Federica ALLEGRETTI

• Collaborazione con i colleghi nell'esecuzione delle attività assegnate.
• Esecuzione rapida e precisa delle attività assegnate.
• Gestione delle attività assegnate in piena autonomia grazie alle competenze maturate.
• Gestione del carico di lavoro affidato mantenendo calma e equilibrio.
• Ascolto attento di indicazioni e richieste, procedendo alla proposta di azioni mirate.
• Ricerca della soddisfazione del cliente attraverso un elevato livello di attenzione al servizio.
• Esecuzione di attività finalizzate al miglioramento personale e professionale.
• Definizione di modalità operative finalizzate al raggiungimento degli obiettivi assegnati.
• Organizzazione del lavoro e ottimizzazione delle tempistiche per diminuire le perdite di tempo.
• Proposta rapida di soluzioni ad imprevisti e problematiche nell'attività lavorativa.

Screening dei curricula e convocazione dei candidati per la prima selezione.

• Conduzione di interviste telefoniche, individuali e di gruppo dei candidati selezionati, sintesi dei colloqui e redazione di report da presentare all'azienda cliente.
• Redazione e pubblicazione su diversi canali degli annunci di lavoro per le posizioni aperte.
• Applicazione delle norme di salute e sicurezza sul lavoro.
• Risoluzione di problemi complessi e confidenziali.
• Portale Anpal, assunzioni, mancato superamento prova, licenziamento e/o dimissioni.
• Gestione presenze di oltre 500 dipendenti tramite file excel, necessari per elaborazione buste paga.
• Supporto per controllo Buste paga.

• Contabilità base (prima nota cassa, andamento Cantieri, etc), contatti contatti Consulente del Lavoro per contratti/presenze dipendenti, F24, pagamenti tramite Banking Online, contatti con clienti e fornitori, fatturazione elettronica, firma digitale, contratti Sub-appalto, gestione Documenti di Cantiere, supporto Geometra di cantiere
• Pianificazione dell'agenda del manager, organizzazione dei viaggi e gestione degli appuntamenti.
• Utilizzo dell'home banking per pagamenti e RI.BA.
• Gestione della documentazione richiesta da banche, Agenzia delle entrate, Camera di commercio e Pubblica Amministrazione.
• Supporto in attività di ufficio tra cui fotocopie, fax e archiviazione di documenti.
• Supporto all'organizzazione di meeting, appuntamenti e riunioni.
• Supporto nella fatturazione attiva e passiva e nella gestione pagamenti.

• Inserimento presenze autisti, registrazione bolle e fatture, inserimento e controllo haccp, gestione contabile bancali, gestione schede consumi gasolio, gestione archivio, gestione vestiario personale

• Ricezione dei pagamenti in contanti, tramite carte di credito, bancomat o altre forme di pagamento.
• Supporto alla clientela nella richiesta di informazioni e illustrazione delle promozioni e delle raccolte punti in corso.
• Svolgimento delle attività di apertura e chiusura cassa nel rispetto delle procedure aziendali.

• Organizzazione e coordinamento dei viaggi, inclusa prenotazione di camere d'albergo, noleggio auto e biglietti aerei per i membri dello staff in viaggio di lavoro verso destinazioni nazionali e internazionali.
• Svolgimento delle attività prestando cura ai dettagli e garantendo precisione nell'esecuzione.
• Selezione, gestione team su eventi di marketing, contatti fornitori, gestione magazzino, gestione materiali.
• Coordinamento di tutte le attività relative alla formazione e allo sviluppo del personale aumentando le competenze e la competitività aziendale.
• Gestione del team affidato e assegnazione degli incarichi.
• Ordino materiali inerenti agli eventi.

• Gestione Risorse Umane, selezione e formazione
• Pianificazione team per eventi infrasettimanali e week-end, comunicazioni ai team, compensi, supporto operativo e formazione risorse
• Curare nel dettaglio l’andamento di un evento, reperibilità telefonica, organizzazione processi pre e post evento
• Individuazione delle risorse strategiche per la gestione ottimale dei processi aziendali.
• Superamento degli obiettivi aziendali grazie ad un approccio proattivo e collaborativo e all'attuazione di procedure efficienti ed efficaci.
• Gestione del personale, programmazione di turni, ferie e permessi e coordinamento delle attività.
• Gestione diretta operativa del Cliente con gestione materiali/magazzino, contatti fornitori e accordi

• Centro Estetico – Ricostruzione Unghie, organizzazione appuntamenti, cassa, ordini prodotti, aiutante ricostruzione unghie, prima nota cassa
• Gestione del magazzino e degli ordini verso i fornitori.
• Accoglienza e gestione della clientela.
• Gestione autonoma della clientela e pianificazione delle attività.
• Raccolta dati e gestione del database dei clienti.
• Supporto al titolare nella preparazione dei preventivi.
• Proposta al cliente di fidelity e gift card.

• Vendita pacchetti turistici, biglietteria aerea, marittima e ferroviaria, invio fax, e-mail,utilizzo del sistema Sabre, contatto con i clienti e principali mansion
• Assistenza ai clienti e orientamento all'acquisto dei prodotti con informazioni e consigli.
• Risposta a domande, problemi e reclami dei clienti e ricerca delle soluzioni migliori per ogni caso.
• Dimostrazione di eccellenti abilità operative nell'organizzazione di viaggi nazionali e internazionali e nella prenotazione di voli, hotel e noleggio auto.
• Organizzazione del lavoro e ottimizzazione delle tempistiche per diminuire le perdite di tempo.
• Pianificazione delle attività lavorative nel rispetto delle tempistiche richieste.
• Cambio di sede e mansione quando richiesto per esigenze lavorative.