Francesca Beato

Application Specialist | Supporto Applicativo Healthcare | Customer Care Tecnico

Principalmente mi occupo dell'uso di tecnologie informatiche e di telecomunicazione (ICT) a vantaggio della salute umana, secondo la definizione della World Health Organization (WHO), ossia l'organizzazione Mondiale della Sanità (OMS)
Responsabili della manutenzione di questi programmi e della correzione dei loro errori, se si verificano.

• Conduzione di analisi dei bisogni formativi per allineare gli obiettivi aziendali con le esigenze dei dipendenti.
• Sviluppo e implementazione di programmi formativi aziendali, inclusa valutazione e aggiornamento periodico dei contenuti.
• DISTACCAMENTO DALLA SEDE GPI , CONTACT CARE SOLUTIONS DI PATERNò VERSO VERONA PER PROGETTO SIO
• Ospedale Borgo Trento
• Ospedale Borgo Roma

Attività di call center per assistenza ai cittadini per la prenotazione delle visite mediche specialistiche, degli esami ambulatoriali per servizi di e-governament, e-health ed e-procurament.

• Formazione continua su nuove tecniche estetiche, prodotti cosmetici e normative del settore.
• Svolgimento di massaggi corpo con tecniche manuali e l'utilizzo di apparecchiature estetiche avanzate.
• Pedicure con rimozione di calli e duroni e applicazione di smalti classici o semipermanenti.

• Elaborazione ordini clienti, verifica disponibilità articoli e coordinamento con il magazzino per la gestione delle spedizioni.
• Supporto clienti nell'uso di piattaforme online, guida nell'accesso ai servizi e risoluzione difficoltà tecniche.

La finalità di questo contatto è in ogni caso di tipo commerciale, e consiste nella vendita telefonica di beni e servizi (in questo caso si parla in modo più appropriato di televendita), oppure più spesso, nella pubblicizzazione commerciale delle attività e dei prodotti aziendali