Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
CONSAPEVOLZZA CORPOREA E REGOLAZIONE ATTENTIVA
Autorizzo il trattamento dei dati personali
Lingue
Cronologia
Generic
FABRIZIA FILIACI

FABRIZIA FILIACI

Segretaria
Guidonia,Roma

Profilo professionale

Ho da sempre ricoperto molteplici ruoli lavorativi, sia in Italia sia all’estero, maturando esperienze di viaggio e di lavoro, in settori diversificati. Ho un diploma di 'Ragioneria e perito commerciale'. La mia attività professionale è iniziata come Assistente Esecutiva, presso privati e aziende; esperienze che mi hanno permesso di acquisire competenze specifiche legate alla risoluzione di criticità e pianificazione del lavoro in team, assumendo progressivamente responsabilità ed autonomia. Ho una esperienza ventennale nella subacquea ricreativa e tecnica. A questa passione si aggiunge l’esperienza legata al mondo della ristorazione; iniziata in adolescenza, che mi ha portata nel tempo a specializzarmi nel settore della cucina. Trovandomi a mio agio, tanto nei ruoli più tecnici, quanto in quelli di coordinamento, ho sviluppato un’ottima capacità di adattamento alle situazioni ed un atteggiamento sempre aperto alla collaborazione.

Panoramica

22
22
anni di esperienza professionale

Esperienza lavorativa

RYOGA
Roma
2022.01 - 2024.01
  • Accoglienza clienti e gestione relazioni: Accoglienza calorosa dei clienti, ascolto delle loro esigenze e supporto nella scelta dei percorsi più adatti alle loro necessità. Creazione di un ambiente accogliente e professionale.
  • Gestione abbonamenti e amministrazione: Supervisione dei processi di iscrizione e rinnovo abbonamenti, gestione delle registrazioni e monitoraggio dei pagamenti, utilizzando software specifici per la gestione di studi di yoga.
  • Pianificazione e organizzazione: Coordinamento delle prenotazioni e delle lezioni, ottimizzando gli orari per garantire un servizio fluido e soddisfacente. Comunicazione costante con gli istruttori per la gestione del calendario.
  • Promozione e marketing: Supporto nella promozione delle attività dello studio attraverso comunicazioni dirette con i clienti, invio di newsletter e aggiornamento delle piattaforme social.
  • Gestione logistica: Supervisione della pulizia e dell’organizzazione degli spazi, controllo delle forniture e gestione dei materiali necessari per il regolare svolgimento delle attività.
  • Problem solving: Risoluzione tempestiva di eventuali problematiche relative alle iscrizioni, ai pagamenti
  • Alle esigenze dei clienti, garantendo un alto livello di soddisfazione.
  • Competenze sviluppate: Ottime capacità di comunicazione e ascolto attivo, gestione efficace del tempo e organizzazione delle attività, competenze nell’uso di software gestionali e strumenti digitali per la pianificazione e la comunicazione, attitudine al lavoro in team e capacità di collaborare con istruttori e personale, capacità di creare un’atmosfera accogliente e rilassante, in linea con i valori dello studio.

RYOGA
Roma
2022.01 - 2024.01
  • Accoglienza clienti e gestione relazioni: Accoglienza calorosa dei clienti, ascolto delle loro esigenze e supporto nella scelta dei percorsi più adatti alle loro necessità. Creazione di un ambiente accogliente e professionale.
  • Gestione abbonamenti e amministrazione: Supervisione dei processi di iscrizione e rinnovo abbonamenti, gestione delle registrazioni e monitoraggio dei pagamenti, utilizzando software specifici per la gestione di studi di yoga.
  • Pianificazione e organizzazione: Coordinamento delle prenotazioni e delle lezioni, ottimizzando gli orari per garantire un servizio fluido e soddisfacente. Comunicazione costante con gli istruttori per la gestione del calendario.
  • Promozione e marketing: Supporto nella promozione delle attività dello studio attraverso comunicazioni dirette con i clienti, invio di newsletter e aggiornamento delle piattaforme social.
  • Gestione logistica: Supervisione della pulizia e dell’organizzazione degli spazi, controllo delle forniture e gestione dei materiali necessari per il regolare svolgimento delle attività.
  • Problem solving: Risoluzione tempestiva di eventuali problematiche relative alle iscrizioni, ai pagamenti
  • Alle esigenze dei clienti, garantendo un alto livello di soddisfazione.
  • Competenze sviluppate: Ottime capacità di comunicazione e ascolto attivo, gestione efficace del tempo e organizzazione delle attività, competenze nell’uso di software gestionali e strumenti digitali per la pianificazione e la comunicazione, attitudine al lavoro in team e capacità di collaborare con istruttori e personale, capacità di creare un’atmosfera accogliente e rilassante, in linea con i valori dello studio.

Istruttrice e guida subacquea ricreativa

Voglia di Mare
Isola di Marettimo, Sicilia
2020.01 - 2020.01
  • Nel ruolo di Istruttrice e guida subacquea ricreativa, con mansioni di assistenza, cura dell’equipaggio e supporto al comandante nelle manovre di bordo, nonché addetta al coordinamento di tutte le attività del diving center.
  • Abilità/competenze sviluppate: Capacità di ascolto; Flessibilità; Attitudine alla pianificazione, al lavoro di gruppo e alla gestione di un team; Capacità di lavorare sotto stress.

Istruttrice e guida subacquea ricreativa

Voglia di Mare
Isola di Marettimo, Sicilia
2020.01 - 2020.01
  • Nel ruolo di Istruttrice e guida subacquea ricreativa, con mansioni di assistenza, cura dell’equipaggio e supporto al comandante nelle manovre di bordo, nonché addetta al coordinamento di tutte le attività del diving center.
  • Abilità/competenze sviluppate: Capacità di ascolto; Flessibilità; Attitudine alla pianificazione, al lavoro di gruppo e alla gestione di un team; Capacità di lavorare sotto stress.

Assistente Chef

Il Comandante (Ristorante Stellato)
Napoli, Campania
2015.01 - 2016.01
  • Nel ruolo di Assistente Chef, responsabile delle preparazioni base e finali dei piatti di portata.
  • Abilità/competenze sviluppate: Gestione del tempo; Capacità di lavorare sotto stress; Capacità di pianificazione del lavoro in autonomia ed in team; Capacità a fronteggiare imprevisti; Predisposizione al perseguimento degli obiettivi stabiliti.

Assistente Chef

Il Comandante (Ristorante Stellato)
Napoli, Campania
2015.01 - 2016.01
  • Nel ruolo di Assistente Chef, responsabile delle preparazioni base e finali dei piatti di portata.
  • Abilità/competenze sviluppate: Gestione del tempo; Capacità di lavorare sotto stress; Capacità di pianificazione del lavoro in autonomia ed in team; Capacità a fronteggiare imprevisti; Predisposizione al perseguimento degli obiettivi stabiliti.

Coordinatrice

Studio Legale e Societario Razzante
Roma
2002.01 - 2003.01
  • Nel ruolo di Coordinatrice svolgendo attività di supporto alle istanze interne allo studio, con mansioni amministrative, di contabilità e gestione delle relazioni con il pubblico.
  • Abilità/competenze sviluppate: Gestione del tempo; Attitudine alla pianificazione; Capacità di lavorare in autonomia; Predisposizione al perseguimento degli obiettivi prestabiliti.

Coordinatrice

Studio Legale e Societario Razzante
Roma
2002.01 - 2003.01
  • Nel ruolo di Coordinatrice svolgendo attività di supporto alle istanze interne allo studio, con mansioni amministrative, di contabilità e gestione delle relazioni con il pubblico.
  • Abilità/competenze sviluppate: Gestione del tempo; Attitudine alla pianificazione; Capacità di lavorare in autonomia; Predisposizione al perseguimento degli obiettivi prestabiliti.

Istruzione

Ragioneria - Ragioneria

ITC De Cillis
Fonte Nuova
1998-06

Competenze

  • Italiano: Madrelingua
  • Inglese: Buon livello di comprensione, proprietà di linguaggio
  • Spagnolo: Buon livello di comprensione, discreta proprietà di linguaggio
  • Oltre ad un’ottima conoscenza della Suite Office, sono in possesso di una Certificazione Informatica Europea, conseguita nel 2002
  • Gestione del database
  • Autonomia organizzativa
  • Attenzione e precisione
  • Doti di ascolto
  • Motivazione
  • Pazienza e perseveranza
  • Predisposizione ai rapporti interpersonali
  • Puntualità e precisione
  • Tecniche di respirazione
  • Capacità di pianificazione
  • Resistenza fisica
  • Buone capacità comunicative
  • Disponibilità al lavoro su turni
  • Empatia
  • Gestione database
  • Forza e resistenza fisica
  • Capacità di lavorare in gruppo
  • Problem solving
  • Formazione continua

CONSAPEVOLZZA CORPOREA E REGOLAZIONE ATTENTIVA

  • Esperienza nella conduzione di pratiche di attenzione al corpo, respirazione consapevole e focalizzazione mentale, finalizzata al rilassamento, alla presenza e all’ascolto interno. Utilizzo di movimenti lenti e controllati ispirati a pratiche somatiche, con attenzione alla postura, al ritmo e alla percezione corporea.
  • Abilità/competenze sviluppate: Autoregolazione emotiva e fisiologica, gestione dello stress, focalizzazione attentiva, consapevolezza corporea, controllo del respiro, presenza mentale, disciplina interna, capacità decisionale sotto pressione e utilizzo efficiente del movimento.
  • 2020/2026 APNEA, Roma, Italy

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Lingue

Inglese
Intermedio
B1
Spagnolo
Principiante

Cronologia

RYOGA
2022.01 - 2024.01

RYOGA
2022.01 - 2024.01

Istruttrice e guida subacquea ricreativa

Voglia di Mare
2020.01 - 2020.01

Istruttrice e guida subacquea ricreativa

Voglia di Mare
2020.01 - 2020.01

Assistente Chef

Il Comandante (Ristorante Stellato)
2015.01 - 2016.01

Assistente Chef

Il Comandante (Ristorante Stellato)
2015.01 - 2016.01

Coordinatrice

Studio Legale e Societario Razzante
2002.01 - 2003.01

Coordinatrice

Studio Legale e Societario Razzante
2002.01 - 2003.01

Ragioneria - Ragioneria

ITC De Cillis
FABRIZIA FILIACISegretaria