Professionista affidabile con eccellenti capacità comunicative e abilità di vendita nel turismo sostenibile. Esperto nell'orientamento al cliente e nell'adattamento a nuove sfide, garantendo sempre attenzione ai dettagli.
Panoramica
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years of professional experience
Esperienza lavorativa
Consulente di viaggio
AGENZIA VIAGGI PIANETA MONDO - WMB2
Bari, BA
02.2025 - 12.2025
Organizzazione di tour, escursioni e attività culturali per gruppi.
Progettazione e vendita di itinerari di viaggio personalizzati per clientela.
Responsabile assistenza turistica
TopTarget Swiss
Malia, Creta
04.2024 - 10.2024
Alpitour spa
Coordinamento delle attività quotidiane del team assistenza turistica, garantendo la massima soddisfazione del cliente.
Responsabile assistenza turistica
TopTarget Swiss
Juan Dolio
04.2023 - 04.2024
Alpitour spa
Coordinamento delle attività quotidiane del team assistenza turistica, garantendo la massima soddisfazione del cliente.
Formazione del personale sull'aggiornamento delle normative turistiche e sulle tecniche di accoglienza e assistenza al cliente.
Responsabile assistenza turistica
TopTarget Swiss
Midoun, Djerba
11.2022 - 03.2023
Per Alpitour spa
Coordinamento delle attività quotidiane del team assistenza turistica, garantendo la massima soddisfazione del cliente.
Formazione del personale sull'aggiornamento delle normative turistiche e sulle tecniche di accoglienza e assistenza al cliente.
Responsabile assistenza turistica
TopTarget Swiss
Cala 'n bosch, Minorca
04.2022 - 09.2022
Per Alpitour spa
Coordinamento delle attività quotidiane del team assistenza turistica, garantendo la massima soddisfazione del cliente.
Formazione del personale sull'aggiornamento delle normative turistiche e sulle tecniche di accoglienza e assistenza al cliente.
Gestione delle relazioni con i fornitori per l'organizzazione di servizi turistici integrati e personalizzati.
Guest relation
TopTarget Swiss
Juan Dolio
01.2022 - 04.2022
Per Alpitour spa
Assistente alla vendita, IQOS seasonal lounge
Philip Morris International Inc
Otranto, Puglia
07.2021 - 09.2021
Gestione transazioni finanziarie, emissione scontrini e riconciliazione giornaliera dei contanti.
Assistenza diretta ai clienti, risoluzione reclami e fidelizzazione attraverso tecniche di vendita consulenziale.