Fabiana Urdi
Roma
Profilo professionale
Professionista con esperienza pluriennale nel settore alberghiero in ruoli diversi. Mi distinguo per ventaglio di competenze multidisciplinari, ottime doti di comunicazione interpersonale e abilità di mentoring del personale grazie alle quali sa instaurare relazioni significative e garantire un ambiente di lavoro dinamico e produttivo. Dimostra salda leadership, versatilità e capacità di ottimizzare costantemente i processi aziendali potenziando il workflow e l'efficienza organizzativa attraverso un atteggiamento propositivo e proattivo alla risoluzione di problematiche anche complesse.
Panoramica
18
18
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Hotel Manager
Candbel srl
Pienza
05.2017 - Attuale
- Sviluppo dell'organizzazione e della collaborazione con i partner esecutivi e definizione di obiettivi a lungo termine, strategie e politiche aziendali.
- Coordinamento delle attività operative per assicurare il raggiungimento degli obiettivi aziendali e la soddisfazione dei clienti.
- Condivisione di una cultura aziendale positiva e inclusiva atta a favorire la collaborazione e il rispetto reciproco.
- Incentivazione all'adozione di nuove tecnologie per migliorare l'efficienza e la competitività aziendali.
- Confronto costante con il consiglio di amministrazione per definire gli obiettivi strategici e la conformità a leggi e ai regolamenti.
- Supervisione delle attività di marketing e comunicazione per promuovere l'immagine dell'azienda.
- Analisi e valutazione delle prestazioni dei dipendenti e definizione dei piani di sviluppo individuale.
- Gestione delle risorse umane, inclusi i processi di selezione, formazione e sviluppo del personale.
- Controllo e gestione del budget aziendale, definendo l'utilizzo delle risorse finanziarie e valutando i risultati ottenuti.
Reservations Manager
Gruppo Hotusa
Roma
01.2004 - 04.2017
- Responsabile Ufficio prenotazioni Eurostars International Palace **** in Via Nazionale a Roma.
- Responsabile del raggiungimento del budget commerciale, con monitoragio continuo e autonomia delle azioni strategiche impostate.
Ufficio prenotazioni
Jolly Hotels spa
Roma
03.1999 - 12.2003
- Jolly Hotel Vittorio Veneto****s in Corso Italia a Roma.Svolgimento dei compiti assegnati con attenzione e precisione.
- Lavoro in team per raggiungimento degli obiettivi del dipartamento booking
Istruzione
Laurea - Lingue e Letterature straniere :Francese e Tedesco
Università LUMSA
Roma 1994 - 1999
Liceo Superiore Internazionale - ABITUR
Europäische Schule Karlsruhe
Germania 1989 - 1992
Competenze
- Team Working
- Resistenza allo stress
- Capacotà decisionale
- Etica professionale
- Programma Office
- Gestione dei conflitti
- Amministrazione
- Gestione personale
- Gestione fornitori
Competenze linguistiche
Italiano
Lingua madre
Inglese
Intermedio superiore
B2
Francese
Avanzato
C1
Spagnolo
Avanzato superiore
C2
Tedesco
Avanzato superiore
C2
Cronologia
Hotel Manager
Candbel srl
05.2017 - Attuale
Reservations Manager
Gruppo Hotusa
01.2004 - 04.2017
Ufficio prenotazioni
Jolly Hotels spa
03.1999 - 12.2003
Laurea - Lingue e Letterature straniere :Francese e Tedesco
Università LUMSA
1994 - 1999
Liceo Superiore Internazionale - ABITUR
Europäische Schule Karlsruhe
1989 - 1992