Federica Chirco
Piano di Sorrento,Napoli
Profilo professionale
Buone competenze relazionali acquisite anche nel corso dell'esperienza professionale (servizio civile) nel settore turistico. Esperta nella gestione autonoma di e-mail e social network. Abile nel problem solving e comunicazione efficace, pronta a contribuire al successo aziendale con un approccio proattivo.
Panoramica
6
6
anni di esperienza professionale
Esperienza lavorativa
Operatore Volontario di Servizio Civile Universale
Amesci
Piano di Sorrento, NA
11.2024 - 09.2025
Progetto "Costiera Informata" (Amesci/Piano di Sorrento):
- Obiettivo: Promuovere il patrimonio storico, culturale e folkloristico, incentivando un turismo responsabile e sostenibile in Costiera.
- Contesto: Sviluppato in collaborazione con Amesci per il Comune di Piano di Sorrento.
- Attività: Valorizzazione dei territori, sensibilizzazione dei cittadini e dei visitatori, tutela dell'ambiente.
Receptionist
Palazzo Sassi
Meta, NA
06.2019 - 11.2019
- Collaborazione nella gestione dei processi di check-in, individuazione e soddisfazione delle esigenze degli ospiti in arrivo
- Organizzazione dei servizi richiesti
- Assistenza ai clienti e informazione dei servizi convenzionati per organizzarne al meglio la permanenza
- Preparazione della sala colazioni
Istruzione
Certificazione EIPASS 7 Moduli Standard (User) - Certificazione internazionale di alfabetizzazione digitale
CERTIPASS (Accredia)
02-2025
Attestato partecipazione corso Cuoco Mediterraneo -
Istituto Professionale per l'Enogastronomia e l'ospitalità
Vico Equense06-2023
Attestato partecipazione corso di lingua inglese -
Centro di prossimità Penisola Sorrentina
Sorrento03-2023
Diploma di scuola secondaria di secondo grado - Indirizzo Commerciale
Istituto Polispecialistico San Paolo
Sorrento07-2016
Competenze
COMPETENZE LINGUISTICHE
Lingua madre: Italiano
altre lingue:
Inglese
ASCOLTO B1 LETTURA B1 SCRITTURA B1
PRODUZIONE ORALE B1 INTERAZIONE ORALE B1
Francese
ASCOLTO A1 LETTURA A1 SCRITTURA A1
PRODUZIONE ORALE A1 INTERAZIONE ORALE A1
Livelli A1 e A: Livello elementare B1 e B2: Livello intermedio
C1 e C2: Livello Avanzato
COMPETENZE INFORMATICHE
Gestione autonoma della posta e-mail / Social Network / Buona conoscenza per pacchetti Office / Windows
Cronologia
Operatore Volontario di Servizio Civile Universale
Amesci
11.2024 - 09.2025
Receptionist
Palazzo Sassi
06.2019 - 11.2019
Certificazione EIPASS 7 Moduli Standard (User) - Certificazione internazionale di alfabetizzazione digitale
CERTIPASS (Accredia)
Attestato partecipazione corso Cuoco Mediterraneo -
Istituto Professionale per l'Enogastronomia e l'ospitalità
Attestato partecipazione corso di lingua inglese -
Centro di prossimità Penisola Sorrentina
Diploma di scuola secondaria di secondo grado - Indirizzo Commerciale
Istituto Polispecialistico San Paolo