Fabio Mazzini

Stage organizzato dalla scuola in collaborazione con la struttura ricettiva "Hotel Orchidea Blu", a Torre Pedrera, della durata di 1 mese. Durante questa attività, ho avuto modo di comprendere meglio come funzioni il settore del turismo e dell'attività ricettiva.

Alcune delle mie mansioni sono state:

• Accoglienza degli ospiti, registrazione dei dati, assegnazione delle camere e trasmissione telematica delle schedine alloggianti.
• Verifica e conferma delle prenotazioni ricevute e gestione dell'aggiornamento di prezzi e posti letto.
• Registrazione dei dati dei clienti tramite il gestionale software dell'impresa e aggiornamento delle informazioni in caso di modifiche e cancellazioni.
• Elaborazione e trasmissione di preventivi per pernottamenti e soggiorni a mezza pensione e pensione completa.

Esperienza di "Alternanza Scuola-Lavoro" della durata di 3 giorni, presso il Palacongressi di Rimini durante un evento congressuale organizzato da "Erickson". Grazie a questa attività ho avuto la possibilità di:

• Osservare l'ambiente di lavoro e apprendere le competenze fondamentali;
• Partecipare alla realizzazione di progetti e lavori di gruppo;
• Collaborare alla creazione di un ambiente di lavoro accogliente e inclusivo.

Alcuni dei miei compiti sono stati:

• Accoglienza e registrazione dei visitatori ed esecuzione dei controlli di sicurezza.
• Accoglienza e orientamento dell'utenza all'interno della biblioteca nella ricerca di libri e di altre risorse disponibili.