrizione del risultato].
  • Uso professionale di [Software] per lo svolgimento di [Attività/Mansione] garantendo massima precisione e competenza.
  • Promozione di un dialogo propositivo, rispettoso e aperto al confronto in grado di tenere conto delle specificità dell'interlocutore sia che si tratti di colleghi, superiori o clienti.
  • Gestione accurata e puntuale della contabilità e delle scadenze fiscali obbligatorie, garantendo non solo precisione e ordine nei conti aziendali ma anche nella corretta archiviazione della documentazione.
  • Pronta comprensione di istruzioni, feedback, domande e richieste grazie alla capacità di ascoltare attivamente il proprio interlocutore ed elaborare rapidamente risposte o azioni efficaci.
  • Comprensione delle reali esigenze del cliente al fine di individuare le soluzioni più veloci ed efficienti, garantendo un servizio d' eccellenza volto ad offrire un'esperienza soddisfacente nel rispetto di specifiche linee guida.
  • Partecipazione proattiva a [Attività] che ha portato a [Risultato], dimostrando forte motivazione all'eccellenza professionale.
  • Aggiornamento continuo in ambito [Tipologia] e forte predisposizione all'apprendimento di nuove competenze con l'obiettivo di sostenere a tutto tondo l'operatività aziendale.
  • Organizzazione impeccabile del lavoro e pianificazione anticipata delle attività al fine di assicurare il rispetto costante dei requisiti qualitativi, di tempo e budget.
  • Assunzione, formazione e gestione di un team di [Numero] professionisti valutandone periodicamente le performance e implementando azioni correttive o premianti in base ai risultati evidenziati.

Istruzione

DIPLOMA DI MATURITA' SCIENTIFICA - SCIENTIFICO

LICEO SCIENTIFICO E CLASSICO E. TORRICELLI
SOMMA VESUVIANA NAPOLI
07.1985

Competenze

  • Professionista versatile e resiliente
  • Gestione organizzata del calendario
  • Tecniche di comunicazione empatica
  • Gestione organizzata dei file
  • Attitudine empatica e buone doti relazionali
  • Capacità di interazione empatica con il cliente per favorirne la fidelizzazione
  • Gestione organizzata della mansione
  • Esperienza nell'imballaggio

Lingue

Italiano
Madrelingua
Inglese
Intermedio avanzato
B2

Cronologia

Commerciante in proprio

IMPARATO ESILIA
02.2017 - 05.2022

CAPOGRUPPO

ALLEANZA ASSICURAZIONI
03.2008 - 02.2015

DIPLOMA DI MATURITA' SCIENTIFICA - SCIENTIFICO

LICEO SCIENTIFICO E CLASSICO E. TORRICELLI
ERSILIA IMPARATO