Fabio Amato

Addetto alla vendita

Leroy Merlin

Palermo, Pa

05.2010 - ad oggi

Gestione delle interazioni con i clienti per garantire un servizio di alta qualità sempre.
Assistenza nella presentazione dei prodotti per massimizzare l'interesse dei potenziali acquirenti.
Monitoraggio delle vendite giornaliere per identificare tendenze e opportunità di miglioramento.
Coordinamento con il team per ottimizzare le strategie promozionali e aumentare le vendite.
Raggiungimento degli obiettivi di vendita mensili, contribuendo alla crescita del fatturato aziendale.
Analisi delle performance di vendita, con raggiungimento del [Inserisci KPI %] rispetto agli obiettivi prefissati.
Sviluppo di relazioni con i clienti, portando a una soddisfazione misurata di [Inserisci KPI].
Accoglienza dei clienti, presentazione dei prodotti e assistenza nella scelta.
Riordino degli spazi espositivi assicurandosi che la merce sia posizionata correttamente.
Allestimento degli espositori e riassortimento della merce sugli scaffali del reparto di competenza.
Allestimento delle vetrine e di scaffali ed espositori all'interno del punto vendita.
Accoglienza della clientela fornendo informazioni e offrendo assistenza.
Riordino e pulizia del punto vendita al fine di garantire un ambiente accogliente per i clienti.
Assistenza alla clientela nella scelta dei prodotti in base a gusti ed esigenze.
Gestione dei pagamenti in contanti o tramite carte e bancomat.
Ascolto delle esigenze e dei desideri dei clienti al fine di identificare e raccomandare i prodotti a loro più adatti.
Rapidità di servizio nei momenti di picco di lavoro in collaborazione con il team.
Consulenza al cliente nella scelta dei prodotti più adatti alle sue necessità.
Ricezione della merce in ingresso, stoccaggio e sistemazione del magazzino.
Esposizione della merce in vetrina e sugli scaffali all'interno del punto vendita.
Assistenza clienti nel processo di acquisto, fornendo consulenza personalizzata e gestione post-vendita.
Prezzatura dei prodotti aggiornando i cartellini in base a sconti e promozioni in corso.
Cura del riassortimento della merce in base alle richieste dei clienti e all'andamento delle vendite.
Gestione del punto vendita, inclusa l'apertura e chiusura, mantenimento degli standard di presentazione merceologica.
Gestione dei pagamenti cartacei ed elettronici ed emissione di fatture e scontrini.
Applicazione delle etichette sulla merce e della cartellonistica in negozio.
Cura della pulizia e della sanificazione degli spazi adibiti alla vendita.
Organizzazione delle attività da svolgere nel corso del proprio turno in base alle mansioni affidate.
Raggiungimento degli obiettivi di vendita individuali e collettivi.
Raggiungimento degli obiettivi di vendita e fidelizzazione della clientela.
Comunicazione degli ordini necessari al riassortimento dei prodotti in esaurimento.
Applicazione dei cartellini riportanti prezzi e codici a barre sui prodotti in esposizione.
Conduzione degli inventari e gestione delle scorte e delle giacenze di magazzino.
Gestione delle operazioni di cambio merce, reso e rimborso.
Conduzione degli inventari di magazzino, verificando le scorte e le giacenze.
Disimballaggio, esposizione e promozione dei nuovi prodotti su espositori accattivanti e ben organizzati al fine di ottimizzare le vendite promozionali.
Collaborazione alla fidelizzazione dei clienti, accompagnandoli nella scelta degli acquisti e garantendone la soddisfazione.
Assistenza alla pulizia di vetrine, locali e spazi di vendita.
Conoscenza aggiornata dei prodotti in vendita, delle modalità di pagamento e degli standard di sicurezza.
Descrizione delle caratteristiche dei prodotti ai clienti orientandoli verso al scelta più idonea alle proprie esigenze.
Registrazione delle transazioni di vendita, gestione della cassa e compilazione di report giornalieri.
Descrizione di caratteristiche e funzionalità dei prodotti incentivando la clientela all'acquisto.
Illustrazione dettagliata delle caratteristiche dei prodotti in vendita per facilitare la scelta dei clienti.
Gestione efficiente delle operazioni effettuate con il registratore di cassa, compresa la scansione di codici a barre, l'elaborazione di pagamenti e l'emissione di ricevute.
Preparazione del conto, applicazione di sconti, promozioni e ricezione dei pagamenti.
Organizzazione dell'inventario, esecuzione di operazioni di stock-taking e riassortimento degli scaffali.
Esecuzione delle operazioni di cambio merce e di reso e rimborso secondo le linee guida aziendali.
Gestione di reclami e lamentele applicando le politiche aziendali in tema di resi, rimborsi e sostituzioni.
Elaborazione e realizzazione di strategie di vendita, promozioni e iniziative per incrementare il fatturato.
Supporto alla clientela nella sottoscrizione di raccolte punti e carte fedeltà.
Assistenza ai clienti per la sottoscrizione di tessere, raccolte punti e programmi fedeltà.
Partecipazione a formazioni sul prodotto e aggiornamento continuo sulle novità e tendenze del mercato.
Ricezione degli ordini online e preparazione delle relative spedizioni.
Verifica della corretta applicazione dei dispositivi antitaccheggio sulla merce.
Applicazione di scontistica e gestione di coupon, ticket e altre forme di pagamento.
Effettuazione di dimostrazioni per illustrare il corretto utilizzo dei prodotti, evidenziandone i principali vantaggi.
Ricezione degli ordini online e preparazione delle confezioni per le spedizioni.
Prevenzione di episodi di taccheggio monitorando il flusso di persone all'interno del punto vendita.
Illustrazione dei vantaggi legati alla sottoscrizione di tessere e programmi fedeltà.