Professionista affidabile con eccellenti capacità comunicative e abilità di vendita nel turismo sostenibile. Esperto nell'orientamento al cliente e nell'adattamento a nuove sfide, garantendo sempre attenzione ai dettagli.
Panoramica
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years of professional experience
Esperienza lavorativa
Consulente di viaggio
AGENZIA VIAGGI PIANETA MONDO - WMB2
Bari, BA
2025.02 - 2025.12
Organizzazione di tour, escursioni e attività culturali per gruppi.
Progettazione e vendita di itinerari di viaggio personalizzati per clientela.
Responsabile assistenza turistica
TopTarget Swiss
Malia, Creta
2024.04 - 2024.10
Alpitour spa
Coordinamento delle attività quotidiane del team assistenza turistica, garantendo la massima soddisfazione del cliente.
Responsabile assistenza turistica
TopTarget Swiss
Juan Dolio
2023.04 - 2024.04
Alpitour spa
Coordinamento delle attività quotidiane del team assistenza turistica, garantendo la massima soddisfazione del cliente.
Formazione del personale sull'aggiornamento delle normative turistiche e sulle tecniche di accoglienza e assistenza al cliente.
Responsabile assistenza turistica
TopTarget Swiss
Midoun, Djerba
2022.11 - 2023.03
Per Alpitour spa
Coordinamento delle attività quotidiane del team assistenza turistica, garantendo la massima soddisfazione del cliente.
Formazione del personale sull'aggiornamento delle normative turistiche e sulle tecniche di accoglienza e assistenza al cliente.
Responsabile assistenza turistica
TopTarget Swiss
Cala 'n bosch, Minorca
2022.04 - 2022.09
Per Alpitour spa
Coordinamento delle attività quotidiane del team assistenza turistica, garantendo la massima soddisfazione del cliente.
Formazione del personale sull'aggiornamento delle normative turistiche e sulle tecniche di accoglienza e assistenza al cliente.
Gestione delle relazioni con i fornitori per l'organizzazione di servizi turistici integrati e personalizzati.
Guest relation
TopTarget Swiss
Juan Dolio
2022.01 - 2022.04
Per Alpitour spa
Assistente alla vendita, IQOS seasonal lounge
Philip Morris International Inc
Otranto, Puglia
2021.07 - 2021.09
Gestione transazioni finanziarie, emissione scontrini e riconciliazione giornaliera dei contanti.
Assistenza diretta ai clienti, risoluzione reclami e fidelizzazione attraverso tecniche di vendita consulenziale.