Flavio Albano
Profilo professionale
Delivery Executive e Resource Manager con consolidata esperienza nella guida di strutture IT complesse e nella governance di servizi applicativi .
Attualmente responsabile di un'organizzazione composta da oltre 300 professionisti tra manager, project manager, analisti e specialisti IT, con accountability diretta su delivery, budget, staffing, vendor management, SLA/KPI e qualità del servizio. Specializzato nei settori Banking (Intesa Sanpaolo, BPER, Poste Italiane), Energy (Hera) e Automotive (Toyota), con una significativa esperienza nella gestione di Application Maintenance, Software Development e programmi strategici di trasformazione digitale. A diretto riporto dell'Amministratore Delegato, guida inoltre la funzione di Resource Management, supervisionando la pianificazione e l'allocazione di oltre 3.000 risorse e lo sviluppo delle competenze aziendali in linea con le esigenze di business e i trend di mercato
Panoramica
11
11
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Delivery Executive & Head of Resource Manager
Almaviva Group
Roma
2025.11 - Attuale
- Delivery Executive con consolidata esperienza nella gestione di strutture di Application Maintenance e Software Development.
- Responsabile della governance operativa, organizzativa ed economica di organizzazioni fino a 300 risorse.
- Esperienza consolidata nella gestione di programmi e servizi IT strategici nei settori Banking, Energy e Automotive.
- Responsabilità diretta su budget, staffing, vendor management, SLA/KPI, qualità del delivery e sviluppo delle competenze organizzative.
- Riporto diretto all'Amministratore Delegato, con responsabilità della funzione di Resource Management a supporto della direzione aziendale.
- Supervisione della pianificazione e dell'allocazione di oltre 3.000 risorse, garantendo l'allineamento tra esigenze di business, capacità operative e obiettivi strategici.
- Presidio dello sviluppo delle competenze professionali, promuovendo percorsi di crescita coerenti con i trend di mercato e le esigenze di trasformazione digitale
Delivery Executive & Head of Resource Manager
Almaviva Group
Roma
2022.04 - 2025.11
- Leadership & People Management: Coordinamento, sviluppo e staffing di un'organizzazione composta da oltre 250 risorse tra professionisti IT, Team Leader e Project Manager e Analisti funzionale e Cobol
- Delivery & Application Services: Responsabile delle strutture di Application Maintenance e Software Development, con accountability sull'intero ciclo di delivery di progetti e servizi applicativi
- Governance & Performance Management: Supervisione delle attività progettuali e dei servizi, garantendo il raggiungimento degli obiettivi di qualità, tempi e risultati economici.
- Economics & Financial Control: Presidio di budget, forecast, marginalità e indicatori economici, con responsabilità diretta sulle performance della struttura.
- Vendor Management: Gestione delle relazioni con fornitori e partner strategici, assicurando efficienza operativa, qualità del servizio e ottimizzazione dei costi. [Cv Albano...ve 2026 v1 | PDF]
- Client & Stakeholder Management: Interfaccia diretta con stakeholder interni ed esterni per la definizione delle priorità, la governance delle iniziative e il miglioramento continuo dei servizi erogati..
IT Service Manager
Capgemini
Roma
2019.07 - 2022.04
- Service Management: Responsabile Application Maintenance e Delivery Excecutive per un team di 40 risorse.
- Controllo Performance: Monitoraggio SLA e KPI, gestione budget e costi di progetto.
Project Manager
Accenture
Roma
2016.10 - 2019.07
- Focus NPL: Gestione del delivery e coordinamento di 15 risorse nel settore crediti deteriorati.
- Process Re-design: Implementazione e automazione dei processi aziendali.
Business Analyst Payment
Iccrea Banca
Roma
2014.07 - 2016.07
- Fraud & Payment: Gestione dispute, frodi monetica (SIA/Carta SI) e analisi processi SEPA.
Istruzione
Laurea Triennale -
Lumsa
RomaCronologia
Delivery Executive & Head of Resource Manager
Almaviva Group
2025.11 - Attuale
Delivery Executive & Head of Resource Manager
Almaviva Group
2022.04 - 2025.11
IT Service Manager
Capgemini
2019.07 - 2022.04
Project Manager
Accenture
2016.10 - 2019.07
Business Analyst Payment
Iccrea Banca
2014.07 - 2016.07
Laurea Triennale -
Lumsa