Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Hobby e interessi
Lingue
Additional Information
Lingue
Autorizzazione trattamento dati personali
Cronologia
Generic
Flavia Avagliano

Flavia Avagliano

Gropello cairoli,PV

Profilo professionale

Professionista con padronanza di Oracle e People Soft, eccelle nella gestione dello stress e nell'orientamento al cliente. Abile nel lavoro di squadra e nella pianificazione, con una solida conoscenza di Word e Excel.

Panoramica

22
22
years of professional experience

Esperienza lavorativa

Operatore tecnico di centrale operativa

Areu Regione Lombardia
Pavia , PV
2024.01 - ad oggi

Tecnico di centrale operativa 118

soccorritore

Autista soccorritore

Formatore regionale Areu-Anpas

Account receivable accounting&Admin Support

WINDTRE spa
Rho fiera
2018.06 - 2024.01
  • A partire da Giugno 2018 mi sono dedicata alla creazione e all'evoluzione del processo di fatturazione elettronica.
  • In collaborazione con IT abbiamo creato, partendo da quanto in produzione, gli xml utili alla implementazione del nuovo processo di fatturazione elettronica, come previsto dalle normative ministeriali.
  • Ho fatto parte della taskforce che ha presidiato il processo al momento del lancio e nei primi mesi di FE. Seguendo le esigenze aziendali e le direttive dell'agenzia delle entrate abbiamo creato da zero reportistica e procedure a supporto di tutte le funzioni aziendali impattate.
  • A marzo 2020 ho partecipato al gruppo di lavoro dedicato al lancio del nuovo Brand.
  • Ho continuato a seguire i tavoli delle migrazioni dei sistemi aziendali in seguito alla fusione tra H3G e WIND.
  • Al momento sono l'owner del processo di monitoraggio dei flussi verso SDI e della gestione degli scarti.
  • Con i nostri Print Vendor e il reparto fiscale presidio il processo di Conservazione sostitutiva.
  • Interfacciandomi con gli altri dipartimenti aziendali, fornisco supporto alla direzione Finance sui tavoli di lavoro che coinvolgono i nostri processi.
  • Fornisco supporto nella gestione dei consulenti esterni.

CFO – Bill audit processes

H3G spa
Trezzano sul Naviglio
2015.04 - 2018.06
  • Seguivo la quadratura delle fatture e il budget dei fornitori della divisione( stampatori, recapitatori ed outsources). Fornivo la reportistica utile alla gestione di Forecast e Budget e ne monitoravo il ciclo di fatturazione passiva .
  • Coordinavo un gruppo di fornitori esterni con cui monitoravamo la corretteza del processo di fatturazione attiva di tutti i clienti Consumer e Corporate, garantendo la corretta emissione delle fatture (layout e contenuti) nei cicli reali con delle analisi effettuate preventivamente tramite la creazione di basket generati in fase di BAT.
  • Era in carico a me la gestione dei rapporti con i fornitori.

General Counsel

H3G spa
Trezzano sul Naviglio
2014.04 - 2015.04
  • Strategic litigation e relazioni Autorità Giudiziarie. Il gruppo si occupava delle richieste di ricostruzioni in seguito a denunce e di supporto nelle intercettazioni ambientali.

HR-People&FAcilities-Budget&Cost Control

H3G spa
Trezzano Sul Naviglio , MI
2012.02 - 2014.04

Fornivo al controllo di gestione report puntuali con accantonamenti mensili, consuntivi e previsioni di budget e Forecast relativi ai costi del personale e alla manutenzione delle sedi.

Gestivo la fatturazione attiva e passiva dei fornitori tramite l'inserimento di ordini e ricezioni in Oracle.

HR- Assistente direttore

H3G spa
2009.06 - 2012.04
  • Attività di segreteria generale(preparazione eventi; gestione calendario e posta elettronica del diretto responsabile e dei dirigenti HR, gestione posta cartacea di tutta la divisione, prenotazione e gestione trasferte per tutti i dipendenti HR, redazione minute meeting e documenti per presentazioni ).
  • Gestione rapporti con i fornitori e società di somministrazione ed inserimento e monitoraggio di pagamenti e fatture relativi ai servizi erogati
  • Redazione report di tutta la documentazione in entrata e in uscita della divisione HR
  • Supporto per la gestione delle attività di amministrazione ( presenze, documentazione maternità, stesura e gestione lettere assunzione)

Operatrice call center, supporto ufficio legale

H3G SpA
2004.09 - 2009.06

Sono entrata in azienda in concomitanza dell’apertura del call center di Milano,in seguito ho gestito i clienti business e sono entrata a far parte di un pool di persone che, in sinergia con la direzione vendite, gestiva i clienti TOP di H3G.

Oltre alla risoluzione di tutte le problematiche tecniche affiancavo i colleghi della forza vendite in tutta la parte di offerta ad Hoc nella gestione delle problematiche in post vendita.

TOTEM S.r.l.
2002.07 - 2004.09

Gestione clienti e magazzino

Docente

HSE GAS
Pavia , PV
2025.05 - ad oggi

Collaborazione con HSE GAS per docenza su corsi di primo soccorso e BLSD

Istruzione

Laureanda in Scienze dei beni culturali - Lettere e Filosofia

università cattolica del Sacro Cuore
Milano

Diploma di liceo scientifico -

Liceo Scientifico E.Fermi
Milano
2002-07

Competenze

  • Padronanza di Oracle,People Soft ed Irma
  • Ottima conoscenza di Word;Outlook;Internet Explorer;Firefox;Mozzilla;Power Point, Excel
  • Conoscenza base di Acces e linguaggio xml
  • Orientamento al cliente
  • Capacità organizzative e di pianificazione
  • Resistenza allo stress
  • Capacità comunicative e relazionali
  • Predisposizione al lavoro di squadra
  • Capacità di adattamento e flessibilità
  • Abilità di comunicazione
  • Gestione dello stress

Hobby e interessi

Capacità e competenze artistiche ed Hobby:

ho studiato chitarra classica per 9 anni presso la scuola civica di musica; recitazione e dizione per 3 anni presso il Teatro Libero di Milano Coltivo una forte passione per la fotografia

Sono soccorritrice certificata 112 ed istruttrice interna nell'associazione di volontariato in cui ricopro il ruolo di Segretaria e Vice Presidente

Lingue

Italiano
Madrelingua
Inglese
Avanzato
Francese
Intermedio

Additional Information

  • Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 "Codice in materia di protezione dei dati personali (facoltativo)".

Lingue

3,B1,3,B1

Autorizzazione trattamento dati personali

Autorizzo il trattamento dei dati personali contenuti nel mio CV ex art. 13 del decreto legislativo 196/2003 e art. 13 del regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei singoli cittadini in merito al trattamento dei dati personali

Cronologia

Docente

HSE GAS
2025.05 - ad oggi

Operatore tecnico di centrale operativa

Areu Regione Lombardia
2024.01 - ad oggi

Account receivable accounting&Admin Support

WINDTRE spa
2018.06 - 2024.01

CFO – Bill audit processes

H3G spa
2015.04 - 2018.06

General Counsel

H3G spa
2014.04 - 2015.04

HR-People&FAcilities-Budget&Cost Control

H3G spa
2012.02 - 2014.04

HR- Assistente direttore

H3G spa
2009.06 - 2012.04

Operatrice call center, supporto ufficio legale

H3G SpA
2004.09 - 2009.06

TOTEM S.r.l.
2002.07 - 2004.09

Diploma di liceo scientifico -

Liceo Scientifico E.Fermi

Laureanda in Scienze dei beni culturali - Lettere e Filosofia

università cattolica del Sacro Cuore
Flavia Avagliano