Fabrizio Medici
Roma,RM
Profilo professionale
Specializzato in sistemi informatici, organizzato e preciso sul lavoro. Appassionato di Judo, disciplina che pratico regolarmente e che ho insegnato ad adulti e bambini.
Panoramica
1
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year of professional experience
Esperienza lavorativa
Analista
G.&F. SOFTWARE S.R.L.
Roma, RM
03.2022 - ad oggi
Service Desk – 1° e 2° livello
Gestione dei ticket e monitoraggio degli SLA. Utilizzo del sistema di ticketing Mantis. Gestione del flusso di lavoro con Trello, Teams e Lists. Utilizzo avanzato del pacchetto Microsoft Office 365.
Gestione infrastruttura IT e supporto specialistico
Gestione di base dati e installazione di macchine virtuali tramite Hyper-V. Gestione e configurazione delle reti aziendali. Installazione e configurazione di VPN interne. Installazione e configurazione di VPN tramite FortiClient, Check Point, Connect Tunnel, Pulse Secure e Zyxel. Installazione e configurazione di Apache Tomcat. Risoluzione di problemi di rete tramite file hosts e file tnsnames.ora.
Sistemista informatico
Preparazione e formattazione di PC aziendali. Installazione e configurazione di Windows 11 Pro. Configurazione di PC per accesso al dominio aziendale. Creazione di utenze in dominio e gestione del dominio. Installazione e configurazione di Microsoft Office 365.
Formatore aziendale – applicativi sanitari
Formazione del personale dell ASL Roma 2 sull utilizzo degli applicativi SIATeSS e Transitional Care. Formazione degli operatori CUP dell ASL Roma 6 sul modulo Patenti Speciali. Formazione degli operatori del Policlinico Tor Vergata sul modulo Articolo 113.
Formazione interna
Formazione dei colleghi sull utilizzo del sistema di ticketing Mantis e degli strumenti Trello, Teams e Lists.
Addetto Call Center
SOFINTECH S.R.L.
12.2021 - 02.2022
- Servizi tecnico-amministrativi
- Assistenza Numero Verde dedicato Bonus Idrico
Capo animatore
VILLA YORK SPORTING CLUB
06.2021 - 09.2021
- Capo animatore centro estivo di un team di più di 10 collaboratori
- Gestione presenze e organizzazione pasti ed eventi
Istruzione
Accademia Domani
04.2025
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Istituto Tecnico Aeronautico “Francesco De Pinedo Colonna”
Roma06.2020
Competenze
- Ottime capacità organizzative e di pianificazione anticipata delle attività, con utilizzo di strumenti digitali come Trello, Microsoft Teams e List
- Abituato a gestire più compiti contemporaneamente (multitasking) e a lavorare in team, anche sotto pressione e con scadenze ravvicinate
- Buona flessibilità operativa e attenzione alle priorità
- Esperienza nell’assistenza tecnica di primo e secondo livello (help desk) in contesti aziendali, con competenze nell’analisi e gestione di sistemi su ambiente Oracle
- Mi sono occupato della configurazione e formattazione di PC aziendali, della creazione e gestione di VPN
- Ho fornito supporto operativo e formazione tecnica ai nuovi assunti
- Utilizzo dei sistemi operativi Linux e Windows
- Fornisco l’esperienza nell’installazione, configurazione e programmazione di applicativi in Java Oracle e Tomcat in ambienti di produzione
LINGUE
Italiano - Madrelingua
Inglese - Intermedio
Cronologia
Analista
G.&F. SOFTWARE S.R.L.
03.2022 - ad oggi
Addetto Call Center
SOFINTECH S.R.L.
12.2021 - 02.2022
Capo animatore
VILLA YORK SPORTING CLUB
06.2021 - 09.2021
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Istituto Tecnico Aeronautico “Francesco De Pinedo Colonna”
Accademia Domani