Eva Lazzari

Gestione clienti Italia ed estero (Slovenia e Austria), con responsabilità sull’intero processo di quotazione e coordinamento tra funzioni aziendali.

• Elaborazione e invio di offerte commerciali su richiesta telefonica ed e-mail

• Definizione delle quotazioni partendo dai prezzi di acquisto, con costruzione del prezzo finale in base a tipologia di prodotto chimico, concentrazione/formato (polvere o liquido), quantità richieste, tipologia di imballaggio e condizioni di resa (Franco partenza / Franco destino)

• Confronto costante con ufficio acquisti per aggiornamento costi materia prima

• Coordinamento con logistica per disponibilità prodotti, tempistiche di spedizione, dimensioni pallet e specifiche di imballaggio

• Verifica disponibilità reale merce con magazzino

• Allineamento con ufficio qualità e sicurezza per controllo e conformità delle schede tecniche

• Supporto amministrativo per inserimento nuovi clienti e monitoraggio pagamenti

• Gestione comunicazione con clienti esteri in lingua inglese, spagnola e tedesca

• Sviluppo nuovi clienti, recupero clienti inattivi e fidelizzazione portafoglio esistente

• Supporto alla direzione nelle trattative con clienti strategici

Ruolo caratterizzato da autonomia nella costruzione delle offerte, gestione dinamica dei prezzi in assenza di listini predefiniti e interazione interfunzionale in ambito chimico.

• Traduzioni giurate per le sedi civili e penali del Tribunale di Vicenza.
• Interpretazione simultanea durante le conferenze per permettere il dialogo fra partecipanti di diversa provenienza.
• Traduzione di documenti tecnici e giuridici dall'inglese all'italiano e dall’italiano all’inglese, garantendo precisione terminologica garantendo la comprensione corretta degli utenti finali..
• Traduzione giuridica di manuali, testi, e istruzioni durante le udienze.

• Gestione del portafoglio clienti e profilazione di clienti in target con l’analisi dell’area assegnata da sviluppare
• Compilazione del venduto, analisi dei KPI e dei dati di vendita
• Utilizzo del profilo social aziendale e pubblicazione di contenuti
• Definizione delle strategie commerciali e attuazione delle azioni idonee a raggiungere gli obiettivi di vendita.
• Analisi dei dati di vendita e redazione di report giornalieri e previsionali.

• Gestione Ticketing per richieste di assistenza Software-Hardware.
• Emissione documenti DDT con relativo ticket di spedizione, attraverso il portale GLS.
• Gestione sistemi di monitoraggio attivi per dispositivi Printing Office/Production.
• PredisposiIone appuntamenti e ricerca nuovi clienti per i commerciali dell'azienda.
• Attività di supervising centralino ed accoglienza..
• Formazione e corsi di aggiornamento IT e prodotti ad agenti di commercio.
• Mediatore tra agenti di commercio e clienti finali.

• Supporto alle attività di segreteria quali smistamento di email e telefonate, scansione di documenti e indirizzamento della corrispondenza aziendale.
• Gestione e aggiornamento dei database aziendali organizzandoli in base alle procedure di archiviazione stabilite.
• Assistenza nella preparazione e nell'organizzazione di riunioni, inclusa la redazione di verbali e la gestione delle agende.
• Redazione di lettere, verbali, contratti e altri documenti ufficiali richiesti.
• Organizzazione di viaggi e trasferte di lavoro gestendo prenotazioni di hotel, auto e altri mezzi di trasporto.

• Assistenza al personale di vendita tramite "direct sales" e telemarketing.
• Elaborazione ordini e corrispondenza.
• Coordinazione corsi per nuovi collaboratori.
• Creazione di "partnership" per lo sviluppo ed il consolidamento del portafoglio clienti.
• Sviluppo di strategie commerciali volte ad ampliare il mercato di riferimento, identificando "key clients" e opportunità di business.
• Supervisione dei contenuti di marketing, di immagini, video, e-mail e altro materiale promozionale durante la fase pubblicitaria preparatoria.

• Coordinato a stretto contatto con il direttore regionale la programmazione dei vari corsi universitari, le iscrizioni e l’assunzione di insegnanti per il centro educativo della comunità americana locale.
• Completato "report" finanziari degli studenti con disborso di eventuali borse di studio nazionali e programmi dilazionati di pagamento.
• Coordinato tutte le attività della facoltà, tra cui reclutamento degli studenti tramite social media e marketing.
• Creato programmi e corsi commercializzati in modo efficiente alla comunità locale tramite la radio ufficiale dell'esercito americano "AFN Radio Network."

• Controllo inventari e forniture e gestione degli aspetti relativi all’assicurazioni del centro ricreativo e ad eventuali attrezzature danneggiate.
• Organizzazione e coordinamento di attività ludiche ed eventi sociali.
• Controllo e aggiornamento dell'inventario, verifica periodica dello stato di approvvigionamento dei prodotti e inoltro di richieste d'acquisto a garanzia del livello di scorte necessario alla corretta operatività.