Profilo professionale

Panoramica

Esperienza lavorativa

Istruzione

Competenze

COMPETENZE LINGUISTICHE

PATENTE DI GUIDA

Cronologia

Fabio Santoro

Caserta,Caserta

Profilo professionale

Professionista con forte autonomia decisionale e orientamento al risultato, eccelle nel problem solving e nella gestione dello stress. Abilità relazionali e negoziali comprovate con partner di alto livello. Esperienza in settori diversi, tra cui Automotive e Telecomunicazioni.

Panoramica

years of professional experience

Esperienza lavorativa

Responsabile della gestione

Rent Me

CASERTA, CE

2021.05 - ad oggi

Gestione commerciale e vendite: Conduzione delle trattative di vendita per veicoli nuovi e usati, gestione del parco auto a noleggio (breve/lungo termine) e sviluppo di offerte commerciali personalizzate.
Autonomia decisionale e operativa: Gestione completa delle attività quotidiane del punto vendita, dalla pianificazione strategica alla risoluzione dei problemi operativi e logistici.
Negoziazione e acquisti: Sourcing dei veicoli, gestione dei rapporti con i fornitori, i canali di approvvigionamento e i partner finanziari/assicurativi per i servizi accessori.
Customer Care e contrattualistica: Gestione del cliente a 360 gradi (accoglienza, consulenza, post-vendita), redazione di contratti di vendita e noleggio, e gestione delle pratiche burocratiche.

FRONT OFFICE

Leasys FCA

Avellino

2018.09 - 2021.03

Gestione flotta e logistica: Coordinamento del parco auto per il noleggio, ottimizzazione della disponibilità dei veicoli e pianificazione dei ritiri/consegne.
Coordinamento officina: Supervisione delle attività di manutenzione ordinaria e straordinaria, riparazioni meccaniche, diagnosi elettronica e preparazione dei veicoli.
Gestione del personale: Coordinamento del team di meccanici, accettatori e addetti al front-office dell'autonoleggio (turni, obiettivi, sicurezza).
Customer care e contrattualistica: Gestione completa del cliente, emissione contratti di noleggio, gestione dei sinistri, fatturazione e risoluzione dei problemi.
Acquisti e fornitori: Gestione dei rapporti con i fornitori di ricambi, broker assicurativi e partner commerciali per ottimizzare i costi aziendali.

STORE MANAGER

Status Moda Uomo

Santa Maria Capua Vetere

2015.04 - 2018.03

Gestione commerciale e vendite: Accoglienza e assistenza personalizzata al cliente, fidelizzazione, gestione della cassa, dei pagamenti e delle procedure di apertura/chiusura della boutique.
Acquisti e relazioni con i fornitori: Selezione dei brand, negoziazione delle condizioni economiche d'acquisto, gestione degli ordini e dei riassortimenti stagionali.
Visual Merchandising: Allestimento delle vetrine e dell'area espositiva interna secondo i trend del momento e i dati di vendita per massimizzare la redditività del negozio.
Logistica e magazzino: Controllo e ricezione della merce, gestione dell'inventario, monitoraggio delle giacenze e riduzione delle differenze inventariali.

Sales account executive

Vodafone

Milano

2014.01 - 2015.02

Acquisizione clienti (Sviluppo Business): Attività di prospezione e procacciamento attivo di nuovi clienti, sia nel segmento privati (B2C) che in quello aziendale/professionisti (B2B).
Consulenza commerciale: Analisi dei bisogni del cliente, formulazione di proposte commerciali personalizzate (servizi voce, dati, fibra e soluzioni digitali) e negoziazione dei contratti.
Gestione del portafoglio clienti: Assistenza post-vendita, fidelizzazione dei clienti acquisiti e attività di up-selling e cross-selling per incrementare il valore del portafoglio.
Raggiungimento obiettivi (KPI): Monitoraggio costante delle performance di vendita in linea con i target commerciali mensili e trimestrali definiti dall'azienda.