Fabrizio Fusco
Villasanta
Profilo professionale
Professionista con esperienza nel settore consulenziale ICT, specializzato nella reportistica, nella gestione end-to-end di campagne marketing e nell’utilizzo di piattaforme di Marketing Automation. Competente nell’impiego di strumenti di data visualization come Power BI. Motivato da nuove sfide professionali in cui contribuire in modo concreto e crescere attraverso progetti diversificati.
Panoramica
5
5
years of professional experience
1
1
Certification
Esperienza lavorativa
Loyalty & CRM Specialist
BWH Hotels Italia S.C.p.A
Milano, Milano
03.2025 - ad oggi
- Gestione e invio di campagne DEM personalizzate rivolte ai soci del
programma fedeltà. - Monitoraggio delle performance delle stesse e del comportamento del cliente con la creazione di dashboard interattive.
Customer Campaign Expert
Ing Bank N.V.
Milano, MI
10.2024 - 12.2024
• Sviluppo e gestione di campagne marketing multicanale sia a livello outbound sia inbound.
• Costruzione delle stesse dalla selezione del target all'invio della comunicazione attraverso diversi touch point.
Senior Consultant
Softlab Spa
Milano
08.2019 - 09.2024
Campaign Management Specialist
- Gestione, analisi ed implementazione del processo di Campaign Management all'interno di un team di medie dimensioni.
- Utilizzo di piattaforme di Marketing Automation per la realizzazione di campagne Sms, Push Notification, Outbound Call e E-mail.
On Site Service Manager
- Analisi dei bisogni del cliente nel settore automobilistico come supporto al processo di noleggio di device utili per la vendita di autovetture.
- Reportistica finale e verifica dei risultati con i responsabili del progetto: Vodafone, Volkswagen e Audi.
Project Manager e Junior Data Analyst
- Gestione e reportizzazione del processo di donazioni, mobile ticketing e televoto per un operatore internazionale di telecomunicazioni.
Istruzione
Master - Retail Management e Marketing
Cuoa Business School
Altavilla Vicentina2019
Laurea Magistrale - Studi Politici e Internazionali
Università degli Studi di Macerata
Macerata2018
Laurea Triennale - Scienze delle Relazioni Internazionali e Politiche
Università degli Studi di Messina
Messina2016
Competenze
- Microsoft Excel Avanzato, Microsoft Access, Microsoft Word, Microsoft PowerPoint
- Hcl Unica Campaign, Sas Customer Intelligence 360
- Linguaggio Sql, Sql Server
- Microsoft Power BI Desktop
- GA4
- Sas Enterprise Guide
- Acoustic
- HTML
Certificazioni
- LanguageCert Certificate in ESOL International (Communicator B2)
- Udemy Complete DAX Bootcamp for Power BI from Beginner to Advanced
- Udemy Power Bi Desktop per l'analisi e la visualizzazione dei dati
- Udemy PL-300 | DA-100 Microsoft Power BI Certification - Exam Prep
ATTITUDINI
- Gestione del tempo
- Teamwork
- Attenzione al dettaglio
LINGUE
Italiano
Madrelingua
Inglese
Intermedio avanzato
B2
Cronologia
Loyalty & CRM Specialist
BWH Hotels Italia S.C.p.A
03.2025 - ad oggi
Customer Campaign Expert
Ing Bank N.V.
10.2024 - 12.2024
Senior Consultant
Softlab Spa
08.2019 - 09.2024
Master - Retail Management e Marketing
Cuoa Business School
Laurea Magistrale - Studi Politici e Internazionali
Università degli Studi di Macerata
Laurea Triennale - Scienze delle Relazioni Internazionali e Politiche
Università degli Studi di Messina