Felipe Cordeiro De Britto

Gestire l’ordine e la pulizia del banco bar e delle attrezzature. Preparare e servire bevande alcoliche e analcoliche secondo le ricette standard. Organizzare e sanificare l’area di lavoro nel rispetto delle normative vigenti. Gestire i pagamenti tradizionali e digitali. Collaborare con il team nell’organizzazione di eventi, promozioni e nelle attività operative quotidiane. Gestire il suono ed eseguire performance vocali durante serate karaoke.

Gestione delle operazioni di cassa (pagamenti, scontrini, resi), assistenza alla clientela durante l’acquisto, cura dell’ordine e della pulizia del punto vendita, chiusura di cassa e controllo qualità dei prodotti in ingresso.

Collaborare con il team nell’esecuzione delle attività assegnate, operando con rapidità, precisione e attenzione ai dettagli. Organizzare e coordinare eventi su richiesta. Fornire servizi di traduzione e interpretariato in italiano, portoghese, inglese, francese e spagnolo.

Progettazione e realizzazione di corsi di lingua per adulti e professionisti, con utilizzo di metodologie didattiche interattive e materiali innovativi. Valutazione periodica delle competenze linguistiche attraverso prove orali e scritte, con feedback costruttivo. Conduzione di attività di conversazione e laboratori linguistici e culturali, promuovendo l’applicazione pratica della lingua in contesti professionali e lo sviluppo delle competenze comunicative e sociali degli studenti.

Gestione e conduzione di lezioni frontali per studenti di diversi livelli scolastici. Progettazione e attuazione di piani didattici in linea con le direttive istituzionali e con i bisogni formativi degli allievi. Verifica e valutazione dell’apprendimento e del comportamento degli studenti.

Progettazione e pianificazione delle attività didattiche, con introduzione di laboratori e attività pratiche per favorire l’apprendimento e il coinvolgimento degli studenti. Utilizzo di metodologie creative, strumenti didattici diversificati e tecnologie multimediali per rispondere a differenti stili di apprendimento. Supervisione delle attività educative, supporto ai docenti e contributo alla progettazione didattica.

Preparazione di materiali didattici innovativi e conduzione di attività interattive. Valutazione delle competenze linguistiche tramite prove orali e scritte con feedback costruttivo. Conduzione di conversazioni nella lingua target su temi di attualità e supporto allo sviluppo delle competenze linguistiche, comunicative e sociali attraverso attività di gruppo.

Gestione delle operazioni di cassa (pagamenti, scontrini, resi) e assistenza alla clientela con informazioni e consigli personalizzati. Mantenimento dell’ordine e della pulizia del punto vendita, allestimento di vetrine e display e proposta di prodotti complementari per incrementare le vendite.

Progettazione e conduzione di workshop aziendali per la formazione sulla conoscenza dei servizi. Consulenza personalizzata ai clienti su soluzioni di telefonia mobile e fissa, supporto nella scelta di piani, promozioni e tariffe. Gestione delle vendite a clienti privati e business, operazioni di cassa, report giornalieri e assistenza post-vendita, inclusa la gestione dei reclami e la fidelizzazione della clientela. Cura dell’allestimento degli spazi espositivi, ordine e pulizia del punto vendita. Aggiornamento continuo sulle novità di prodotto e sulle tecnologie del settore telecomunicazioni.

Gestire la cassa, incluse apertura e chiusura giornaliera, elaborazione dei pagamenti cartacei ed elettronici ed emissione di scontrini e fatture. Fornire assistenza ai clienti, con informazioni dettagliate e consigli personalizzati, e realizzare inventari periodici per monitorare lo stock e identificare eventuali discrepanze.

Sviluppare e implementare programmi didattici innovativi per l’apprendimento accelerato dell’inglese. Preparare esercizi e attività linguistiche individuali e di gruppo, realizzare simulazioni e prove d’esame, e ideare strategie di supporto personalizzate per studenti con diversi livelli di abilità e conoscenza dei materiali.

Eletto miglior insegnante d'inglese della rete nazionale nel 2012/2013.