Federica Costagliola

Professionista dell'accoglienza e del Customer Care con consolidata esperienza nel front office e nella gestione delle relazioni con il pubblico. Competente in tecniche di ascolto attivo e problem solving, opero con una mentalità proattiva orientata all'eccellenza del servizio e alla fidelizzazione del cliente. Garantisco un supporto operativo impeccabile, un'organizzazione efficiente delle attività quotidiane ed una spiccata capacità di lavorare sia in team che in autonomia fine al raggiungimento degli obiettivi aziendali con una naturale predisposizione all'utilizzo di sistemi informatici.

Disponibile al lavoro di gruppo con grande spirito di squadra. 

Buonissime capacità comunicative e buona dialettica. 

Naturale predisposizione al contatto con il pubblico e ottime capacità di gestione del rapporto con il cliente. 

Empatia ed ottima capacità di cooperazione acquisita prevalentemente nelle attività svolte fino ad oggi. Buone capacità di Leadership

Competenze organizzative

Naturale propensione alla precisione, organizzazione e puntualità 

Ottime capacità di problem solving, duttilità ed autodisciplina. 

Capacità di lavorare in autonomia nel rispetto dei tempi e delle scadenze. Capacità di organizzazione delle attività personali e dei collaboratori

Patente di guida: B

Autorizzo il trattamento dei miei dati personali presenti nel CV ai sensi dell'art. 13 d. lgs. 30 giugno 2003 n. 196 - “Codice in materia di protezione dei dati personali” e dell'art. 13 GDPR 679/16 - “Regolamento europeo sulla protezione dei dati personali”.