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Fiorino Intrieri
San Pietro in Guarano,CS
Profilo professionale
Profilo dinamico con solida esperienza nella gestione amministrativa, commerciale e operativa. Ho maturato competenze trasversali che spaziano dalla direzione d'impresa alla pubblica sicurezza come Agente di Polizia Locale. Caratterizzato da una forte attitudine al problem solving , orientamento al risultato e capacità di mediazione in contesti complessi.
Panoramica
16
16
years of professional experience
1
1
Certification
Esperienza lavorativa
Impiegato Amministrativo
Ditta Intrieri Giancarlo
Cosenza
2024.10 - ad oggi
- Responsabile della gestione amministrativa e commerciale.
- Supervisione dell'intero ciclo attivo: dalla preventivazione alla fatturazione.
- Gestione operativa delle commesse e cura delle relazioni strategiche con i clienti.
- Gestione della contabilità aziendale, inclusa la registrazione delle fatture e la riconciliazione bancaria.
- Implementazione di procedure di miglioramento dell'efficienza amministrativa, monitorando i costi e ottimizzando le risorse.
- Registrazione di fatture di acquisto e prime note, pagamenti, incassi e registrazioni da estratto conto.
- Tenuta della contabilità clienti e fornitori e verifica di incassi e pagamenti.
- Compilazione ed emissione di fatture elettroniche.
- Assistenza telefonica ai clienti fornendo informazioni ed eventuali chiarimenti.
- Supporto alle attività di segreteria quali smistamento di email e telefonate, scansione di documenti e indirizzamento della corrispondenza aziendale.
- Cura della corretta conservazione dei documenti cartacei organizzandoli in modo funzionale e ordinato.
- Gestione adeguata dei documenti garantendo la reperibilità delle informazioni e la protezione dei dati.
- Predisposizione di documenti amministrativi e conduzione di pratiche burocratiche.
- Gestione e aggiornamento dei database aziendali organizzandoli in base alle procedure di archiviazione stabili.
- Conduzione delle attività di inventario, monitoraggio delle forniture ed elaborazione degli ordini.
- Redazione di lettere, verbali e presentazioni ed elaborazione di report su fogli di calcolo.
- Redazione di lettere, verbali, contratti e altri documenti ufficiali richiesti.
- Gestione della fatturazione elettronica e dei pagamenti in base allo scadenziario .
Agente di Polizia Locale
Comune di Sangineto
Sangineto, CS
2025.08 - 2025.12
- Polizia Stradale: Regolazione del traffico, gestione della viabilità durante eventi critici e rilievo di incidenti stradali con redazione dei relativi verbali e planimetrie.
- Attività Sanzionatoria : Accertamento e contestazione immediata delle violazioni al Codice della Strada.
- Polizia Amministrativa: Vigilanza su attività commerciali e pubblici esercizi per il rispetto di licenze, regolamenti comunali e decoro urbano.
- Sicurezza Urbana: Attività di Polizia Giudiziaria per la prevenzione dei reati e gestione operativa di TSO/ASO in collaborazione con autorità sanitarie.
- Esecuzione di controlli sulla viabilità e sul rispetto delle normative stradali, inclusa l'emissione di sanzioni.
- Gestione del traffico veicolare e dell'ordine pubblico nelle ore di punta o in occasione di eventi e manifestazioni.
- Pattugliamento urbano e irrogazione di sanzioni in caso di infrazioni secondo le norme stabilite dal Codice della Strada.
- Vigilanza delle attività commerciali fisse o itineranti presenti sul territorio comunale e dei pubblici esercizi di qualsiasi tipologia.
- Mantenimento dell'ordine pubblico durante manifestazioni sportive, feste e processioni sul territorio comunale di competenza.
- Verifica del rispetto delle norme del Testo Unico dell'Edilizia , delle Leggi Regionali e del PRG in merito all'attività edilizia.
- Risposta alle chiamate di intervento, risoluzione di reclami e problemi di ordine pubblico in base alle necessità.
- Direzione del traffico ed emissione di mandati relativi a violazione del codice della strada.
Operatore Telefonico di III e II livello
Comdata Group
Rende , CS
2022.08 - 2024.04
- Assistenza tecnica e commerciale per account prestigiosi ( Sky , B&B Hotels ).
- Gestione database, prenotazioni e risoluzione di problematiche amministrative/fatturazione.
- Registrazione accurata delle interazioni con i clienti nel database aziendale per monitorare la qualità del servizio.
- Analisi di dati delle chiamate per identificare tendenze, migliorare le strategie di comunicazione e aumentare la soddisfazione del cliente.
- Gestione di chiamate in entrata per l'assistenza clienti, risoluzione di problemi e fornire informazioni accurate.
- Gestione telefonica dell'utente con correttezza, professionalità e cortesia.
- Gestione delle chiamate con empatia, tatto e comprensione rapida delle problematiche.
- Utilizzo corretto degli script per la gestione efficace delle chiamate.
- Gestione di dati, anagrafiche e documenti nel rispetto del diritto alla segretezza.
- Assistenza clienti finalizzata a fornire un'ottima esperienza al consumatore.
- Utilizzo attento degli script per la gestione dell'utente e per il superamento di obiezioni o controversie.
- Risoluzione efficace di disservizi, problemi o reclami sollevati dal cliente.
Amministratore
Klima Project Srl
Cosenza
2010.01 - 2022.06
- Direzione strategica e operativa della società.
- Gestione contabile, finanziaria e coordinamento del personale.
- Analisi dei report di performance, identificando aree di miglioramento e implementando soluzioni correttive.
- Sviluppo e implementazione di strategie aziendali per promuovere la crescita sostenibile dell'organizzazione .
- Preparazione e gestione del budget annuale, monitorando le spese e ottimizzando le risorse.
- Conduzione di negoziati con fornitori e partner commerciali per ottimizzare i costi e migliorare i servizi.
- Gestione e supervisione delle operazioni quotidiane aziendali, assicurando il rispetto degli obiettivi di profitto.
- Coordinamento tra i diversi reparti per garantire efficienza e coesione nelle attività.
- Valutazione della situazione aziendale per mantenere in positivo gli interessi degli investitori.
- Analisi dei dati dell'azienda e del settore di riferimento per definire i piani di sviluppo.
- Controllo del bilancio ed esposizione dei risultati alla proprietà o all'assemblea dei soci.
- Gestione e coordinamento dei manager aziendali per il raggiungimento degli obiettivi prefissati.
- Convocazione delle assemblee ordinarie e straordinarie del direttivo aziendale.
- Definizione del budget operativo e condivisione con i manager delle varie funzioni aziendali.
- Gestione dell'ordine del giorno delle assemblee dei soci e del consiglio di amministrazione.
- Stipula di accordi quadro e gestione rapporti istituzionali con i fornitori.
- Applicazione della visione imprenditoriale e definizione degli obiettivi di medio e lungo termine.
- Definizione delle politiche finalizzate allo svolgimento efficace dell'attività d'impresa .
- Vigilanza sull'andamento generale della società e controllo di eventuali atti pregiudizievoli.
- Gestione del personale assegnato, assegnazione delle mansioni, coordinamento dei turni di lavoro e di riposo e gestione delle relazioni sindacali.
Istruzione
Ingegneria Gestionale
Università Mercatorum
02.2026
Diploma di Maturità Scientifica - undefined
Liceo Scientifico "E. Fermi"
Cosenza01.2009
Competenze
- Lingue: Italiano (Madrelingua), Inglese (Livello A2)
- Competenze Digitali: Ottima padronanza di Pacchetto Office, software gestionali ( Aruba , Cit - Cal ) e portali della PA ( MePA , FGAS, Enea)
- Soft Skills : Gestione dello stress, comunicazione efficace, capacità di lavorare per obiettivi e attitudine al lavoro in team
- Patenti: AM, A, B
- Strumenti di scrittura e calcolo digitale
- Contabilità e fatturazione
- Microsoft Office
- Scrittura a tastiera cieca
- Capacità di pianificazione
- Capacità organizzativa
- Elementi di diritto commerciale
- Gestione amministrativa dell'ufficio
- Uso del gestionale [Software]
- Flessibilità e adattabilità
- Adattabilità
- Analisi e calcolo
- dei problemi Risoluzionedei problemi
- Conoscenza del settore di riferimento
- Utilizzo di calendario e sistemi cloud
- Uso dei principali strumenti informatici
- Battitura sotto dettatura
- Uso di MS Excel
- Pensiero critico
Certificazioni
Certificazione UNI 11554:2014 / UNI/ PdR 11:2014.
Disclaimer
Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi del D.Lgs. 196/2003 e del GDPR (Regolamento UE 2016/679). San Pietro in Guarano (Cs), 28/01/2026
Hobby e interessi
Risultati conseguiti
- Comunicazione efficace - Approfondimento e monitoraggio degli ordini attesi dal tribunale e della corrispondenza degli avvocati delle parti avverse.
- Competenze informatiche - Utilizzo di Microsoft Excel per sviluppare fogli elettronici per il monitoraggio dell'inventario .
Lingue
Italiano
Madrelingua
C2
Inglese
Base
A2
Cronologia
Agente di Polizia Locale
Comune di Sangineto
2025.08 - 2025.12
Impiegato Amministrativo
Ditta Intrieri Giancarlo
2024.10 - ad oggi
Operatore Telefonico di III e II livello
Comdata Group
2022.08 - 2024.04
Amministratore
Klima Project Srl
2010.01 - 2022.06
Diploma di Maturità Scientifica - undefined
Liceo Scientifico "E. Fermi"
Ingegneria Gestionale
Università Mercatorum