Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Lingue
Cronologia
Disponibilità lavorativa
Generic
Francesca Amato

Francesca Amato

Tivoli,RM

Profilo professionale

Componente preparato e professionale del team d'ufficio con una notevole abilità nelle mansioni impiegatizie ed esperienza nel piena conoscenza aziendale. Abile nel soddisfare le esigenze dei clienti e nel raggiungere e superare gli obiettivi aziendali. Capacità nel gestire agevolmente tutti i tipi di attività amministrative, tra cui coordinamento della posta elettronica e organizzazione dei documenti. Impiegata back office con alle spalle dieci anni di esperienza progressiva nel settore vendite gestendo team fino a cinque persone. Offre solide conoscenze in materia di problem solving, tecniche e strategie di customer support, con forte propensione al lavoro di squadra,

nonché una spiccata propensione al raggiungimento degli obiettivi rispettando budget e scadenze. Dimostra forte motivazione e spirito di iniziativa oltre a capacità di organizzazione e pianificazione, resistenza allo stress, autonomia operativa e decisionale.

Panoramica

14
14
anni di esperienza

Esperienza lavorativa

Impiegato di segreteria e back office

Clima Italia srl vendita a montaggio impianti mediante televendita
Tivoli, Roma
10.2002 - 06.2008
  • Elevata autonomia operativa ottenuta grazie a un'efficiente organizzazione e un’effettiva comprensione del proprio ruolo nel rispetto di scadenze e requisiti quantitativi e qualitativi richiesti.
  • Gestione efficiente e proattiva dei tempi di lavoro, riducendo il numero degli imprevisti e delle attività inefficaci grazie a un'accurata programmazione delle mansioni da svolgere.
  • Collaborazione efficace e proattiva con colleghi e superiori, operando in piena sinergia con il team al raggiungimento degli obiettivi prefissati.
  • Pronta comprensione di istruzioni, feedback, domande e richieste grazie alla capacità di ascoltare attivamente il proprio interlocutore ed elaborare rapidamente risposte o azioni efficaci.
  • Aggiornamento continuo in ambito di vendita tramite televisione e forte predisposizione all'apprendimento di nuove competenze con l'obiettivo di sostenere a tutto tondo l'operatività aziendale.

Impiegata back office 4°livello

Sais srl Ingrosso articolo da regalo a casalinghi
Tivoli, RM
10.1994 - 09.2002
  • Uso professionale di AS 400 per lo svolgimento di inserimento ordini garantendo massima precisione e competenza.
  • Organizzazione impeccabile del lavoro e pianificazione anticipata delle attività al fine di assicurare il rispetto costante dei requisiti qualitativi, di tempo e budget.
  • Approccio attento, metodico e concreto allo svolgimento dei task quotidiani assicurando al contempo un eccellente ritmo lavorativo.
  • Pronta comprensione di istruzioni, feedback, domande e richieste grazie alla capacità di ascoltare attivamente il proprio interlocutore ed elaborare rapidamente risposte o azioni efficaci.
  • Comprensione delle reali esigenze del cliente al fine di individuare le soluzioni più veloci ed efficienti, garantendo un servizio d' eccellenza volto ad offrire un'esperienza soddisfacente nel rispetto di specifiche linee guida.

Istruzione

Diploma - RAGIONERIA

Ist.Enrico Mattei
Roma
06.1994

Competenze

  • Gestione delle attività di front e back office
  • Procedure di back office e fatturazione
  • Esperienza di front e back office
  • Padronanza di Ms Office e AS 400
  • Uso professionale del pacchetto Office e di Internet
  • Uso professionale del PC
  • Puntualità e precisione
  • Affidabilità
  • Capacità di ascolto
  • Spirito di squadra
  • Gestione della fatturazione

Lingue

Italiano
Madrelingua
Inglese
Intermedio
B1

Cronologia

Impiegato di segreteria e back office

Clima Italia srl vendita a montaggio impianti mediante televendita
10.2002 - 06.2008

Impiegata back office 4°livello

Sais srl Ingrosso articolo da regalo a casalinghi
10.1994 - 09.2002

Diploma - RAGIONERIA

Ist.Enrico Mattei

Disponibilità lavorativa

lunedì
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mercoledì
giovedì
venerdì
sabato
domenica
mattina
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