Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Autorizzazione trattamento dati personali
LINGUE
Cronologia
Generic

Federica Montevecchi

Faenza

Profilo professionale

Energica Apprendista Commessa con un anno di esperienza nel settore della vendita al dettaglio, specializzata nel supporto alla clientela e gestione degli account social media. Proficiente nella gestione della cassa e nella pulizia degli spazi di lavoro, con un focus sull'ottimizzazione dell'esperienza del cliente. Eccellente capacità di catalogazione e organizzazione. Pronta a contribuire con la mia professionalità e le mie competenze alla crescita e al successo dell'azienda.

Panoramica

7
7
years of professional experience

Esperienza lavorativa

Apprendista Commessa

Mondo Ottica di Enea Isaj
Faenza
06.2023 - ad oggi
  • Accolto e assistito i clienti durante tutto il processo di vendita;
  • Gestito gli account social media per promuovere l'attività;
  • Effettuato la pulizia dell'area di lavoro;
  • Eseguito piccole manutenzioni sugli occhiali (cambio viti/aste, montaggio lenti);
  • Organizzato la cassa e gli spazi di esposizione del negozio, inclusa la visualizzazione dei materiali in vendita e delle vetrine;
  • Ricevuto merce, disimballato e sistemato i prodotti in magazzino nel punto vendita secondo le direttive ricevute;
  • Collaborato nella gestione dell'inventario di scorte e giacenze di magazzino;
  • Assistenza ai colleghi nel reperimento di prodotti e prezzi mancanti;
  • Utilizzato un sistema gestionale per migliorare la comunicazione con i clienti e la loro esperienza;
  • Gestito eventuali spedizioni e controllato la corretta consegna ai destinatari;
  • Controllato la merce sugli scaffali e segnalato eventuali carenze.

Tirocinante

I Love Okidoki
Faenza
05.2022 - 10.2022
  • Supportato i clienti nelle loro esigenze;
  • Pulito e organizzato lo spazio lavorativo del negozio;
  • Registrato i capi nel gestionale di lavoro e catalogati per la vendita;
  • Gestito la cassa con precisione;
  • Amministrato i social media per coinvolgere i clienti.

Tirocinante

Cartolibreria Sorelle Resta
Faenza
11.2021 - 02.2022
  • Offerto assistenza ai clienti;
  • Gestito la cassa in modo efficiente;
  • Organizzato lo spazio espositivo del materiale in vendita e del magazzino;
  • Catalogato e sistemato gli ordini in modo accurato.

Tirocinante

Bricofer Group S.P.A
Faenza
07.2020 - 09.2020
  • Gestito la cassa con estrema attenzione;
  • Supportato il processo di gestione dei resi merce;
  • Curato la pulizia del negozio e della mia area di lavoro.

Stagista Receptionist

MIC
FAENZA
09.2017 - 09.2017
  • Venduto direttamente i prodotti nello shop (libri e ceramiche);
  • Accompagnato i visitatori all'interno dell'edificio, nei luoghi di destinazione;
  • Accolto i visitatori italiani e stranieri, rilasciando badge temporanei per la durata della visita;
  • Garantito ordine e pulizia nell'area della reception;
  • Supportato nelle attività di cassa e fatturazione;
  • Inserito dati nel database aziendale e svolto attività di data entry;
  • Archiviato documenti cartacei e digitali seguendo le policy aziendali.

Stagista Receptionist

MIC
FAENZA
04.2016 - 04.2016
  • Venduto direttamente i prodotti nello shop (libri e ceramiche);
  • Accompagnato i visitatori all'interno dell'edificio, nei luoghi di destinazione;
  • Accolto i visitatori italiani e stranieri, rilasciando badge temporanei per la durata della visita;
  • Assicurato ordine e pulizia nell'area della reception;
  • Supportato nelle attività di cassa e fatturazione;
  • Inserito dati nel database aziendale e svolto attività di data entry;
  • Archiviato documenti cartacei e digitali seguendo le policy aziendali.

Istruzione

Diploma di Scuola Superiore - Accoglienza Turistica

Istituto Alberghiero "P. Artusi"
Riolo Terme
06.2018

Competenze

  • Motivazione
  • Entusiasmo nell'apprendimento
  • Adattabilità
  • Orientamento al cliente
  • Disponibilità al lavoro su turni
  • Puntualità
  • Ottime abilità relazionali
  • Energia positiva

Autorizzazione trattamento dati personali

Autorizzo il trattamento dei dati personali contenuti nel mio CV ex art. 13 del decreto legislativo 196/2003 e art. 13 del regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei singoli cittadini in merito al trattamento dei dati personali

LINGUE

Italiano: Lingua madre
Inglese: B2
Francese: A2

Cronologia

Apprendista Commessa

Mondo Ottica di Enea Isaj
06.2023 - ad oggi

Tirocinante

I Love Okidoki
05.2022 - 10.2022

Tirocinante

Cartolibreria Sorelle Resta
11.2021 - 02.2022

Tirocinante

Bricofer Group S.P.A
07.2020 - 09.2020

Stagista Receptionist

MIC
09.2017 - 09.2017

Stagista Receptionist

MIC
04.2016 - 04.2016

Diploma di Scuola Superiore - Accoglienza Turistica

Istituto Alberghiero "P. Artusi"
Federica Montevecchi